着物買取で起こったトラブルとは? 口コミで評判のおすすめ店も

  • 2025年8月25日

着物買取を依頼すると、買い叩かれたり他の貴金属やブランド品を無理やり買取に出されたりとトラブルが発生しているケースが多いです。

買取業者もたくさんあり、どこに買取を依頼すればいいかわからない人が多いでしょう。

そこで、本記事では着物買取でトラブルにならないための対策や買取業者選びのコツについて紹介します。

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着物買取で起こったトラブルとは?

着物買取で実際に想定されるトラブルについて紹介します。

事前にどのようなトラブルが想定されるかを知っておくだけでも、トラブルを避けることができるので確認してみてください。

無理な訪問で買取を強要してくる

まず想定できるトラブルは買取の強要です。訪問買取(出張買取)を依頼して、査定士にきてもらったものの着物を買取るまで帰ってくれないというトラブルがあります。

近年では買取の強要は減りましたが、それでも一部の悪徳な買取業者によるシルバー世代を狙った買取の押し買いがあるのも事実です。

特に一人暮らしの方は注意しましょう。

買い叩かれる

買い叩かれるパターンは主に2つあります。

1つ目は、買取業者が着物の価値をわかったうえで買い叩いてくるパターンです。着物の価値を把握していない依頼者に対して、買取業者が理不尽な価格で買取額を提示してくることがあります。

2つ目は、買取業者側も着物の価値を把握していないパターンです。

どちらにせよ、買い叩かれないためには着物買取相場を事前に確認しておきましょう。

査定に出したらキャンセルできない

一般的な買取業者は査定をして買取額に満足できない場合、キャンセルが可能です。

しかし、悪徳業者に当たると査定をしてからのキャンセルができないことがあります。

買取に依頼する場合は、公式ページに査定後のキャンセルに関する記載があるかを確認しましょう。

記載がない場合は、その業者での買取をひかえるか問い合わせで聞いてみてください。

着物以外のアイテムと抱き合わせで買取される

最も多いトラブルの例が、着物の他にもブランド品や貴金属などを抱き合わせで買取をしてくるパターンです。

強要ではなく、他のものの買取を提案してくる程度であれば問題ないのですが、なかには強引に抱き合わせで買取をしてくる業者もあります。

査定に出した着物が汚れた状態で返却された

出張買取ではなく、宅配買取で着物を送って買取をしてもらう方式でよく起こるトラブルです。

宅配買取で査定してもらったものの、納得のいく金額にならなかったためキャンセルして返送してもらったら着物が汚れていた…というパターンですね。

宅配買取は目の前で査定を行い、商品を扱うわけではないので、トラブルの原因となる可能性が高くなります。

着物買取でトラブルを避けるために

着物買取で想定されるトラブルを紹介しました。

ここでは、着物買取のトラブルをどのように対策すれば良いのかを解説します。

着物の相場をチェック

着物を買い叩かれないために、まずは着物買取の相場をある程度わかっておきましょう。

着物は作者物や産地物、状態などで買取価格が変わるのであくまで目安として覚えておいてください。

着物の種類 買取相場
訪問着 10,000〜80,000円
振袖 8,000〜70,000円
喪服 3,000〜11,000円
浴衣 1,000〜10,000円
5,000〜40,000円
打掛 8,000〜50,000円
色無地 6,000〜25,000円
付け下げ 2,000〜17,000円
江戸小紋 3,000〜21,000円
羽織 2,000〜8,000円
小紋 1,000〜15,000円
留袖 5,000〜50,000円
更紗 5,000〜15,000円
絞り 2,000〜48,000円
木綿 3,000〜13,000円
七五三 1,000〜5,000円
銘仙 3,000〜12,000円
襦袢 1,000〜5,000円
反物 8,000〜45,000円
ウール 1,000〜5,000円
アンティーク着物 10,000〜100,000円

以下はウリドキの査定金額です

商品画像 商品名 買取価格
着物 着物 1,000円
着物 着物 500円
婦人着物、浴衣、帯 婦人着物、浴衣、帯 1,000円
着物 振袖 着物 振袖 1,000円
着物 秀峰苑 着物 秀峰苑 10,000円
着物 着物 3,000円
ポリエステルやウール着物 ポリエステルやウール着物 500円
着物 羽織 着物 羽織 1,000円
着物多数 着物多数 1,000円
着物 着物 2,000円

