メルカリ独自の発送サービス「らくらくメルカリ便」の使い方を紹介するページです。
らくらくメルカリ便のサービス内容、送料、対応サイズ、箱や袋など必要な梱包資材や伝票、発送方法と集荷方法、発送後の追跡、配送トラブル時の補償など、らくらくメルカリ便ついての疑問はこのページで全て解決できます。
らくらくメルカリ便とは？
出典：メルカリ
ヤマトのネコポス・宅急便コンパクト・宅急便が使えるメルカリ発送サービス
らくらくメルカリ便は、ヤマト運輸の「ネコポス」「宅急便コンパクト」「宅急便」3種類の配送方法が、全国一律料金でメルカリで利用できる配送サービスです。
らくらくメルカリ便のメリットは？
らくらくメルカリ便を使うメリットとしては以下が挙げられます。
宛名書き不要
らくらくメルカリ便は配送用コードを発行し、コードを読み取るだけで伝票作成ができるので、面倒な宛名書きが不要です。
全国一律送料
らくらくメルカリ便なら荷物の発地と着地の距離に拘らず、全国一律送料（※1）で送ることができます。
※1 サイズにより料金は異なります
集荷&追跡可能
らくらくメルカリ便は荷物の集荷を依頼することができます。（※2）
さらにメルカリアプリの取引画面上から発送状況を確認することが可能。発送番号を使ってヤマト公式サイトから荷物を追跡することもできます。
※2 ネコポスは集荷不可。また取引毎に集荷料30円がかかります。
出品者、購入者の個人情報を守る「あんぜん匿名配送」
らくらくメルカリ便なら、出品者と購入者双方の名前や住所を教える必要のない「匿名配送」で送ることができます。
配送トラブルはメルカリが全額補償
荷物の紛失・破損・配送ミスなどの配送トラブルが起こった場合、らくらくメルカリ便であればメルカリが全額補償してくれます。
らくらくメルカリ便 対応サイズは？
角形A4サイズから宅急便160サイズまで
角形A4サイズから宅急便の160サイズまでならば「らくらくメルカリ便」として送ることが可能です。
ネコポス（らくらくメルカリ便）対応サイズ
角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）、厚さ2.5cm以内
宅急便コンパクト（らくらくメルカリ便）対応サイズ
宅急便60サイズ未満
宅急便（らくらくメルカリ便）対応サイズ
60サイズ(〜2kg) 〜 160サイズ(〜25kg)まで
大まかに、A4サイズで郵便受けに入るサイズならネコポス、縦・横・高さの3辺計の大きさが60以上なら宅急便と考えてOKです。
宅急便コンパクトは専用ボックスが必要
宅急便コンパクトは、A4サイズには収まらないけど、宅急便の最小サイズ60を使うほどでもない商品の発送にピッタリの配送サービスです。
ただ、宅急便コンパクトでは2種類の専用梱包資材が用意されており、必ずいずれかを購入し、宅急便コンパクト専用の発送伝票を利用しなければなりません。
* 専用BOX : 縦20cm × 横25cm × 高さ 5cm
* 薄型専用BOX : 縦24.8cm × 横 34cm
梱包資材が宅急便コンパクト専用のものでない場合、自動で宅急便60サイズに変更されてしまい送料が上がってしまうので注意が必要です。
らくらくメルカリ便の送料は？
らくらくメルカリ便の発送料はそれぞれ以下の通りです。
ネコポス（らくらくメルカリ便） 送料
全国一律 195円(税込)
宅急便コンパクト（らくらくメルカリ便） 送料
全国一律 380円(税込)
宅急便（らくらくメルカリ便） 送料
- 60サイズ(〜2kg)：700円
- 80サイズ(〜5kg)：800円
- 100サイズ(〜10kg)：1,000円
- 120サイズ(〜15kg)：1,100円
- 140サイズ(〜20kg)：1,300円
- 160サイズ(〜25kg)：1,600円
らくらくメルカリ便の発送方法
1. 商品出品時に「らくらくメルカリ便」を選択
メルカリで出品した商品を「らくらくメルカリ便」で発送するには、最初の出品時に発送方法として「らくらくメルカリ便」を選択します。
▲「らくらくメルカリ便」の中から「ネコポス」「宅急便コンパクト」「宅急便」いずれかを選択。
2. 商品が売れたら取引画面で発送方法選択
▲らくらくメルカリ便はコンビニ・宅配ロッカー・ヤマト営業所・集荷（ネコポス）から発送可能です。
出品後、商品が売れたら取引画面でらくらくメルカリ便での発送方法を選択します。
