梱包・発送たのメル便の対象外地域｜料金や問い合わせ方法も

本記事では、梱包・発送たのメル便の対象外地域について解説。対象外地域の場合の代替案や対象外の商品、利用方法・料金についても詳しく説明します。

メルカリで大きな商品を送る際に便利な梱包・発送たのメル便ですが、出品者または購入者の地域が対象外ということが起こりうるため、注意が必要です。

自分の住んでいる地域がサービス対象なのか確認したい人や、対象外地域からの発送・対象外地域への発送のために代替の方法を探している人は、ぜひ参考にしてください。

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梱包・発送たのメル便の対象外地域とは

梱包・発送たのメル便は、サービス利用の対象外地域があります。見分け方は簡単で、メルカリの画面に「梱包・発送たのメル便の対象外地域です」と表示される場合は利用不可の地域、表示がない場合は利用可能な地域です。

また、沖縄本島を含む離島は全域対象外地域のため、梱包・発送たのメル便は利用できません。

梱包・発送たのメル便とは

梱包・発送たのメル便とは、メルカリにおいて大きな商品を簡単に配送できるサービスです。

出品者は商品が購入されたら集荷希望日時を選択するだけで、梱包・搬出はプロに任せられます。搬入・設置まで行ってもらえるので、購入者にも手間がかかりません。出品者と購入者が互いに個人情報を知らせることなく、匿名で配送できる点もメリットです。

配送時にトラブルが発生した際は、メルカリがサポートしてくれます。

梱包・発送たのメル便の対象外商品もある

以下のような商品は、梱包・発送たのメル便を使った配送ができません。

• 既定のサイズ・重量を満たさない商品
• 取り扱い不可品目にあたる商品
• 一個口で配送できないセット商品

それぞれ詳しく確認していきましょう。

サイズ・重量

梱包・発送たのメル便では、幅・奥行き・高さの三辺の合計が450cm以下かつ最長辺が250cm以下の商品であれば取り扱い可能です。天地が定められたものは、高さが200cm以下である必要があります。

実重量は150kg以下であれば取り扱い可能です。ただし、実重量が100kgを超えると、搬出・搬入時に追加で作業料金が発生します。追加費用は出品者と購入者がそれぞれ配送会社へ直接支払わなければなりません。

品目

配送会社であるヤマトホームコンビニエンスの規定上集荷の受付ができない商品は、梱包・発送たのメル便の取り扱い不可品目として定められています。

代表的な取り扱い不可品目は、以下のとおりです。

• ガラス製品や陶器などの易損品
• 精密機器
• 補償のむずかしい貴重品や芸術品
• 発火する恐れがあるもの
• 衛生上の問題があるもの
• 動植物
• 温度管理や専用工具を要する商品

セット商品

独立して使用可能な商品をセットにして売る場合、まとめて一個口では送れず、複数口で配送する必要があります。ひとつの取引において複数口の配送は受付してもらえないため、梱包・発送たのメル便でセット商品を送りたい際は、個別での出品が必要です。

セット商品の例としては、以下のアイテムがあります。

• オットマン付きソファ
• テレビとテレビ台のセット
• 椅子複数脚セット
• ダイニングセット
• 学習机と椅子のセット
• ダンベルの数本セット

梱包・発送たのメル便の使い方

梱包・発送たのメル便を利用する場合の出品の仕方や取引の流れ、集荷先を変更する際の手続きについて説明します。集荷前の配送会社から出品者への連絡時に必要な電話番号の登録方法も紹介するので、忘れずに実施しましょう。

出品方法

梱包・発送たのメル便を利用する場合の出品までの流れは、以下のとおりです。

1. 「配送料の負担」で「送料込み（出品者負担）」を選択する
2. 「配送の方法」にて「梱包・発送たのメル便」を選択する
3. 発送元の地域を入力する
4. 商品を計測して「商品の三辺合計サイズ」にて当てはまるサイズを選択する
5. 送料抜きの販売価格を設定する
6. その他の必要事項を入力して「出品する」をタップする

取引の手順

梱包・発送たのメル便の取引の流れは、以下のとおりです。

1. 出品者は「集荷希望日時」、購入者は「お届け希望日時」を選択する
2. 希望日時に配送会社が出品者の元を訪れて商品の梱包・搬出を行う
3. 集荷が完了したら出品者が「発送通知」をタップする
4. 購入者の元に商品が届く
5. 出品者・購入者の双方で評価を行う