2025年8月22日時点

はっきりと売らない旨を伝える

依頼者側が弱気でいると、買取業者も強気で理不尽な価格を提示してきたり、無理やり買取をしようとしたりしてきます。

提示された価格で買取に出す気がないのであれば、はっきりと売らない旨を伝えましょう。

買取店の口コミ・評判を確認しておく

事前に依頼する買取店の口コミと評判を確認して、実際にトラブルに遭った人がいないかを確認しておきましょう。

口コミ・評判を調べる際は、買取業者の公式ページではなくSNSやGoogleマップから口コミを探してみてください。

そうすることで、公正な口コミが見られます。

口コミで評判の着物買取店

口コミ・評判が良い着物買取店を7つ紹介します。

店舗名 サービス詳細 口コミ評価 ポイント 宅配買取 出張買取 店頭買取 宅配キット 店舗がある地域 出張査定対応エリア 定休日 営業時間 買取対象 古物商許可番号
ウリドキ 一括査定する ★ PR 一番高く売れる買取店がラクラク見つかる 買取店による 買取店による 買取店による 買取店による 買取店による 買取店による 土日祝(ウリドキ) 10:00〜19:00(ウリドキ) ブランド、お酒、金、ゲーム、家電 など 第302171706809号
買取大吉 詳細へ ★★★★☆4.7 全国1,300店舗以上を展開 全国 全国 年中無休(問い合わせ) 24時間(問い合わせ) ブランド品、時計、金・貴金属、宝石など 第304361407260号
おたからや 詳細へ ★★★★☆4.7 専門知識豊富な査定士が在籍 全国 全国 年中無休(問い合わせ) 8:00〜21:00 ブランド品、時計、金・貴金属、宝石など 第451380001308号
バイセル【PR】 詳細へ電話する ★★★★☆4.8 出張買取が強みの買取サービス あり 東京都・神奈川県・愛知県・大阪府 離島を除く日本全国 なし 店舗による
(電話受付は24時間対応)
金券・切手・着物・貴金属・ブランドなど 第301041408603号
ザ・ゴールド 詳細へ ★★★★☆4.6 目利きのプロによる安心の査定 あり 全国 全国 年末年始(問い合わせ受付) 9:00〜18:00(問い合わせ受付) 貴金属・宝石・時計・ブランド品など 第3010306080930号
KOMEHYO 詳細へ ★★★★☆4.9 24時間いつでも査定の申し込みが可能 あり 北海道、関東、中部、関西、中国・九州 関東、中部、関西 店舗による 店舗による アパレル、ブランド、ジュエリーなど 第303319601158号
福ちゃん 詳細へ ★★★☆☆4.6 レディースプランで女性にも安心 あり 全国 全国 店舗による 店舗による アパレル、着物、時計など 第621060140991号
銀座きもの青木 詳細へ ★★★☆☆3.8 着物買取・販売の専門店 なし 東京都世田谷区 関東 月曜日・火曜日 11:00〜18:00 着物 第303251008203号

※口コミ評価はウリドキやその他サイトの情報を参考にしています

買取大吉

Google口コミ評価★★★★☆4.7
買取大吉公式HP画像

はじめてお伺いしました。丁寧な説明でとても安心して買取をお願いできました。また機会があればお伺いしたいです。

引用元:Google|買取大吉 新宿本店|石山貴士(最終閲覧日2025年8月22日)

二宮さんに買取対応していただきました。
とても丁寧な接客でした。
次回また買取の相談したいと思います。

引用元:Google|買取大吉 新宿本店|石田將大(最終閲覧日2025年8月22日)

公式サイト

《ウリドキ編集部おすすめ買取店》

特徴

  • 全国に1,300店舗以上を展開
  • 手数料無料!
  • 最短即日で現金化

店舗紹介

買取大吉は、全国に1,300店舗以上を展開している買取店。テレビCMなどでメディア露出が多いので、店名を聞いたことがある人が多いのではないでしょうか。着物をはじめ、ブランド品、金・貴金属、時計、お酒、服など買取品目の幅広さが強みです。

