COCOE-ne(ココイーネ)   宅配買取専用事業部の買取に関する口コミ・評判【レビュー54件】


口コミ(54)
査定士
店舗一覧(0)
実際の口コミ・評判(54件)

投稿日:2019/11/29

5.0
【ゲーム】スイッチソフトを売りました

利用してみたけど買取価格はめっちゃいいですね
ちょっと検索すれば他店さんの買取の平均価格は大体わかるのでめっちゃいいと思いました。

投稿日:2019/11/27

2.3
【ゲーム】PS4ソフトを売りました

査定価格が他よりもかなり高いソフトがあったため、こちらで依頼しました。前置き説明でも買取価格に変動ありとありましたが、ほんとに当てにならなくてびっくりしました。返却するにも返送費用がかかるため諦めてそのまま買取依頼しました。

投稿日:2019/11/25

5.0
【ゲーム】ps4を売りました

どこかに持っていく途中で壊れるのは嫌だったので郵送買取を探していた中で査定見積額が1番高かったこちらのお店に依頼しました。

査定申込時にあくまでも参考値ときちんと書いてありますし数万円単位で下がらなければ変動はしょうがないと思っていましたが
そこまで大きく下がらずよかったです。

依頼して良い1週間以内で入金までしてもらえたので助かりました!

投稿日:2019/11/20

5.0
【ゲーム】スイッチ マリオカート等を売りました

2回目の利用です。1回目から比較的高い金額を出してくれると思ってはいましたがやっぱり査定額は高いと思います。他のお店と比べてたった数百円程度の値段の差でもやはりこちらからするとありがたいのでまた利用したいと思います。

投稿日:2019/11/19

5.0
【その他】化粧品サプリメントを売りました

いつも他のお店で売っていましたが初めて利用させてもらいました。
他のお店だといつも1000円くらいだったDiorのグロスが2000円、サプリメントもすべて大体20%くらい高めでした。

投稿日:2019/11/18

5.0
【ゲーム】ソフトを売りました

本日振込確認しました!ありがとうございました!
また利用したいと思います!                                                                             

投稿日:2019/11/16

4.0
【ゲーム】中古のスイッチを売りました

2万円だった。大体ネットで他の店も調べてみたら多分結構高く買い取ってくれてると思う。ただ振り込まれるのに3日くらいかかった。土日を挟んだから?

投稿日:2019/11/15

4.3
【フィギュア】ねんどろいど等色々を売りました

買取金額は他より少し高いと思った。
中古だと掲載価格より下がるので買取に慣れていない人は不満がでると思うからおすすめしない

投稿日:2019/11/15

4.3
【ゲーム】ドラゴンクエスト11を売りました

他の方のコメント等をみて興味があったので使ってみた。
結論からいうと買取価格は高い、対応も早い。
ただ事前に説明も受けているのである程度は覚悟した上ではあるがやはり掲載価格と開きがある。そういった点が改善されることを望んで対応は3。まず自分である程度リサーチしたうえで送ると納得できると思う。

投稿日:2019/11/15

5.0
【ゲーム】PS4のゲームとかを売りました

ゲームの申し込み後他にも色々買取していると連絡が来たので試しに特に連絡はせず色々入れて送ってみました。
とにかく楽でした。ただ入れるだけ。すこし心配もありましたが、全部しっかりと見てもらえてるようで
さすがにかなり昔のCDは無理かと思ったのですがいらないので入れておいたら再販が難しいので買取ができませんと連絡がきました。
さすがにそうだろうなとおもっていたので処分お願いしたら快く受け入れてもらえました。
同じくかなり古いガラケーも入れていたのですが500円と言われて意外といい値段つくんだなと思い驚きました。

投稿日:2019/11/13

5.0
【ブランドバッグ】シャネルを売りました

他の方のコメントをみて少し心配もあったのでまずは他の店で査定してもらったところ8万円だったのですが、
まぁ古いしこんなものかと納得もしていたのですが一応その後こちらのお店で見てもらうと12万円で買取していただけました。
びっくりもありましたがとてもうれしかったです。自分で実際に確かめてみて本当によかったと思いました。

投稿日:2019/06/20

2.3
【ゲーム】PS4本体・ゲームソフトを売りました

査定は早い。けど買取価格は大手有名チェーン店に売った方がマシレベルです。非常に良い状態で一万円って…。高価買取を謳っていてこの価格は正直ビックリしました。

投稿日:2019/06/10

1.0
【ゲーム】ゲームソフトを売りました

最低の買取屋です。買取申込した後に、新品の場合の価格ですと、自動メッセージが届いたので、中古品の場合はおいくらですか?と聞いたところ、何の返信もなく、いきなりキャセルされました!!!!ありえないです。
理由は間違って申込みしたためと、一方的なもので、大変不愉快になりました!!!!最低のショップです。
ウリドキさんがこういう業者を徹底指導した方がいいと思いますけど。信頼を失いますよ!