集荷先の変更手順

出品後に、入力した「発送元の地域」とは異なる住所から発送することになった場合は、集荷先を変更する必要があります。取引開始前と取引中とで手順が異なるため、よく確認してから手続きを行いましょう。

取引開始前

1. マイページの設定欄にある「個人情報設定」をタップする
2. アカウント欄にある「住所一覧」をタップする
3. 「編集」または「新しい住所を登録する」をタップする
4. 新たな集荷先の住所を設定する

取引中

1. 出品者が「集荷希望日時」、購入者が「お届け希望日時」を選択する
2. 取引画面に送り状番号が表示（集荷希望日の3日前0時以降）されるまで待つ
3. 送り状番号が表示されたら「お問い合わせはこちら」をタップする
4. 郵便番号・住所・氏名・電話番号を記載のうえ集荷先の変更を依頼する

電話番号の設定手順

梱包・発送たのメル便では、集荷前に配送会社から出品者へ連絡が来るため、事前に電話番号を登録する必要があります。

1. マイページの設定欄にある「個人情報設定」をタップする
2. アカウント欄にある「住所一覧」をタップする
3. 該当の住所における電話番号登録の有無を確認する

電話番号が登録されている場合は間違っていないか確認し、誤りがあったら修正してください。未登録であれば入力しましょう。

取引開始後に電話番号の誤りが判明した場合は、「集荷希望日時」と「お届け希望日時」の選択を行ってから、事務局に連絡して正しい情報を伝えてください。

梱包・発送たのメル便に関するQ＆A

梱包・発送たのメル便に関するよくある質問に回答します。対象外地域だった場合の代替案をはじめ、おもな利用商品・販売利益・配送料金・利用時の注意点・問い合わせ方法について説明しているので、ぜひ確認してください。

対象外地域だったときの代替案は？

三辺の合計が200cm以下で、重量が30kg以下の商品であれば、らくらくメルカリ便の宅急便の利用を検討しましょう。梱包の手間はかかりますが、匿名配送が可能です。

匿名配送でなくてもよければ、自身で配送サービスを手配する方法もあります。たとえば梱包・発送たのメル便に使われている「らくらく家財宅急便」であれば、梱包から任せられて便利です。サービス対象地域かどうか確認してみてください。

どのような商品で利用されているの？

梱包・発送たのメル便を利用して発送されるおもな商品は、自分では梱包しづらい家電や、メルカリのほかの配送サービスでは送れない大型の家具などです。

具体的には、テレビ・冷蔵庫・洗濯機といった家電、棚やダイニングチェアのような大型家具、ほかにもゴルフバッグやベビーカーなどの出品に利用されています。

販売利益の目安は？

梱包・発送たのメル便を利用した取引のうち、45％において販売利益は1万円以上です。元値が高いブランド家具などの商品であれば、数万円の販売利益も望めるでしょう。実際に3万円以上の利益が出ている取引の割合は、全体の15％にものぼります。

梱包・発送たのメル便の送料は設定金額に自動で加算されるため、販売手数料と追加料金を考慮して、自分の求める販売利益から価格を設定しましょう。

配送料金は？

梱包・発送たのメル便の配送料金は全国一律で設定されており、三辺の長さの合計によって決まります。サイズごとの配送料金は、以下のとおりです。

利用時の注意点は？

梱包・発送たのメル便で、発送時に商品が大きく家から搬出できなかった場合は、配送会社が分解します。分解には別途オプション料金が発生するため、注意が必要です。実重量が100kgを超える場合も搬出・搬入時に追加で作業料金が発生します。

追加料金を加味して価格設定を行いましょう。

購入者に向けて、搬入時に追加料金が必要である旨を商品説明に記載しておくことがおすすめです。

問い合わせ方法は？

梱包・発送たのメル便は、メルカリとヤマトホームコンビニエンスが提供しているサービスですが、あくまでメルカリ内でのサービスという位置づけです。問い合わせは、メルカリ内の問い合わせフォームから行いましょう。

対象外地域を理解して梱包・発送たのメル便を活用！

梱包・発送たのメル便の対象外地域かどうかの確認方法、対象外地域だった場合の代替手段、利用するための条件や注意点について解説しました。梱包・発送たのメル便を利用する前に対象外地域について理解しておくことが大切です。

本記事の内容を参考に、対象外地域の人は代替サービスを検討しましょう。対象地域の人は、取引相手が対象外地域だった場合にそなえつつ、梱包・発送たのメル便をぜひ活用してみてください。