査定料や出張料、キャンセル料などの手数料が無料なので、自分の思っていた以上の金額をつけてくれるでしょう。店頭買取はもちろん出張買取にも対応しており、最短即日25分で出張対応とスピーディなので気軽に査定だけ申し込んでみるのもおすすめですよ。

さらに最短即日で現金化できるのも魅力の一つ。買取金額に納得すれば1,000万超であっても即日現金化できます。店舗の詳細は公式サイトを要チェック。ぜひ自分に合った店舗を見つけ、着物の高価買取を目指してみてください。

買取大吉のウェブサイトはこちら

お問い合わせ

メール 問い合わせ電話 問い合わせ

店舗情報

店舗名 買取大吉
営業時間 24時間(問い合わせ)
定休日 年中無休(問い合わせ)
買取方法 店頭、出張
会社名 株式会社エンパワー
古物商許可番号 東京都公安委員会 第304361407260号
査定士
その他特徴

おたからや

Google口コミ評価★★★★☆4.7
おたからや公式トップ

買取担当の江川さんの対応がとても親切で丁寧に教えて下さいました。有難うございました。

引用元:Google|おたからや 新宿本店|森木征彦(最終閲覧日2025年8月22日)

大変丁寧に説明をして頂きました。お願いしたい品を思い出したので近いうちにお伺いいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

引用元:Google|おたからや 新宿本店|Y I(最終閲覧日2025年8月22日)

公式サイト

《ウリドキ編集部おすすめ買取店》

特徴

  • 全国に1,200店舗以上を展開
  • 出張買取にも対応
  • 専門知識豊富な査定士が在籍

店舗紹介

おたからやは、全国に1,200店舗以上を展開している業界トップクラスの買取店です。ブランド品や時計、金・貴金属など取り扱いジャンルも豊富なので、着物以外に自宅にある不用品もまとめて売却できます。

また、専門知識豊富な査定士が対応してくれることも魅力のひとつ。ジャンルごとのプロが対応してくれるため、初めて買取店を利用する方も不安なく依頼できることでしょう。

おたからやの買取方法は、店頭買取・出張買取の2種類。どの買取方法を選んでも査定料はもちろんかかりません。また、出張費やキャンセル料も不要なので、売却を検討している品があるなら気軽に申し込んでみてください。

おたからやでは、期間限定のキャンペーンも定期的に実施しています。キャンペーン内容は都度変わりますが、どのイベントもユーザーにとって魅力のあるものばかりです。買取を依頼する方は、先に公式サイトをチェックしておくとよいでしょう。

店舗の詳細は、公式サイトの店舗一覧にて確認できます。ぜひ自分に合った店舗を見つけ、着物の高価買取を目指してみてください。

おたからやのウェブサイトはこちら

買取実績

  • 箪笥に眠っていた着物:450,000円
  • 珊瑚の帯留め:160,000円
  • 和装品 花嫁かんざし 髪飾り まとめ:23,700円

お問い合わせ

メール 問い合わせ電話 問い合わせ

LINE問い合わせ

店舗情報

店舗名 おたからや
営業時間 8:00〜21:00(問い合わせ)
定休日 年中無休(問い合わせ)
買取方法 店頭、出張
会社名 株式会社いーふらん
古物商許可番号 神奈川県公安委員会 第451380001308号
査定士
その他特徴

バイセル【PR】

Google口コミ評価★★★★☆4.8

初めてお店に来ました。着物や帯を見ていただき、値段がつかないものもまとめて預かっていただきました。
親切に楽しくお話をしていただき、良い印象です。良い経験ができました。

引用元:Google|バイセル 新宿サブナード店|赤岩啓子(最終閲覧日2025年8月22日)

着物を買い取って頂きましたが、一つ一つ、説明がとても丁寧で分かりやすくて、好感を持てる接客でした。

引用元:Google|バイセル 新宿サブナード店|万友美(最終閲覧日2025年8月22日)