投稿日:2019/06/09

5.0
【その他】日用品、健康器具を売りました

大量にダンボールに詰めていらないものを査定してもらいました。
あまりにも大量だった為、3日査定にお時間下さいと言われ実際は2日で終わり、その日に振込がありました。事前にしっかりとかかる日数を教えていただき、助かりましたし、それよりも早く査定が終わったのでプロだなぁと思いました!
さらに買取金額は予想よりもはるかに高く、
びっくりしました!大型家電以外は買い取れるみたいなので、またお願いしようと思います。
ありがとうございました!

投稿日:2019/05/29

1.0
【フィギュア】エクセレントモデル 稲葉りんね 「超速変形ジャイロゼッター」を売りました

買取価格は新品未開封の場合といいつつ、「在庫状況で変動する」「価格の更新が遅れている場合がある」とのことだったので、新品の現時点での買取価格は掲示通りかを問い合わせたところ、店側からは何の連絡もなく、翌日、一方的にキャンセルされました。

結局、高値を提示して客をおびき寄せ、商品を送らせてから開封済みであることなどを理由に安価で買い取るということをしているようです。

他の方の評価に対する回答を見ると、結果的に他店の買取価格よりは高く買っているということを主張しているようですが、届いた時点での次点の買取価格に少し上乗せしてるだけでしょ?
日々の価格更新の手間を省き、客を集めるいい手だと思ってるのかもしれませんが、それで今の店の評価がどうなってるのか、少しは考えたほうがいいと思いますよ。

買い取るつもりのない高値を掲示していることがはっきりしたので、この店は登録を削除されるべきだと思います。
また、この店に新品を売ろうと考える奇特な方は、送る前に現時点での買取価格を問い合わせることを強くお勧めします。

投稿日:2019/05/27

5.0
【その他】化粧品、シャンプーとか色々を売りました

ここのサイトを使って買取申し込みはしなかったのですが
120点ほど使わなくなった化粧品類や色々買取依頼をしダンボールに詰めて送りました。

東京から送ったにも関わらず1日で届いたみたいで
その日に査定金額を教えていただき入金対応をしていただきました。(時間の関係で翌日着金ですが)

ゲーム類を売られている方は満足いく買取金額じゃないみたいですが
きちんとなぜその金額での買取なのかの説明もしていただき何も不満はありませんでした。

またお願いしようと思います。

投稿日:2019/05/23

1.0
【ゲーム】スーパーファミコンソフトを売りました

絶対に取引しないことをおすすめします。
詐欺だと言っても間違ってないと思います。

正直びっくりしました。はじめの買い取り金額の十分の1以外の査定金額でした。
なぜその金額なのかも提示されず、それで誰が納得するのでしょう。
表示してる金額は完全な嘘です。
信じてはいけません。

返送をお願いした結果、梱包もせずに返送されてきました。
あげくに箱が潰れていたし、本当に会社としてどうなんでしょう。
呆れてしまってもう何も言えません。

絶対に取引しないことをおすすめします。

投稿日:2019/05/15

2.3
【フィギュア】フィギュアを売りました

対応は普通ですが、買取金額に関してはこういうのはやめた方が良いのでは無いかと思います。
買取の表示価格は1位に表示されていますが、実際には半額以下と考えた方が良いです。
流れ的には、1位表示で集客、発送の案内などの時には金額の変更などの連絡は無く、その後商品を発送到着後に表示されていた金額をランキング3位前後まで落としていました。
次点の店舗の金額ですらなく、又3位辺りというのがミソで、商品選択時にギリギリ店舗名も載りますし、1位、2位の店舗に流しても利益が確保できるので、そこら辺も考えているのではないかと思われます。
実際に査定後に提示された金額は半額以下でした。
私的には、2度と利用する事は無いですし、知り合いのおもちゃ好きにも注意するよう伝えました。

投稿日:2019/04/04

1.0
【ゲーム】PS4ソフトを売りました

※削除されてしまった為、再掲(ウリドキサポート様内容確認済み)

大幅減額のレビューが気になり、買取申し込みの際、事前に店舗側に買取価格を確認したところ、美品であっても掲載価格の半額以下でした。
「表示価格より大幅に変動する場合」の記載がありますが、掲載価格は全くあてにならないので、事前に店舗側への買取価格確認は必須です。
ウリドキ運営側にも上記やり取りについて通報済みです。

