着物買取で起こったトラブルとは? 口コミで評判のおすすめ店も

  • 2022年9月22日

着物買取を依頼すると、買い叩かれたり他の貴金属やブランド品を無理やり買取に出されたりとトラブルが発生しているケースが多いです。

買取業者もたくさんあり、どこに買取を依頼すればいいかわからない人が多いでしょう。

そこで、本記事では着物買取でトラブルにならないための対策や買取業者選びのコツについて紹介します。

あなたの売りたいものの
\一番高い買取価格がわかる/

着物買取で起こったトラブルとは?

着物買取で実際に想定されるトラブルについて紹介します。

事前にどのようなトラブルが想定されるかを知っておくだけでも、トラブルを避けることができるので確認してみてください。

無理な訪問で買取を強要してくる

まず想定できるトラブルは買取の強要です。訪問買取(出張買取)を依頼して、査定士にきてもらったものの着物を買取るまで帰ってくれないというトラブルがあります。

近年では買取の強要は減りましたが、それでも一部の悪徳な買取業者によるシルバー世代を狙った買取の押し買いがあるのも事実です。

特に一人暮らしの方は注意しましょう。

買い叩かれる

買い叩かれるパターンは主に2つあります。

1つ目は、買取業者が着物の価値をわかったうえで買い叩いてくるパターンです。着物の価値を把握していない依頼者に対して、買取業者が理不尽な価格で買取額を提示してくることがあります。

2つ目は、買取業者側も着物の価値を把握していないパターンです。

どちらにせよ、買い叩かれないためには着物買取相場を事前に確認しておきましょう。

査定に出したらキャンセルできない

一般的な買取業者は査定をして買取額に満足できない場合、キャンセルが可能です。

しかし、悪徳業者に当たると査定をしてからのキャンセルができないことがあります。

買取に依頼する場合は、公式ページに査定後のキャンセルに関する記載があるかを確認しましょう。

記載がない場合は、その業者での買取をひかえるか問い合わせで聞いてみてください。

着物以外のアイテムと抱き合わせで買取される

最も多いトラブルの例が、着物の他にもブランド品や貴金属などを抱き合わせで買取をしてくるパターンです。

強要ではなく、他のものの買取を提案してくる程度であれば問題ないのですが、なかには強引に抱き合わせで買取をしてくる業者もあります。

査定に出した着物が汚れた状態で返却された

出張買取ではなく、宅配買取で着物を送って買取をしてもらう方式でよく起こるトラブルです。

宅配買取で査定してもらったものの、納得のいく金額にならなかったためキャンセルして返送してもらったら着物が汚れていた…というパターンですね。

宅配買取は目の前で査定を行い、商品を扱うわけではないので、トラブルの原因となる可能性が高くなります。

着物買取でトラブルを避けるために

着物買取で想定されるトラブルを紹介しました。

ここでは、着物買取のトラブルをどのように対策すれば良いのかを解説します。

着物の相場をチェック

着物を買い叩かれないために、まずは着物買取の相場をある程度わかっておきましょう。

着物は作者物や産地物、状態などで買取価格が変わるのであくまで目安として覚えておいてください。

着物の種類買取相場
訪問着10,000〜80,000円
振袖8,000〜70,000円
喪服3,000〜11,000円
浴衣1,000〜10,000円
5,000〜40,000円
打掛8,000〜50,000円
色無地6,000〜25,000円
付け下げ2,000〜17,000円
江戸小紋3,000〜21,000円
羽織2,000〜8,000円
小紋1,000〜15,000円
留袖5,000〜50,000円
更紗5,000〜15,000円
絞り2,000〜48,000円
木綿3,000〜13,000円
七五三1,000〜5,000円
銘仙3,000〜12,000円
襦袢1,000〜5,000円
反物8,000〜45,000円
ウール1,000〜5,000円
アンティーク着物10,000〜100,000円