公式サイト

特徴

  • 最短で即日査定・各種手数料も無料
  • 専門の査定士が全国に在籍
  • クーリングオフが可能

店舗紹介

バイセルはさまざまな種類の商品の買取を行っていますが、着物の買取に強い買取店です。

「この着物の価値を知りたいな…」という場合は査定だけでも問題ありません。着物の査定経験が豊富な、熟練の査定士が対応してくれます。

買取方法は、出張買取・宅配買取・店頭買取の3つから選ぶことが可能です。

抽選で買取額が5倍になるイベントなど、キャンペーンも多数開催されていることも魅力的です。

買取実績

  • 本場大島紬(白大島紬) 24算 15マルキ作家:阿多利末弘:210,000円
  • 振袖/名古屋帯/訪問着/袋帯/など:390,000円
  • 牛首紬/名古屋帯/袋帯/振袖/色無地/など:256,000円

※2025年8月22日時点

店舗情報

店舗名 バイセル
営業時間 店舗による
定休日 年中無休
主な買取ジャンル 記念硬貨・古銭など
買取方法 宅配買取・店頭買取・出張買取
会社名 株式会社BuySell Technologies
古物商許可番号 第301041408603号
査定士 専門のスタッフ
その他特徴

ザ・ゴールド

Google口コミ評価★★★★☆4.6
ザ・ゴールド

母が昔着用していた着物等を出張買取をお願いし、自分が思っていた以上の査定を出して頂きました。査定に含まれなかった生地も引き取って頂き違う形(物)となって産まれ変わって使って頂けたら嬉しいと思っています。
引用元:Google|ザ・ゴールド銀座店|山本将次(最終閲覧日2025年8月22日)

着物買取をお願いさせていただきました。
1点1点丁寧に査定いただき、アイテムごとに査定額を知ることができたので、納得して買取をお願いすることができました。

HPでも実際に査定をされるスタッフの方のお写真が掲載されていたのも、安心できたポイントでした。ありがとうございました。

引用元:Google|ザ・ゴールド銀座店|藤森啓敏(最終閲覧日2025年8月22日)

公式サイト

特徴

  • 3冠達成
  • 最短で当日振込可能
  • 返品対応付き

店舗紹介

ザ・ゴールドでは着物の買取を行っており、出張買取・友人に勧めたい買取店・生前整理で3冠を達成している優良買取業者です。

買取方法は出張買取・宅配買取・店頭買取の3つから選ぶことができ、銀行振込で買取金を振込んでもらう場合であっても最短で当日中に振込をしてくれます。

即現金化したい方にはおすすめの買取店です。

また、クーリングオフ制度もあり、買取が成立したあとでも商品を返品してもらうことができます。

買取実績

  • 長艸刺繍 着物と帯:350,000円
  • 伊兵衛織 着物と帯:240,000円
  • 志ま亀 着物と帯:80,000円

※2025年8月22日時点

店舗情報

店舗名 ザ・ゴールド
営業時間 店舗によって異なる
定休日 店舗によって異なる
主な買取ジャンル 店頭買取・出張買取・宅配買取
買取方法 店頭買取・出張買取・宅配買取
会社名 株式会社 マックスガイ
古物商許可番号 第301030608093号
査定士
その他特徴

KOMEHYO

Google口コミ評価★★★★☆4.9

大井川さんの丁寧かつ迅速な査定でした。
こちらの相談にも真摯に対応してくださり、とても良い時間と査定をいただきました。

引用元:Google|KOMEHYO(コメ兵) SHINJUKU|_(最終閲覧日2025年8月22日)

いつもお世話になっております。
前回大変お世話になった濱村さま、そして本日ご対応いただいた洞澤さま、鈴木さまに心より感謝申し上げます。
丁寧かつご親切なご対応を誠にありがとうございました。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

引用元:Google|KOMEHYO(コメ兵) SHINJUKU|You-Cen Lin(最終閲覧日2025年8月22日)

公式サイト

特徴

  • 24時間対応
  • プロによる無料査定
  • 各種買取手数料が無料

店舗紹介

コメ兵は着物の買取をしており、24時間対応なのでいつでも申し込み・問い合わせをすることができます。

買取方式は宅配買取と店頭買取の2つから選べます。宅配買取は取引完了まで時間がかかるのが一般的ですが、コメ兵では最短で翌日に買取金を受け取ることが可能です。

また、コメ兵は査定を無料で受けられます。買取相場がわからない着物の相見積もりをしたい場合に打って付けの買取業者です。

査定や買取の各種手数料がかからないので、査定や買取で依頼者が負担する費用はありません。

店舗情報

店舗名 KOMEHYO
営業時間 店舗によって異なる
定休日 店舗によって異なる
主な買取ジャンル ブランドバッグ・小物・アパレルほか
買取方法 店頭買取・宅配買取・出張買取
会社名 株式会社コメ兵
古物商許可番号 第541162007700号
査定士
その他特徴