投稿日:2019/03/30

1.0
【ゲーム】レッドデッドリデンプション2を売りました

ウリドキの色々なショップでゲームを買い取りしてもらって
満足してきましたがこのショップで初めてネット買い取りでの悔しさを味わいました。

勉強になりました

ありがとうございました

レビュー評価はとても大切だと身に染みました

[店舗からの回答]

吉谷様

この度は、3月18日に「PS4ソフト レッドデッドリデンプション2」を当店COCOE-ne(ココイーネ)にお売り頂き誠にありがとうございました。

今回お買取りさせて頂いたお品物に関しましては、
「USED 傷あり」でしたので「 2100円 」でお買取りさせて頂きましたが、
ご不満に思われたようで大変申し訳ありません。

尚、当店独自調査ではございますが、大手の他社様では、3月18日時点での、同ソフトのお買取り価格は「 1800円 」と掲載がございました。
今後の買取店選びの参考にしていただけると幸いでございます。

お客様に今後もっとご理解頂けますよう、
買取専門店COCOE-ne(ココイーネ)一同全力精進してまいりますので、

何卒ご理解ご声援の程の程お願い申し上げます。

COCOE-ne(ココイーネ) 一同

2019年03月31日に回答

投稿日:2019/03/30

1.0
【ゲーム】ウイニングポスト8 2018を売りました

星1以下
掲載価格の半値くらいが査定価格です
星1もいらんウリドキ掲載やめてほしいわ
もう二度と利用することはない
適当に近場売ったほうがマシなレベル

[店舗からの回答]

田口様

この度は、3月29日に「スイッチソフト ウイニングポスト8 2018」を
当店COCOE-ne(ココイーネ)にお送り頂き、査定をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
「USED 傷あり」でしたので「 3300円 」で買取を提案させて頂きましたが、
ご不満に思われたようで大変申し訳ありません。

尚、当店独自調査ではございますが、大手の他社様では、3月29日時点での、同ソフトのお買取り価格はばらつきがございますが、
低いところで「最大」2000円~高いところで「最大」3000円」と掲載がございました。
今後の買取店選びの参考にしていただけると幸いでございます。

お客様に今後もっとご理解頂けますよう、
買取専門店COCOE-ne(ココイーネ)一同全力精進してまいりますので、

何卒ご理解ご声援の程の程お願い申し上げます。

COCOE-ne(ココイーネ) 一同

2019年03月31日に回答

投稿日:2019/03/23

1.0
【ゲーム】ゲームを売りました

調査の為、新品のビニールだけ剥がした状態の美品を送った所、買取価格は半分にまで減額されました。理由を聞いても答えられないの一点張りです。買取価格を高く表示し、上位表示を目的とした悪質な業者です。注意してください。

[店舗からの回答]

お客様

この度はこの度は当店COCOE-ne(ココイーネ)に
商品をお売り頂き誠にありがとうございました。

「調査の為」「新品のビニールを剥がして送った」との事ですが、
お言葉ではございますが、本当にもったいないので、今後そのような調査はおやめくださいませ。

なぜわざわざ未開封のお品を開封して当店へご依頼いただいたのでしょうか?

当店ではショップページ等にも記載しております通り新品状態の買取価格を提示しております。
未開封のお品であれば、掲載価格で、お買取りができた可能性がございます。
開封したお品 は未使用品であっても気が付かない内に小傷汚れ等がつき、USEDに分類される可能性がございます。

ですが、どのような理由があって調査を行われているかは分かりかねますが、

調査を行われているほどでございますので、
「2次流通市場においての買取相場についてはとても博識な方」だと思われます。

そのような方が理由はあれども結果的には、「当店へ商品をお売り頂けたことは大変光栄」に思います。

お値段にご納得いただけない場合は、キャンセルをお受けしておりますので、遠慮なくご依頼頂くようお伝えしておりますが、

そのうえでも買取依頼を頂けたのは、
「当店の実際に商品を拝見したうえで提示する買取金額は、2次流通市場において適正かつ、平均値より高いから」
という証明になりえますので、本当にうれしい限りです。

・理由を聞いても答えられないの一点張り・だったとの事、誠に申し訳ありませんでした。
確認致しましたところ、ショップページ等にも掲載しております内容の重複にはなりますが、
以下の内容通り、ご解答をさせて頂いたのを確認致しました。恐れ入りますが、ご確認頂けると幸いでございます。