はっきりと売らない旨を伝える

依頼者側が弱気でいると、買取業者も強気で理不尽な価格を提示してきたり、無理やり買取をしようとしたりしてきます。

提示された価格で買取に出す気がないのであれば、はっきりと売らない旨を伝えましょう。

買取店の口コミ・評判を確認しておく

事前に依頼する買取店の口コミと評判を確認して、実際にトラブルに遭った人がいないかを確認しておきましょう。

口コミ・評判を調べる際は、買取業者の公式ページではなくSNSやGoogleマップから口コミを探してみてください。

そうすることで、公正な口コミが見られます。

着物の買取サービスを選ぶときのポイント

着物買取業者を選ぶ際のポイントを3つ紹介します。

この3つを押さえると、より優良な買取業者に買取を依頼することができるので、確認してみてください。

着物専門の査定士が在籍している

着物は人間国宝によって作られた作者物、産地物など価値が高く、有識者による査定が必要な場合があります。

そのため、買取を依頼する際は着物を専門に買取している業者か、総合買取業者であっても着物専門の査定士が在籍しているかどうかはとても大切です。

買取を依頼する際は、着物を専門で査定している査定士がいるか、着物について豊富な知識を持っているかを確認しておきましょう。

着物の買取実績を見る

着物の買取実績が多い業者や歴史が長い業者は、比較的優良な会社が多いです。

業界でも知名度が高く、実績が多い買取業者は安心して取引できるでしょう。

新しくできた買取業者のすべてが悪いわけではありませんが、大手の方が安心できるのは必然だと思います。

着物買取業者を探す際は、実績・歴史・知名度なども見ながら選んでみましょう。

利用したい買取方法を受け付けている

着物買取の方法は3つの買取方法が用意されていることが多いです。

  • 店頭買取
  • 宅配買取
  • 出張買取

それぞれの特徴やメリット・デメリットについて詳しく紹介していきます。

店頭買取

店頭買取とは、店舗に商品を持っていって買取をしてもらう買取方法です。持ち込み買取と呼ばれることもあります。

店頭買取は買取業者側としても買取コストが低いため、店頭買取限定で買取額UPキャンペーンなど行われていることが多いです。

買取してほしい着物の点数が少なく持ち運びが容易な場合は、店頭買取がお得に買取をしてもらえる可能性が高いでしょう。

宅配買取

宅配買取は着物を自分で梱包・発送して査定してもらう買取方法です。

送料・キャンセル料・返送料が費用としてかかりますが、大手の買取業者であればこれらの費用は依頼者負担ではないことが多いです。

しかし、送料とキャンセル料は無料でも、着物の返送料は依頼者負担の場合などがあるので、利用する前にきちんと確認しておきましょう。

宅配買取は着物を送るだけで手間をかけずに買取に出せます。

しかし、送料や返送料などの費用がかかることがあり、買取が成立しない場合に無駄な出費が発生するケースが。取引前に送料やキャンセルの際の返送料が必要かなどを確認しておきましょう。

出張買取

出張買取は業者に問い合わせるだけで、自宅に訪問してもらい買取をしてもらう方法です。

問い合わせをすれば、あとは査定士が訪問してくるのを待つだけなので、3つのなかで最も楽に買取をしてもらえます。

出張料や手数料はほとんどの買取業者では無料です。

しかし、買取の手間がかからない分、抱き合わせ買取や買取を承諾するまで帰ってくれないといったトラブルも考えられます。

状態や種類によっては総合リサイクルショップへ

基本的に着物は、着物専門の買取業者に依頼するのがおすすめです。

しかし、状態が悪い場合は買取不可か無料引き取りとなるケースもあります。そうなった場合は、買取額が安くても総合リサイクルショップに買取を依頼するほうが良いでしょう。

口コミで評判の着物買取店

口コミ・評判が良い着物買取店を5つ紹介します。

店舗名公式サイト口コミ評価ポイント宅配買取出張買取店頭買取宅配キット店舗がある地域出張査定対応エリア定休日営業時間買取対象古物商許可番号
ウリドキ一括査定する★ PR一番高く売れる買取店がラクラク見つかる買取店による買取店による買取店による買取店による買取店による買取店による土日祝(ウリドキ)10:00〜19:00(ウリドキ)ブランド、お酒、金、ゲーム、家電 など第302171706809号
バイセル公式サイト問い合わせ★ 4.6出張買取が強みの買取サービスあり東京都・神奈川県・愛知県・大阪府離島を除く日本全国なし店舗による
(電話受付は24時間対応)
金券・切手・着物・貴金属・ブランドなど第301041408603号
ザ・ゴールド公式サイト問い合わせ★ 4.5目利きのプロによる安心の査定あり全国全国年末年始(問い合わせ受付)9:00〜18:00(問い合わせ受付)貴金属・宝石・時計・ブランド品など第3010306080930号
KOMEHYO公式サイト問い合わせ★ 4.024時間いつでも査定の申し込みが可能あり北海道エリア、関東エリア、中部エリア、関西エリア、中国・九州エリア関東エリア、中部エリア、関西エリア店舗による店舗によるアパレル、ブランド、ジュエリーなど第303319601158号
福ちゃん公式サイト問い合わせ★ 3.6レディースプランで女性にも安心あり全国全国店舗による店舗によるアパレル、着物、時計など第621060140991号
銀座きもの青木公式サイト問い合わせ★3.7 着物買取・販売の専門店なし東京都世田谷区関東月曜日・火曜日11:00〜18:00着物第303251008203号