福ちゃん

Google口コミ評価★★★☆☆4.6

初めて来店して、着物とジュエリーを持ってきたのですが、松岡さんの対応がとても丁寧でやさしかったです。また利用させていただきたいと思います。

引用元:Google|福ちゃん 東京表参道店|沼口裕美子(最終閲覧日2025年8月22日)

断捨離で着物とブランドバックの処分と思い始めて利用しました。未使用品もありでしたが何分にも古いものでしたが親切丁寧な対応をして頂きました。とても満足しました。

引用元:Google|福ちゃん 東京表参道店|江尻明美(最終閲覧日2025年8月22日)

特徴

  • 買取実績600万件以上
  • 豊富な販路によって買取額が高い
  • 各種買取手数料が0円

店舗紹介

福ちゃんは着物の買取を行っている買取店です。

着物の他にも貴金属やブランド品などの買取も行っていますが、着物の買取だけでも買取実績が600万件以上もあり非常に信頼できます。

福ちゃんは豊富な販路を持っているため、他社よりも高く買取してくれることが魅力的です。

買取方法は出張買取・宅配買取・店舗買取の3つから選べます。買取の際の各種買取手数料はすべて0円なので、安心して取引できるでしょう。

買取実績

  • 訪問着 藤井寛 秋篠宮紀献上柄:71,000円
  • 紬 本場大島紬 都喜エ門:55,000円
  • 紬 本場結城紬織 人間国宝田中林次 手織り:65,000円

※2025年8月22日時点

店舗情報

店舗名 福ちゃん
営業時間 店舗による
定休日 年中無休(年末年始除く)
主な買取ジャンル 古銭・記念硬貨など
買取方法 店頭買取・宅配買取・出張買取
会社名 株式会社REGATE
古物商許可番号 大阪府公安委員会許可 第621060140991号
査定士 専門のスタッフ
その他特徴 期間限定でキャンペーン有り

銀座きもの青木

Google口コミ評価★★★☆☆3.8

とてもお店の方が感じが良くて、好感の持てるお店です。またお邪魔したいです。

引用元:Google|きもの青木 銀座店|miri miri(最終閲覧日2025年8月22日)

今回青木さんには未着用や使用頻度の低い着物と帯の出張買い取りをお願いしました。実はテレビのCMでも有名な他の数社にも相見積もりを取りました。大手の会社では悲しくなるような金額を提示されたりしましたが複数見積もりを取ったおかげで青木さんの提示金額がいかに良心的であるかを実感出来ました。メールでのやり取りも安心出来、お会いした担当の方も知識が豊富な方でした。作家さんの着物や帯をお持ちの方はまずは青木さんにご相談するのをお勧めします。金額にも納得しましたが何よりうちの箪笥で眠っていた着物や帯達が青木さんのお店で良い方と巡り会えるのを嬉しく思います。

引用元:Google|きもの青木 銀座店|筒井瑠以子(最終閲覧日2025年8月22日)

特徴

  • 着物買取・販売の専門店
  • 簡単写真査定あり
  • 老舗の安心感

店舗紹介

銀座きもの青木は着物の販売と買取を専門に行っています。着物の専門店なので、買取の際は着物の知識と買取経験が豊富なスタッフが対応してくれるでしょう。

買取方式は出張買取・宅配買取・店頭買取の3つが用意されており、他にも写真で簡単な査定をしてもらえるサービスもあります。

宅配買取は着払いで商品を送ることができるので、依頼者が負担する買取の費用はありません。

店舗情報

店舗名 銀座きもの青木
営業時間 11:00〜18:00
定休日 月曜日・火曜日
主な買取ジャンル 着物
買取方法 店頭買取・宅配買取・出張買取
会社名 株式会社あおき美術
古物商許可番号 第303251008203号
査定士
その他特徴