らくらくメルカリ便の発送は「コンビニ・ロッカー発送」「ヤマトから発送」「集荷で発送」（※3）のいずれかとなります。
※3 ネコポスのみ「集荷で発送」ができません。
3. 荷物を発送する
選択した発送方法に応じ、セブン・イレブン、ファミリーマート、ヤマト営業所、宅急便ロッカーPUDOへ持ち込み発送します。集荷依頼も可能です。
▲セブン-イレブンはレジに直接持ち込み発送手続きができます。
▲ファミリーマートは店内にある「ファミポート」で手続きをしてからレジに持ち込みます。
▲宅急便ロッカーPUDOは備え付けのタッチパネルで発送手続きを行います。
らくらくメルカリ便の配送日数は？
らくらくメルカリ便の配送日数は、ヤマトのネコポス、宅急便コンパクト、宅急便と同じ日数となり、最短で翌日配達です。
しかしヤマトで翌日配達できない一部地域や離島は、翌々日以降の荷着となります。
らくらくメルカリ便の配送状況を確認するには？
▲取引画面かららくらくメルカリ便の配送ステータスが確認できます。
らくらくメルカリ便はメルカリの「取引画面」から配送状況を確認することができます。
配送ステータスとその状況は以下の通りです。
- 発送済み…… 出品者による発送手続きが完了
- 輸送中…… 発送受付店舗から購入者最寄りの配達店へ輸送中
- 配達中…… 最寄り配達店から購入者のお届け先住所へ配達中
- 配達済み…… 配達完了（ポスト投函や宅配boxへの配達含む）
- 調査中…… 住所不明など何らかの理由で配達会社が調査中
追跡番号から「らくらくメルカリ便」の荷物を追跡するには？
「らくらくメルカリ便」はクロネコヤマトの配送サービスを利用するため、クロネコヤマトの追跡番号が発行されます。
そのため、メルカリの取引画面からだけでなく、クロネコヤマトの「荷物お問い合わせシステム」（荷物追跡システム）からも荷物の配送状況を確認することができます。
しかし、追跡番号はメルカリの取引画面上では確認できないため、出品者から聞く必要があります。取引の際、事前に追跡番号を教えてもらえるよう、出品者とコミュニケーションを取っておくのが安全でしょう。
らくらくメルカリ便の商品が届かない場合は？
発送通知から10日かかる可能性も
最短であれば翌日にも商品が到着する「らくらくメルカリ便」ですが、メルカリ公式では配送ステータスが「配達未完了（調査中・保管中含む）/送り状番号未反映」となっている場合、「メルカリ便」は発送通知から荷物の到着まで10日程度かかる可能性があることを明言しています。
荷物の発地から着地までの距離はもちろん、配送方法や経路変更、サイズ間違い、住所の誤記入などがあると、荷着までに10日前後かかる可能性があるため、まずは配送ステータスを確認した上で、10日ほど荷着を待ちましょう。
10日以上経っても配送ステータスに進捗がない場合や荷物が届かない場合は、「お問い合わせ」からメルカリ事務局に問い合わせることが可能です。
また配送ステータスが「配送済み」となっている場合は、届け先住所の誤記入や配送ミスなどが生じた可能性があります。こちらも「お問い合わせ」からメルカリ事務局に調査を依頼することができます。
らくらくメルカリ便とクロネコヤマトの違いは？
「らくらくメルカリ便」は着払いとコンビニ受取不可
前述のように、「らくらくメルカリ便」はクロネコヤマトの「ネコポス」「宅急便コンパクト」「宅急便」3種類の配送サービスが使えるメルカリ独自の発送方法です。
しかしメルカリでは「らくらくメルカリ便」とは別に、発送方法「クロネコヤマト」として、「宅急便コンパクト」と「宅急便」を使うことができます。
「らくらくメルカリ便」では必ず送料を出品者が負担する形になります。そのため着払い発送にしたい場合は、「らくらくメルカリ便」ではなく「クロネコヤマト」を選択し、宅急便コンパクト、宅急便いずれかの方法で発送する必要があります。
また「らくらくメルカリ便」はコンビニ受け取りも出来ないため、利用者によっては「らくらくメルカリ便」ではなく「クロネコヤマト」としての発送を希望する可能性もあります。
しかし、「らくらくメルカリ便」は着払い発送やコンビニ受取ができない反面、出品者と購入者の氏名・住所など個人情報を明かさずに発送できる「匿名配送」や、配送トラブル時のメルカリ補償など、安全性が高いサービスになっています。
個人情報を他人に明かすことや、配送トラブルに不安を覚える方は、「らくらくメルカリ便」を利用した方が安全な取引が行えます。