※口コミ評価はウリドキやその他サイトの情報を参考にしています

バイセル

★★★★☆4.5


出典:バイセル
若いのにしっかりしていて、小さい子供がいるんですが、子供の相手をしていただけて上手でした!着物の扱いが丁寧で所作がきれいでした! まだ何点か着物があるので処分するときはよろしくお願いします。

埼玉県・女性・60代

大変よく説明していただきました! 今回着物をお願いしたんですけど、着物に関する知識とかそういったことも教えていただけましたし、また機会あればお願いしたいです。

埼玉県・女性・70代
出典:バイセル

公式サイト

特徴

  • 最短で即日査定・各種手数料も無料
  • 専門の査定士が全国に在籍
  • クーリングオフが可能

店舗紹介

バイセルはさまざまな種類の商品の買取を行っていますが、着物の買取に強い買取店です。

「この着物の価値を知りたいな…」という場合は査定だけでも問題ありません。着物の査定経験が豊富な、熟練の査定士が対応してくれます。

買取方法は、出張買取・宅配買取・店頭買取の3つから選ぶことが可能です。

抽選で買取額が5倍になるイベントなど、キャンペーンも多数開催されていることも魅力的です。

買取実績

  • 希少な著名作家や有名産地の着物や帯:1,601,000円
  • 15マルキの本場大島紬を含む着物や帯20点以上:1,274,000円
  • 箪笥に眠っていた実は価値の高い着物が多数:452,100円

出典:バイセル

店舗情報

店舗名バイセル
営業時間店舗による
定休日 年中無休
主な買取ジャンル記念硬貨・古銭など
買取方法宅配買取・店頭買取・出張買取
会社名株式会社BuySell Technologies
古物商許可番号第301041408603号
査定士専門のスタッフ
その他特徴

ザ・ゴールド

★★★★☆4.5
実家を介護用住宅に改装する機会に不用品を処分したいと思っていたところ、友人がザ・ゴールドを利用して良かったと言っていたので私も依頼してみました。当日、どんな人が来られるのがドキドキしましたが、すごく丁寧な方で安心しました。母の着物や祖父の遺品など、その場ですぐに査定してもらえて助かりました。次回は、倉庫の中の骨董や工具類も片付ける予定なので、また髙橋さんに来てもらいたいです。

50代・女性

呉服を購入したお店に買取依頼をしたのですが断られたため、母と一緒にネットで買取店を探していて知りました。ネットで買取店を探すことに少し抵抗がありましたが、高額な着物なので、少しでも高く売れるなら…と思い、3社に見積もりを依頼しました。ザ・ゴールドの査定金額は全体的に高額でしたが、特に母が好きな作家の着物が高額だったため、ザ・ゴールドに決めました。他社さんとの相見積もりは失礼かな?と思いましたが、今回はありがとうございました。

40代・女性

公式サイトhttps://cl.link-ag.net/click/414c44/7c0f8b6a

特徴

  • 3冠達成
  • 最短で当日振込可能
  • 返品対応付き

店舗紹介

ザ・ゴールドでは着物の買取を行っており、出張買取・友人に勧めたい買取店・生前整理で3冠を達成している優良買取業者です。

買取方法は出張買取・宅配買取・店頭買取の3つから選ぶことができ、銀行振込で買取金を振込んでもらう場合であっても最短で当日中に振込をしてくれます。

即現金化したい方にはおすすめの買取店です。

また、クーリングオフ制度もあり、買取が成立したあとでも商品を返品してもらうことができます。

買取実績

  • 証紙付大島紬12マルキなど:680,000円
  • 琉球紅型の名古屋帯など:885,000円
  • 紅型の振袖、着物など:55,000円

出典:ザ・ゴールド

店舗情報

店舗名ザ・ゴールド
営業時間店舗によって異なる
定休日店舗によって異なる
主な買取ジャンル店頭買取・出張買取・宅配買取
買取方法店頭買取・出張買取・宅配買取
会社名株式会社 マックスガイ
古物商許可番号第301030608093号
査定士
その他特徴

