リサイクルジャパンの買取情報

担当のAさん、事前見積もりから非常に丁寧で大変好感がもてました。家具・家電搬出当日もテキパキと作業こなしてくださり、買取金もその場で現金でいただきました。金額は事前見積もり通りの額で、不明な追加料金等の請求は一切無かったです。とにかく終始丁寧な対応で感心しました。また機会があれば是非利用したいです。

模様替えのためテーブルやソファなど数点の買取査定を依頼しました。
しかし、数日経っても連絡がない。
査定申し込み完了メールとかもないからもしかすると連絡がいってないのかなとは思ったが、申し込み時に“申し込み完了”の画面表示はされていた。
痺れを切らして再度問い合わせて返事の催促をしてようやく連絡がありました。
が、『オーダー確認しましたが年数が経っている為、買い取り、無料回収不可となります。』とのこと。
それなら年数制限なども明確に記載しとくべき。
というか待たせる時点で終わってる。
他の業者の方が対応がいい。

見積依頼しても提示が一向にありません。
問い合わせして、メールにて再送依頼された為、再送しても音沙汰なし。
繁忙期等で対応が遅れるのであれば、サイトに記載するか、メールの時に伝えてほしかった。

買取0円で逆に料金請求され
テーブルとか冷蔵庫とかで約３万かかりました。
リサイクル料とかの料金がかかるのは分かりますがあまりにも料金が高いのに驚きました

ちなみに時間通りには来ません

関係ない事ですが引き取りに来てくれた方はイケメンで対応はあまり問題無かったでした

もう依頼することはないと思います。
当日は仕事だったため、家族にお願いしていましたが
対応が悪すぎて家族より連絡がきました。
内容としては
①現地査定で依頼してたが、家に来て査定もせずに回収料金を請求。査定で依頼していることを伝えても面倒くさそうにささっと見るだけ。
②査定の基準はヤフーオークションまたはメルカリに出品されている金額となっており、出品がなければ買取不可となる。対応者からヤフーオークションとメルカリの両サイトを確認しても出品がないので、買取出来ないと報告を受けるが、自分で調べると両サイト共に出品されていた。このことを伝えると出品されていても1万5000円以下だと買取出来ないと後出しの言い訳。しかも実はメルカリは確認していなかったことが判明。
③領収書と明細書を渡されるが、明細書には合計金額しか書いておらず、単価や査定結果の記載もないため、明細書の役割を果たしていない。
④対応者は人件費や車両代も掛かっていると説明され、断ってもお金がかかるならと回収を依頼したが、営業担当に確認すると、現地査定の場合は断ってもお金は掛からないとのこと。
⑤今回依頼分の明細を教えてくれと依頼しても教えてもらえなかった。

春日部の祖母の遺品整理で依頼させて頂きました。
電話対応から現地での対応含めて親切で丁寧でした。
また不要な家具も割安で引取り頂けたと思いました。
今後も機会あれば利用させて頂きたいと思います！

急な依頼でしたが親身になってくれました。受付が女性だったからか初めての依頼でしたが安心してお願いできました。もちろん引き取りの方も親切でした。

フリーダイアルに問い合わせたが、まず初めに「出張買取できますか？」に対し、可能ですが…どういったものでしょう？

と、ネット掲載してある出張買取にさえ、開口一番微妙な反応。家具であり10年ほど使用しているというと、その内容だけでそれではうちでは買取できませんねぇ。と即座に断られた。

はじめに電話にでた第一声の時点でやる気なさそうやったので、わかりました結構です。と電話を切った。

ネットで問い合わせた後、すぐ電話連絡があり素早い対応でした。遺品整理、処分だったので、2日かかりました。家具、家電、日用品の処分で、ほとんど買取していただけませんでした。兄が最後の立ち合いだったので、流れが分かりませんが、なぜか家具をひとつ忘れていっていたので、不思議でした。急いで作業したためなのか、最終チェックを省略していたのでしょうか…連絡後に残った家具を取りに来て下さったので、ほっとしました。費用は最後に現金で手渡しだったようで驚きました。他に支払い方法があるかは謎です。

残念の一言。

HPを見て、何でも回収してくれるとの事でしたので、
ノートパソコン ・プリンター・ミシン・家庭用高周波治療器・その他色々お願いしようと思い電話をしました。
『市の不用品で出してください』と依頼の電話口で断られました。
暑いから職務放棄されたのかしら？

電話した際にとても対応がよかったので依頼しました。手際良く作業をしてもらってとても助かりました。初めて買取依頼をしましたが感じが良かったので書き込みさせて頂きました。