【閉業】BUY王の買取に関する口コミ・評判【レビュー1,131件】


総合評価
3.3 口コミ数 1131
口コミ(1131)
査定士
店舗一覧(0)
実際の口コミ・評判(1131件)

投稿日:2017/07/05

1.7
【DVD・ブルーレイ】30店他に、CDを売りました

メールにて、すぐに査定金額が出たが、二ヶ月経った現在も振り込まれず。
買取の会社でこんな経験は今までない。
法的手段で解決すりしかない。
このサイトも、掲載されるのか。

投稿日:2017/07/04

1.0
【携帯・スマホ】スマホを売りました

当初の連絡は適切でしたが、入金や連絡の遅延が著しく査定価格決定から1ヶ月以上なって再三の問い合わせにも連絡が途絶えたまま入金もありません。この業者は信頼できません。買い取り価格も特に高いわけではありません。気をつけて下さい。

投稿日:2017/07/03

1.7
【ゲーム】10本を売りました

査定金額は恐らくそれなりです
店に売りにいくのが面倒で、送って数ヶ月放置出来る人なら利用してもいいんじゃないでしょうか
新し目の作品でも1円買取が多いので、事前に価格をチェックして低いものは別のところで売ると幸せだと思います
放置出来る人と書きましたが、私の場合を例にしますと具体的には3ヶ月です
途中で耐えられなくなり連絡しましたので、放置だともうちょっとかかるかもしれませんが…
査定に2ヶ月弱、入金に1ヶ月ちょっとかかります
入金に1ヶ月以上かかるというのが自転車操業と言われる所以でしょう
査定で2ヶ月弱待たされ、やっと査定が出たところで
そこから振り込みに2~3週間(実際にはもっとですが)かかると言われるので
これが無理だと言う人は利用しない方が良いと思います

投稿日:2017/07/03

3.7
【古本】漫画を売りました

読まなくなった漫画を引き取ってもらいました。値段のつかないものもありましたが、かなり量が多かったので家がすっきりしてよかったです。

投稿日:2017/07/02

4.3
【DVD・ブルーレイ】DVDを売りました

集めていたDVDを大量処分しました。古いものが多かったのであまり期待してなかったのですが、キャンペーンのボーナスで思ったより高値で買取してもらえてよかったです。

投稿日:2017/07/01

1.0
【ゲーム】PS4を売りました

再評価です。
ゲーム1点のみの査定に1週間。同時に集荷に来てもらったソフト数本は他社に送って査定結果が来る前に入金まで済んでいたのでBUY王はかなり遅いですね。スピード買取は希望してなかったのですが、振込が異常に遅い。しかも買取承認するまでは問い合わせメールに対応してたけど、承諾した途端に返信が途切れました。メールアドレス一つで管理してるんだから見てないはずがないのに何回送っても無視。
電話で問い合わせてやっと入金までたどり着きました。
おそらくこの会社は自転車操業してる。某旅行会社みたいになってもおかしくないから利用しちゃダメですよ!

投稿日:2017/07/01

1.0
【ゲーム】ゲームを売りました

査定から2ヶ月以上待たされました。また買取金額と振り込み金額がまったく違っていた。こちらから連絡しても対応が遅く非常に残念でした。

投稿日:2017/06/30

4.3
【古本】を売りました

プログラミング関係の本を処分しようと考えていたところBUY王が高額買取だったので使ってみました。
段ボールの配送サービスもあり、自分で用意する手間が省けたのはよかったです。
初めての人キャンペーンもついたので、そこそこの値段で売れました。

投稿日:2017/06/29

1.0
【ゲーム】PS vita PCH-2000を売りました

ネットで出回ってる評価とはかけ離れた対応を受けました。ステマを疑う程で消費者センターに問い合わせる直前でした。

具体的には査定まで1カ月掛かった事(その間連絡も無し)、買取額も未使用であるにもかかわらず5000円と低価格であった事。買取商品を送ってから1カ月経っても連絡がなかった為、問い合わせた結果、急いだように査定を始めこの最低な結果。会社の規模とか、ここのビジネス形態を調べるべきでした。送りつけて買い取って貰うビジネス自体成り立たないし、高額買取とか無理だろうとなぜ思わなかったのか自分自信の甘さを痛感しました。その点は勉強になりました。

