メルカリの商品をセブン-イレブンから発送する方法

  • 2019年10月25日
セブンイレブン

メルカリで売った商品を大手コンビニエンスストア「セブン-イレブン」から発送する方法をまとめたページです。

メルカリでセブン-イレブンからの発送が可能な配送サービス一覧やセブン-イレブンでの具体的な手続き方法、セブン-イレブン発送でよくあるトラブルや注意点など、メルカリのセブン-イレブン発送に関するトピックを全て紹介します。

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セブン-イレブン発送ができるメルカリ配送方法

らくらくメルカリ便、クロネコヤマトのみ対応

メルカリでセブン-イレブン発送ができる配送方法は「らくらくメルカリ便」「クロネコヤマト」のみとなり、該当するのは「ネコポス」「宅急便コンパクト」「宅急便」となります。

* ネコポス(らくらくメルカリ便)
* 宅急便コンパクト(らくらくメルカリ便)
* 宅急便コンパクト(クロネコヤマト ※着払い可
* 宅急便(らくらくメルカリ便)
* 宅急便(クロネコヤマト ※着払い可

メルカリでセブン-イレブン発送する方法

らくらくメルカリ便の場合

1. 商品出品時に発送方法を選択

まず、メルカリへの商品出品時に「配送料の負担」で「送料込み(出品者負担)」を選択してから「配送の方法」で「らくらくメルカリ便」を選択します。

配送方法選択_らくらくメルカリ便
▲「配送料の負担」で「送料込み」にしないと「らくらくメルカリ便」は選択できません。

2. 商品が売れたら「らくらくメルカリ便」の配送用バーコードを作成

出品した商品が売れたら、取引画面上で発送方法(発送する場所)を選択します。

選べるのは「コンビニ・ロッカー発送」「ヤマトから発送」「集荷で発送」の3つで、セブン-イレブンから発送するには「コンビニ・ロッカー発送」を選択します。

らくらくメルカリ便_発送場所選択
▲セブン-イレブンからの発送には「コンビニ・ロッカー発送」を選びます。

「コンビニ・ロッカー発送」を選んだら、続いて表示される一覧の中から「セブン-イレブン」を選択します。

らくらくメルカリ便_セブンイレブン選択

最後に商品のサイズを選択し、「配送用のバーコードを表示する」をタップすると、配送用バーコードが表示され取引画面上の手続きは完了です。

らくらくメルカリ便_サイズ選択
▲サイズ選択では「ネコポス」「宅急便コンパクト」「宅急便(60-160サイズ)」の中から選びます。

らくらくメルカリ便配送用バーコード表示
▲「配送用のバーコードを表示する」をタップすると、セブン-イレブンのレジで使う配送用バーコードが表示されます。

3. セブン-イレブンに荷物を持ち込み発送する

セブンイレブン

配送用バーコードを表示されたら、あとは荷物を梱包してからセブン-イレブンに持ち込み発送するだけです。

セブン-イレブンの手続きは、荷物をレジに持ち込み配送用バーコードを見せればOKです。購入者から配達日の指定があれば、口頭でレジの店員に伝えてください。

らくらくメルカリ便配送用バーコード
▲取引画面で表示させた配送用バーコードをセブン-イレブンのレジ店員に提示

レジで配送用バーコードを読み取ってもらうと、「ご依頼主控」と「荷物貼付用」の用紙、そして「専用袋」が渡されます。

「荷物貼付用」の用紙を「専用袋」に入れてから商品に貼り付け、レジ店員に渡せば完了です。取引画面上で「発送通知」ボタンを押し、購入者に商品を発送したことを伝えましょう。

クロネコヤマトの場合

「らくらくメルカリ便」を利用しない場合、発送手続きでメルカリの取引画面上で行うべきことは特にありません。

商品を封筒や箱に梱包し、送り状(伝票)に必要事項を記入したら、セブン-イレブンのレジに持ち込めば発送手続きが行えます。

クロネコヤマトでセブン-イレブン発送ができるのは「宅急便コンパクト」と「宅急便」のみです。

宅急便伝票
▲宅急便送り状(伝票)

宅急便コンパクト伝票
▲宅急便コンパクト送り状(伝票)

「宅急便コンパクト」の場合は送料以外に、別途専用の梱包資材(薄型専用BOX / 薄型BOX いずれも65円)が必要になります。また宅急便コンパクトに限り、セブン-イレブンからの着払い発送はできません。

宅急便コンパクト薄型専用BOX
▲宅急便コンパクト薄型専用BOX

宅急便コンパクト専用BOX
▲宅急便コンパクト専用BOX

宅急便コンパクトを着払いで発送する場合はセブン-イレブンではなく、ヤマト運輸の営業所窓口で手続きを行う必要があります。

レジでの手続きが完了したら、取引画面上で「発送通知」ボタンを押し、購入者に商品を発送したことを伝えましょう。

メルカリ商品のセブン-イレブン発送でよくあるトラブル

サイズ間違いで送料が余計にかかる

セブン-イレブンに限らず、コンビニ発送は店頭で荷物のサイズ・重量を測りません。ヤマト運輸が荷物を集荷し、営業所に届いたタイミングで計測を行います。

そのため、出品者が自分で計測した荷物のサイズと、クロネコヤマトの営業所で計測した荷物のサイズが異なる可能性があります。

サイズ間違いが発生した場合、実際のサイズの宅急便に変更して配送されるか、出品者の元に返送されるかのいずれかになります。ヤマト側でサイズ変更し配送する場合は、実際のサイズに応じた送料が請求されるので、想定しているよりも高い送料になる可能性があります。

らくらくメルカリ便のサイズを修正できない / 配送用バーコードが再発行できない

らくらくメルカリ便の発送時に、メルカリの取引画面上で誤ったサイズを選択してした場合、修正できるのは以下条件の時です。

* 配送用バーコードをまだセブン-イレブンのレジで読み取っていない
* 取引画面上の「発送通知」ボタンを押していない

この状態であれば、メルカリの取引画面上で正しいサイズを選び直した上で、新しい配送用バーコードを再発行することができます。

しかしすでにセブン-イレブンのレジで配送用バーコードを読み取ってしまったら、もう「らくらくメルカリ便」としてサイズ変更することはできません。

また仮に配送用バーコードをまだ読み取っていなくとも、「発送通知」ボタンを押していた場合はサイズ変更ができません

メルカリ便で再送できない

サイズオーバーや届け先住所の間違いなど、何らかの理由で荷物が返送されてきたら、商品の再発送を行わなければなりません。

しかし「らくらくメルカリ便」の場合、一度配送用コードを読み取ってしまうと、配送用コードの再発行ができないため、改めて「らくらくメルカリ便」で送ることはできません。

取引画面上のステータスも「発送済み」から変更できないため、購入者に事情を説明した上で「らくらくメルカリ便」以外の発送方法で再送しなければなりません。

この時に注意が必要なのは、「メルカリ便」以外の発送方法は匿名配送が行えないため、購入者の氏名や届け先住所を聞かなければならないことです。

出品者・購入者双方が個人情報を明かす必要があるため、思わぬクレームやトラブルなどが発生する可能性もあります。

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