着物の買取サービスを選ぶときのポイント

着物買取業者を選ぶ際のポイントを3つ紹介します。

この3つを押さえると、より優良な買取業者に買取を依頼することができるので、確認してみてください。

着物専門の査定士が在籍している

着物は人間国宝によって作られた作者物、産地物など価値が高く、有識者による査定が必要な場合があります。

そのため、買取を依頼する際は着物を専門に買取している業者か、総合買取業者であっても着物専門の査定士が在籍しているかどうかはとても大切です。

買取を依頼する際は、着物を専門で査定している査定士がいるか、着物について豊富な知識を持っているかを確認しておきましょう。

着物の買取実績を見る

着物の買取実績が多い業者や歴史が長い業者は、比較的優良な会社が多いです。

業界でも知名度が高く、実績が多い買取業者は安心して取引できるでしょう。

新しくできた買取業者のすべてが悪いわけではありませんが、大手の方が安心できるのは必然だと思います。

着物買取業者を探す際は、実績・歴史・知名度なども見ながら選んでみましょう。

利用したい買取方法を受け付けている

着物買取の方法は3つの買取方法が用意されていることが多いです。

  • 店頭買取
  • 宅配買取
  • 出張買取

それぞれの特徴やメリット・デメリットについて詳しく紹介していきます。

店頭買取

店頭買取とは、店舗に商品を持っていって買取をしてもらう買取方法です。持ち込み買取と呼ばれることもあります。

店頭買取は買取業者側としても買取コストが低いため、店頭買取限定で買取額UPキャンペーンなど行われていることが多いです。

買取してほしい着物の点数が少なく持ち運びが容易な場合は、店頭買取がお得に買取をしてもらえる可能性が高いでしょう。

宅配買取

宅配買取は着物を自分で梱包・発送して査定してもらう買取方法です。

送料・キャンセル料・返送料が費用としてかかりますが、大手の買取業者であればこれらの費用は依頼者負担ではないことが多いです。

しかし、送料とキャンセル料は無料でも、着物の返送料は依頼者負担の場合などがあるので、利用する前にきちんと確認しておきましょう。

宅配買取は着物を送るだけで手間をかけずに買取に出せます。

しかし、送料や返送料などの費用がかかることがあり、買取が成立しない場合に無駄な出費が発生するケースが。取引前に送料やキャンセルの際の返送料が必要かなどを確認しておきましょう。

出張買取

出張買取は業者に問い合わせるだけで、自宅に訪問してもらい買取をしてもらう方法です。

問い合わせをすれば、あとは査定士が訪問してくるのを待つだけなので、3つのなかで最も楽に買取をしてもらえます。

出張料や手数料はほとんどの買取業者では無料です。

しかし、買取の手間がかからない分、抱き合わせ買取や買取を承諾するまで帰ってくれないといったトラブルも考えられます。

状態や種類によっては総合リサイクルショップへ

基本的に着物は、着物専門の買取業者に依頼するのがおすすめです。

しかし、状態が悪い場合は買取不可か無料引き取りとなるケースもあります。そうなった場合は、買取額が安くても総合リサイクルショップに買取を依頼するほうが良いでしょう。

評判の良い買取店を選んで満足のいく買取を目指そう

着物買取で考えられるトラブルとその対処法について紹介しました。

着物買取の訪問買取では、買い叩きや買取の強要などさまざまなトラブルが想定されます。そのため、まずは着物の買取相場や買取店選びについて知識を付けておきましょう。

買取店を探す際は、実績・歴史・口コミの3つを押えると失敗することがありません。

買取はトラブルが付きものです。安直に選ぶのではなく、慎重に買取店を選びましょう。

本記事の画像・買取実績・価格・口コミなどの出典
出典:買取大吉,おたからや,Google,バイセル,ザ・ゴールド,KOMEHYO,福ちゃん,銀座きもの青木

木暮康雄 (監修者)

ウリドキ株式会社代表取締役。ウリドキプラスの発行人でもある。
リユース業界での起業・事業運営の経験が豊富でリユースの専門家としてのメディア出演歴も多数。
著書に「リユース革命」(幻冬舎)。自身が運営する「リユースチャンネル」は登録者数1万人を突破。

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