そう言う社会勉強になったと言う意味では非常に満足しています。

無知は罪だなと痛感しました。
次は失敗したくないです。

投稿日:2017/06/28

3.7
【DVD・ブルーレイ】DVDを売りました

事前に買取金額を調べることができたのでBUY王を利用しました。査定までは少し遅かったですが、買取金額はほとんど調べたとおりだったので良かったです。

投稿日:2017/06/28

2.3
【フィギュア】マクロスを売りました

ホームページに記載されていることの
全て真逆の結果を考えて買取して頂くときっと最高の気持ちで取引出来ると思います。
査定額は高い
査定入金スピードは早い
キャンペーンに該当してお得
全く逆を考えて査定に出してくださいね

投稿日:2017/06/27

1.0
【ゲーム】PS4を売りました

配送してから2日目ぐらいに連絡がきてから、1ヶ月間連絡なし。問い合わせのメールをしたものの未だに連絡がありません。スタッフが足りないから2〜3週間遅れる云々といっておいて、1ヶ月もの間放置は酷すぎます。スピード査定を売りにしておいてこれは詐欺でしょう。
いったい、いつになったら連絡がくるのでしょうか?詐欺にあったような感覚です。

投稿日:2017/06/27

4.0
【携帯・スマホ】iPhoneを売りました

使わなくなったiPhoneを売りました。査定まで時間がかかりましたが、買取金額には満足できたので、また利用しようと思います。

投稿日:2017/06/26

4.3
【その他】美顔器を売りました

美容機器を高く買ってくれるところを探していて、BUY王を見つけて利用しました。査定のスピードと金額はまあまあでしたが、キャンペーンが適用されたので結果オーライでした!

投稿日:2017/06/25

1.0
【ゲーム】PS4を売りました

最悪な気分です。高評価だったので迅速な対応を期待していましたが、入金もないし、問い合わせに返信がありません。なのに、このサイトの口コミに返信があるのを見てもっとお店として対応することがあるだろ!って言いたいです。振込一つが何故出来ない。
利用者様に聞きたいのですが入金待ち、連絡待ちの方はいつから返信、対応が無いですか?

後日また評価します。

投稿日:2017/06/24

4.7
【ゲーム】PS4、vitaソフトを売りました

積みゲー処分。調べたら金額が高かったので査定に出してみた。30点くらいほぼ新品で送ったのとキャンぺーンがついて結構な金額になった。

投稿日:2017/06/24

1.0
【DVD・ブルーレイ】本、DVDを売りました

今までこんな最低な店に出会ったことはありませんでした。
信用してしまったのも悪いのかもしれませんが、商品を送ってから全く連絡が取れなくなります。

査定にほぼ一ヶ月、査定金額は安い、全く連絡が取れないという不安三昧。
2度と使いたくないですし、売ったものを返して欲しいです。
ドロボーです。
広告などを見てBUY王を使われようと思っている方!やめた方がいいです。
詐欺ですから。
難癖つけられて点数を減らされて送料として1000円ほど取られたり…査定金額ではこんなロクでもない店より、あまり評判は良くないのかもしれませんがブック○フの本が断然買取価格は良かったです。
良い勉強になりました。
二度と関わりたくない店です!!!

投稿日:2017/06/23

1.0
【フィギュア】暗殺者のチェシャ猫を売りました

6月20日に評価をした者ですが、ショップの回答に一部違和感のある返答がございましたので投稿させていただきます。
「お荷物が到着し、箱を開封した時点で写真撮影をしております」
とありますが、私が破損部分の写真を要求した際に拝見したのは箱から出して組立済の品でした。頭部等の各パーツは発泡スチロールでできている付属のケースに未組立の状態で収納されているので箱を開封した時点での写真ではございません、未組立の状態の破損部分の写真を最初に見せていただけないのは不可解ですし(組立済の写真だけしか拝見させてもらっていません)、本当に開封時点の写真を撮っているのかも定かではなく信用できません。また買取金額承認からの査定金額反映も買取側が提示している指定の期日を二日過ぎても一向に音沙汰がございません。(普通は遅延が起きるのであれば連絡を行うのが会社としての行動ではないでしょうか?)
もう二度と利用したくなく、また一秒でも早く買取額を振り込めるようにしていただき、関係を断ちたいというのが今の正直な気持ちです。

