よくある質問

無料で利用できますか？

ウリドキは無料でご利用いただけます。入会費・年会費はもちろん、査定依頼手数料なども不要です

未成年でも利用できますか？

未成年でもウリドキはご利用いただけます。ただし、取引時の本人確認で保護者の同意が必要になりますのでご注意ください。

会員登録せずに査定依頼することはできますか？

査定依頼するには会員登録が必要です。

会員登録したのですが完了メールが届きません。

まずは正しいメールアドレスを入力しているかご確認ください。正しいメールアドレスを入力しているのにメールが届かない場合は、受信拒否設定をしていないか（@uridoki.netからのメールを受け取れる設定になっているか）、迷惑メールフォルダに入っていないかをご確認ください。

パスワードを忘れてしまいました。

こちらのページよりパスワードを再発行いただけます。

査定依頼できない商品はありますか？

以下の商品は査定依頼をご遠慮ください。
・激しく状態が悪いもの
・盗品の疑いがある商品
・複数の同一商品の査定依頼
・生体、食品、医薬品、健康食品、開封済みの化粧品
・その他弊社が不適切と判断したもの

商品イメージは何枚必要ですか？

最大10枚まで登録することが可能ですが、商品の状態が良く分かるように全体を鮮明に把握出来ていれば1枚でも十分です。また、査定依頼後に査定士からの依頼で追加で写真を登録する必要がある場合には更に10枚まで登録することができます。

分割払い中のスマートフォンを買い取って貰うことは出来ますか？

買取店によりますが、残債が残っているスマートフォンでも買取が可能です。

査定士に質問や価格交渉を行うことが出来ますか？

査定価格を提示された査定士にウリドキ上のメッセージで交渉が可能です。

海外からでも査定依頼できますか？

日本にご在住で一時的に海外に旅行中などの場合は可能です。ただし、商品の引き渡しに時間がかかる旨は、査定依頼時に商品説明に明記いただくのが望ましいです。

査定結果が届くまでどのくらいの時間がかかりますか。

査定結果はなるべく即日で通知させていただいておりますが、2～3営業日ほどお時間をいただく場合もございます。 査定が難しい、または価格がつかない商品の場合は、ご返答がない場合もございますので予めご了承いただけますようお願いします。

取引後の流れを教えてください。

取引後に査定士より依頼者に売買契約の締結や商品の引き渡し、代金の受け取り等の具体的な取引について、ご案内がございます。

出金申請してから何日で振り込みされますか？

当日14時までに出金申請いただいた場合、当社3営業日以内にアカウントにご登録されている銀行口座へ振込いたします。

退会することはできますか？

退会をしてしまうと弊社利用規約第８条２項に定めるとおり、お客様が保有しているボーナス金額は全て失効となりますのでご了承ください。

個人情報がご心配で退会をご希望されているお客様におかれましては、弊社は個人情報保護方針に則り厳重に管理しておりますのでご安心ください。

売る予定がなくなったお客様におかれましては、ウリドキは年会費などは全て無料なので、アカウントをそのままにしておいても問題ありません。
また売りたいものを見つけた際にご利用ください。

それでも退会をご希望の場合は、お問い合わせにてお申し込みください。

退会後に再登録することはできますか？

以前と同じ会員情報で登録することは可能ですが、以前の取引情報や評価などは引き継がれませんのでご注意ください。

ご利用されているブラウザによっては正しく動かないことがあります。Google Chrome、FireFox、Safari、Edgeの最新バージョンでご利用いただくようお願いいたします。(Internet Explorerでは一部ご利用できないサービスがあります)

ログインできません

大文字・小文字、半角スペース等が誤って入力されていないかご確認ください。
・ログインページはこちら
それでもログインできない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。