よくある質問

svg_icon_faq URIDOKI PIX(ウリドキピックス)とはどんなサービスですか?

svg_icon_faqURIDOKI PIX(ウリドキピックス)は売りたい人とプロの査定士を繋ぐ マッチングサービスです。写真を撮って出品するだけでプロの査定士による査定が受けられ、チャット上でかんたんに取引をすることができます。

svg_icon_faq 無料で利用できますか?

svg_icon_faqURIDOKI PIX(ウリドキピックス)は無料でご利用いただけます。入会費・年会費はもちろん、出品手数料なども不要です。

svg_icon_faq 未成年でも利用できますか?

svg_icon_faq未成年でもURIDOKI PIX(ウリドキピックス)はご利用いただけます。ただし、取引時の本人確認で保護者の同意が必要になりますのでご注意ください。

svg_icon_faq 会員登録せずに出品することはできますか?

svg_icon_faq出品するには会員登録が必要です。

svg_icon_faq ユーザーネームを登録できません。

svg_icon_faq既に他の会員が使用しているユーザーネームは使用できません。お手数ですが別のユーザーネームを設定してください。

svg_icon_faq 会員登録したのですが完了メールが届きません。

svg_icon_faqまずは正しいメールアドレスを入力しているかご確認ください。正しいメールアドレスを入力しているのにメールが届かない場合は、受信拒否設定をしていないか(@uridoki.netからのメールを受け取れる設定になっているか)、迷惑メールフォルダに入っていないかをご確認ください。

svg_icon_faq パスワードを忘れてしまいました。

svg_icon_faqお手数ですがお問い合わせフォームまで登録時のメールアドレス、ユーザーネームを添えてご連絡ください。

svg_icon_faq 退会することはできますか?

svg_icon_faqマイページからは退会することができません。退会をご希望の場合はお手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

svg_icon_faq 退会後に再登録することはできますか?

svg_icon_faq以前と同じ会員情報で登録することは可能ですが、以前の取引情報や評価などは引き継がれませんのでご注意ください。

svg_icon_faq 出品できない商品はありますか?

svg_icon_faq以下の商品は出品をご遠慮ください。 ・激しく状態が悪いもの ・盗品の疑いがある商品 ・複数の同一商品の出品 ・生体、食品、医薬品、健康食品、開封済みの化粧品 ・その他弊社が不適切と判断したもの

svg_icon_faq 商品イメージは何枚必要ですか?

svg_icon_faq必須となるのは1枚で、出品時には最大10枚まで登録することが可能です。写真が多い方が商品の状態を把握しやすく査定されやすくなるためおすすめです。また、出品後に査定士からの依頼で追加で写真を登録する必要がある場合には更に10枚まで登録することができます。

svg_icon_faq 海外からでも出品できますか?

svg_icon_faq可能です。ただし、商品の引き渡しが難しくなるので出品時に商品説明で明記していただき、マッチング前に査定士に確認を取っておくのが望ましいです。

svg_icon_faq 出品を取り消すことはできますか?

svg_icon_faq可能です。ただし、マッチング後は出品者からキャンセルをすることができなくなってしまいますのでご注意ください。

svg_icon_faq マッチングとは何ですか?

svg_icon_faq査定結果に納得し、実際に取引をする査定士を選択することをマッチングと呼びます。マッチング後に出品者は査定士と具体的な取引(売買契約の締結や商品の引き渡し、代金の受け取り等)が可能となります。

svg_icon_faq マッチング後にキャンセルはできますか?

svg_icon_faqマッチング後に出品者からキャンセルをすることはできません。やむを得ない事情で取引を継続することが難しい場合は査定士に事情を説明して取引を中止していただくよう依頼してください。