投稿日:2017/06/19

4.7
【ゲーム】ウィッチャーを売りました

そんなに査定額安いか・・・?最近のが多かったから高かったんかな。オークションとかメルカリとか、1個1個やんないといけないから、めんどい。
ネットの口コミとかで遅そうなのはわかってたからいいけど、キャンペーンがつくから次からはここにしようと思う。今まで使ったところで、こんなにキャンペーン額が大きいとこは無かったからね。

投稿日:2017/06/18

2.0
【フィギュア】暗殺者のチェシャ猫を売りました

買取額が最も高かった為こちらの店舗にて査定してもらいました。
日曜日に発送を行いましたが翌週になっても音沙汰が無かったため連絡したところ、慌てた様に査定完了されました、連絡しなければ無かったことになっていたかもしれません。(月曜に別会社へも査定品を発送しましたが水曜には査定完了していました)
 査定金額に関してですがゲーム、フィギュアを査定していただきゲームは事前の買取額通りで満足しましたが、フィギュアに関しては配送時に破損が無いことを確認したのですが査定時に一部が破損していたらしく買取不可となりました。緩衝材を敷き詰めていたにも関わらず破損ということなので扱いが大変雑なのではないかと疑問を抱いてしまいます。
こちらからの要望以外は迅速とはかけ離れた緩慢な対応でした。
もう二度と利用しないでしょう。

[店舗からの回答]

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
深く御礼申し上げます。

当社は厳格なルールに基づいて専門の査定員が査定を行っております。
到着時以降に破損を発生させた場合は、勿論直ちにお客様にご連絡差し上げた上、
事後対応をご相談する事になりますが、お荷物が到着し、箱を開封した時点で写真撮影をしておりますので、
今回のケースでは到着時点で破損していた状況と考えられます。あくまでも当社による破損でなかったという件に
つきましては、どうかご理解頂ければと存じます。

今回のお取引につきまして頂戴いたしましたご指摘の内容は、
貴重なご意見として社内で重く受け止め、
今後とも鋭意努力して参りたいと存じます。
もし宜しければまた当社をご利用くださいませ。

2017年06月20日に回答

投稿日:2017/06/17

1.0
【ゲーム】PS4を売りました

ほとんど広告詐欺みたいなものです。
・査定にかかる時間
10点ほどの査定で発送から入金まで1ヶ月半かかりました。
オークションで処分するのは時間がかかるため試しに出してみましたが、オークションを利用した方が早いです。
・スタッフ対応
四月下旬にメールのやり取りをした際は、2営業日ほどで2~3週間かかりますとのメール。
これはまだ理解できますが、この後3週間を過ぎてもメールなど一切無く、どうなっているのかメールをしましたが一週間放置されました。
・買取金額
他の方が嫌というほど書いてるので省略します。
・総評
遅い、安い、(対応が)まずい
三拍子揃った最低の業者です。
その辺のショップで売ったほうが9割方いい結果になると思います。

[店舗からの回答]

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
深く御礼申し上げます。

現在おかげ様で大量の注文が殺到し、お客様をお待たせする形となってしまい
大変申し訳ありませんでした。
また、ご満足頂けない結果となったご様子で誠に申し訳ございませんでした。

通常、表示されている価格は新品の商品の査定額となっております。
また買取の価格はリアルタイムで変化しているものですので、サイト上の表記が追い付かない場合もございます。
何卒ご了承頂ければと存じます。