[掲載価格に関しまして]

できる限り掲載価格の更新をするようにしておりますが、
全て手作業による更新となり、膨大な情報量の為、更新が遅れている可能性がございます。
特に価格変動の激しいゲームソフトや発売してから1年以上経過しているお品等に関しましては、 、
表示価格より大幅に変動する場合がございますので予めご了承下さい。

※掲載しております金額は<新品・未使用>の目安金額となります。
※買取金額は付属品の有無、商品の状態や在庫状況等により変動いたします。

________________

また今後ご利用けることがあった場合、、
他店様の買取の方が高い場合は、遠慮なくキャンセル依頼をお出しくださいませ。

この度は本当にありがとうございました。

お客様に今後もっとご理解頂けますよう、
買取専門店COCOE-ne(ココイーネ)一同全力精進してまいりますので、

何卒ご理解ご声援の程の程お願い申し上げます。

COCOE-ne(ココイーネ) 一同

2019年03月31日に回答

投稿日:2019/03/21

1.3
【ゲーム】ゲームを売りました

アニメなどのプライズ品だと他と同じか、ちょっと高いぐらいだと思う
ただ、ゲームなど価格掲載ある奴はかなり買い取り価格が減額される。

今回3800円の商品がまさかの2500円の買い取り、まぁ、送ってしまったし店頭買い取りだと2000円かそのぐらいなので面倒だから売ってしまった。
勉強代でしょう、もう今後の利用は控えます

[店舗からの回答]

田中様

この度は当店COCOE-ne(ココイーネ)に買取申し込み頂き誠にありがとうございました。
「アニメなどのプライズ品だと他と同じか、ちょっと高いぐらいだと思う」 という
暖かいお言葉うれしい限りでございます。
出来る限り他店様より高く買取をする努力をしておりますので、その努力をご理解いただけたようで幸いでございます。
今回、他店様より「高く買取できたお品もありますが」「他店様と同じ金額」のお品もあったかと思います。
今後全ての商品において、他店様より高く買取できるよう精進してまいりたいと思います。

また「掲載価格3800円の商品がまさかの2500円の買い取り、まぁ、送ってしまったし店頭買い取りだと2000円かそのぐらいなので面倒だから売ってしまった。」

との事ですが、ショップページ等にも記載しております通り、当店の掲載価格は新品状態の目安価格となっております。
今回、発売より年数がたったお品および、USED品でしたので、ご期待に添えることができず大変申し訳ありませんでした。

ですが、ご依頼いただいたお品の2次流通市場における買取相場をよくご存じ頂いているようで、
「当店が  2500円 」で、お客様より買取させて頂いたお品は、「他店様の買取だと  2000円くらいである 」という事をご理解いただけており、
「平均相場よりもはるかに高い」という点もご理解いただけているからこそお売り頂けたという点が、本当にうれしい限りです。

お客様に今後もっとご理解頂けますよう、
買取専門店COCOE-ne(ココイーネ)一同全力精進してまいりますので、

何卒ご理解ご声援の程の程お願い申し上げます。

COCOE-ne(ココイーネ) 一同

2019年03月31日に回答

投稿日:2019/03/19

1.0
【ゲーム】PS4ソフトを売りました

この店大丈夫か?
買取金額が他の店舗よりも1番高くて申し込んだが査定金額の減額幅が大きくてびっくり!

そして今その商品を見たら他の店舗より若干高く金額変更がされていた。

そもそも楽天とかYahoo!で新品で売られている金額より高値がついているのおかしいなーと思ったんだよね。

返送料がこっち持ちだからとりあえず売ってしまったけど…

[店舗からの回答]

お客様

この度は当店COCOE-ne(ココイーネ)に商品をお売り頂き誠にありがとうございました。
掲載価格に関しましては、事前にご説明をさせて頂いてはおりますが、
ご不満な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。

ご指摘の通り「楽天とかYahoo!で新品で売られている金額より高値がついているのはおかしい」です。
掲載価格は、全て手作業による更新となり、膨大な情報量の為、更新が遅れているお品です。誠に申し訳ありませんでした。

発売から数年も経過しているお品で、値下がりしているお品に関して、
「楽天とかYahoo!で新品で売られている金額より高く買取する企業」は「存在致しません」ので、
今後の買取店選びの参考にして頂けると幸いでございます。

お客様に今後もっとご理解頂けますよう、
買取専門店COCOE-ne(ココイーネ)一同全力精進してまいりますので、

何卒ご理解ご声援の程の程お願い申し上げます。

COCOE-ne(ココイーネ) 一同

2019年03月31日に回答