頂戴いたしましたご指摘の内容は貴重なご意見として受け止め、
今後とも鋭意努力して参りたいと存じます。
もし宜しければまた当社をご利用くださいませ。

2017年06月20日に回答

投稿日:2017/06/16

4.7
【古本】ビジネス書を売りました

何回か使わせてもらってますが、毎回買ってすぐ読んだハード本を送ってます。
ビジネス書なんかは一冊で数百円になりますし、仕事柄本を沢山読むので重宝してます。セット売りのキャンペーンも付くので私は満足してます。担当者と電話したこともありますが、丁寧な対応でしたよ。お金もちゃんと振り込まれますし、リピーターに優しい。

投稿日:2017/06/16

1.0
【その他】DVDを売りました

査定額、査定時間、対応全てが最低、最悪。買取のランキングサイトと連携していてあたかも一番高く売れ、一番利用されているように利用者に思わせます。同じような思いをする人がいないように、もう忘れたいですが書き込みをしました。こんな場所二度と利用しません。
商品を売る人をなめ腐っている。

[店舗からの回答]

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
深く御礼申し上げます。

現在おかげ様で大量の注文が殺到し、お客様をお待たせする形となってしまい
大変申し訳ありませんでした。
また、ご満足頂けない結果となったご様子で申し訳ございませんでした。

頂戴いたしましたご指摘の内容は貴重なご意見として受け止め、
今後とも鋭意努力して参りたいと存じます。
もし宜しければまた当社をご利用くださいませ。

2017年06月20日に回答

投稿日:2017/06/13

1.7
【フィギュア】フィギュアを売りました

皆さんのおっしゃっている通り最悪です。対応は遅い、査定~入金までは一ヶ月はかかると覚悟してください。
ここ1年余りの間、査定に時間がかかるのにHPはスピード査定を謳ったままです。
ずっと査定に時間がかかっている状況が続いているのにも関わらず即日等の謳い文句を使い続けていることは法律に抵触する可能性もあるので表示をやめて頂きたいですね。あと高額査定でもありませんし、何かと難癖付けて減額しますよ。皆さんの言う通り最悪でした。口コミみてから買取に出せば良かったと後悔しています・・・これから検討する方々に同じ後悔をして頂きたくないので参考にしていただけたらと思います。

[店舗からの回答]

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
深く御礼申し上げます。

当社は従業員ができる限り早く査定・お振込みができるよう努めておりますが、
現在当社はおかげさまでご好評を頂いており、大量の注文が殺到し、
今回のお取引につきましてはお客様をお待たせする形となってしまい、
大変申し訳ありませんでした。

お客様より頂戴いたしましたご指摘の内容は貴重なご意見として受け止め、
今後とも鋭意努力して参りたいと存じます。
もし宜しければまた当社をご利用くださいませ。

2017年06月20日に回答

投稿日:2017/06/12

4.3
【その他】ヘッドフォンを売りました

SONYのヘッドフォンと漫画を査定してもらった。漫画はセットにならずたいした金額にはならなかった。ヘッドフォンはまあまあの金額で、キャンペーンが適用されたのでさらに上乗せされた。高めの物を売る時にまた利用したい。

投稿日:2017/06/11

1.0
【古本】漫画・物語シリーズ等の小説を売りました

結論から言って、某買取が安いので有名な○○○オフの査定より半分以下の価格でした。

査定をお願いして、まず2〜3週間かかるとの事。
スピード査定ではないです。

3週間過ぎても連絡が無かった為、こちらからメールを送る。
翌日に下記内容が含まれたメールが届く。
「お客様におかれましては、土日祝日を除く3営業日以内にお手続がすべて完了する予定となっております。」
これメール送らなかったらいつになっていたんだろうと思いますね。

そしてそこから更に4日後のメール
「お客様におかれましては、土日祝日を除く3営業日以内にお手続がすべて完了する予定となっております。」

あまりにもひどい対応。
そしてその後入金メールをみて驚愕。
160冊売って、合計1000円ほど。
キャンペーン増額ので+1300円。
物語シリーズの小説や、他にも全巻セットもありましたが。
全巻セット高価買取なんて幻。

他のショップでの査定が断然高値買取です。
もう二度と利用しません。

[店舗からの回答]

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
深く御礼申し上げます。

査定は従業員ができる限り早くお客様に結果をご報告できるよう努めておりますが、
現在当社はおかげさまでご好評をいただいており、大量の注文が殺到し、
今回のお取引につきましてお客様をお待たせする形となってしまい、
大変申し訳ございませんでした。

査定内容につきまして、通常表示されている価格は新品の商品の査定額となっております。
また買取の価格はリアルタイムで変化しているものですので、サイト上の表記がリアルタイムに反映はされておらず
追い付かないこともございます。今回はこういった事でご満足頂けなかったご様子で、
お客様より頂戴いたしましたご指摘の内容は貴重なご意見として受け止め、
今後とも鋭意努力して参りたいと存じます。
もし宜しければまた当社をご利用くださいませ。

2017年06月20日に回答

投稿日:2017/06/09

3.7
【カメラ】デジカメを売りました

査定額やスピードについては他を利用したことがないので良し悪しの判断は出来ませんが、依頼から結果までの手続きが簡単だったのと担当の方の対応が丁寧だった点はよかったです。

投稿日:2017/06/09

3.7
【フィギュア】shfを売りました

こちらが送るメールへの対応は良心的なものの、査定額はガッツリ引かれガッカリ。(かなり綺麗な品を送ったつもり)
検査が厳しいのか、こちらの思わぬ所で差し引かれたのも驚いた。
更に審査も遅く、入金もまだ来ないなど、次の買い取りでは別サイトを頼りたいと思う。

投稿日:2017/06/07

1.0
【ゲーム】ps4を売りました

HPには業界最速とデカデカと書いておきながら査定も遅い、メールの返信もない、電話してみると、メールはしっかりと届いていることは把握していた模様。
高額買取などと書いてありますが、HPに記載されている金額になることはほとんどないといっていいでしょう。
BUY王はWeb上やTwitterとかでも悪徳詐欺会社と評判の会社です。利用しない方がいいと思います。
買取品20点以上で送料無料とか〇〇円アップとか色々良さげな事が書いてありますが何かと理由をつけて条件をクリア出来ないようにして来ます。商品を送ってしまったら最後、返品するには返送料がかかり、その額も高額です。よく考えずにスピード査定を依頼してしまうと返品、キャンセルは一切出来ないのであちらの査定額に納得がいかなかったとしても、そのまま売却するしかないようです。
所有者はこちらなのにおかしな話ですよね。

[店舗からの回答]

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
深く御礼申し上げます。

査定連絡は従業員ができる限り早くお客様にお伝えできるよう努めておりますが、
現在当社はおかげさまでご好評をいただいており、大量の注文が殺到し、
今回のお取引につきましてお客様をお待たせする形となっていしまい、
大変申し訳ございませんでした。

ホームページに記載している金額は日々変動しており、
商品のコンディションによって大きく変化することもあるため、
価格を保証することはできかねます。どうかご了承下さい。

キャンペーン・スピード査定につきましては、
ホームページに条件の旨を記載させて頂いておりますが、
表記に分かりにくい点があったことを、お詫び申し上げます。

今回頂戴いたしましたご意見は、貴重なご意見として受け止め、
今後とも鋭意努力して参りたいと存じます。
もし宜しければまた当社をご利用くださいませ。

2017年06月20日に回答

投稿日:2017/06/07

1.0
【携帯・スマホ】スマホを売りました

買取価格了承から、3週間以上たっても入金はありません。
メールで連絡するも、人手不足等で遅れているとかが理由だそうです。
買取金額が1万円以下なのに日数かかり過ぎです。
買取価格も良くなかったですし、メール返信も遅いし、評価する値無し。もう二度と利用する事はないでしょう。

[店舗からの回答]

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
深く御礼申し上げます。

当社は従業員ができる限り早く査定・お振込みができるよう努めておりますが、
現在当社はおかげさまでご好評を頂いており、大量の注文が殺到し、
今回のお取引につきましてはお客様をお待たせする形となってしまい、
大変申し訳ありませんでした。

お客様より頂戴いたしましたご指摘の内容は貴重なご意見として受け止め、
今後とも鋭意努力して参りたいと存じます。
もし宜しければまた当社をご利用くださいませ。

2017年06月20日に回答