KOMEHYO

★★★★☆4.0

出典:サイト名
とても感じのいいお店です。
対応、接客など、初めての時は不安でしたが、とても良かったです。
価格もクリアーなのが良いです。タンスの中の捨てようと思っていた貴金属がお金になるなんてこの不景気なときにうれしいです。

I・M様

コメ兵さんとは、元町に店舗が出来て以来のお付き合いです。
主に買取ですが、いつ行ってもスタッフの方々の対応も良く、
お買物に失敗した時などは特に大助かりです。
多分これからも利用すると思いますので、よろしくネ!

N・I様
出典:KOMEHYO

公式サイトhttps://affitoma.jp/link.php?i=pgyq4gguwp67&m=mgyq3sku1unv

特徴

  • 24時間対応
  • プロによる無料査定
  • 各種買取手数料が無料

店舗紹介

コメ兵は着物の買取をしており、24時間対応なのでいつでも申し込み・問い合わせをすることができます。

買取方式は宅配買取と店頭買取の2つから選べます。宅配買取は取引完了まで時間がかかるのが一般的ですが、コメ兵では最短で翌日に買取金を受け取ることが可能です。

また、コメ兵は査定を無料で受けられます。買取相場がわからない着物の相見積もりをしたい場合に打って付けの買取業者です。

査定や買取の各種手数料がかからないので、査定や買取で依頼者が負担する費用はありません。

買取実績

  • 千總訪問着:180,000円
  • 堀昇平訪問着:70,000円
  • トキオエトキ訪問着:69,000円

出典:KOMEHYO

店舗情報

店舗名KOMEHYO
営業時間店舗によって異なる
定休日店舗によって異なる
主な買取ジャンルブランドバッグ・小物・アパレルほか
買取方法店頭買取・宅配買取・出張買取
会社名株式会社コメ兵
古物商許可番号第541162007700号
査定士
その他特徴

福ちゃん

★★★☆☆3.6

出典:福ちゃん
ずっと使わないままだった着物一式を、まとめて売らせていただきました。自宅まで無料で査定に来ていただいて、その場で現金も手に入って大助かりでした。また機会があれば利用いたします。ありがとうございました。

30代

使う予定のない袋帯を宅配買取サービスを使って売りました。対面の必要がなく、自宅に居ながら完結するのがとても便利でした。他にも売りたいものがあるので、また福ちゃんにお願いしたいと思います。

60代
出典:福ちゃん

特徴

  • 買取実績600万件以上
  • 豊富な販路によって買取額が高い
  • 各種買取手数料が0円

店舗紹介

福ちゃんは着物の買取を行っている買取店です。

着物の他にも貴金属やブランド品などの買取も行っていますが、着物の買取だけでも買取実績が600万件以上もあり非常に信頼できます。

福ちゃんは豊富な販路を持っているため、他社よりも高く買取してくれることが魅力的です。

買取方法は出張買取・宅配買取・店舗買取の3つから選べます。買取の際の各種買取手数料はすべて0円なので、安心して取引できるでしょう。

買取実績

  • 訪問着・付け下げ:80,000円 
  • 訪問着・小紋:95,000円
  • 久保田一竹 着物:200,000円

出典:福ちゃん

店舗情報

店舗名 福ちゃん
営業時間 店舗による
定休日 年中無休(年末年始除く)
主な買取ジャンル 古銭・記念硬貨など
買取方法 店頭買取・宅配買取・出張買取
会社名 株式会社REGATE
古物商許可番号 大阪府公安委員会許可 第621060140991号
査定士 専門のスタッフ
その他特徴 期間限定でキャンペーン有り

銀座きもの青木

★★★☆☆3.7
大変質の良い商品で、着物に理解がある人なら分かると思いますが、価格も良心的です。新しく買った訪問着の帯選びに、色々な視点からしっかり相談に乗っていただき、満足できる買い物ができました。また伺いたいと思います。

匿名

とてもお店の方が感じが良くて、好感の持てるお店です。またお邪魔したいです。

匿名
出典:Google

特徴

  • 着物買取・販売の専門店
  • 簡単写真査定あり
  • 老舗の安心感

店舗紹介

銀座きもの青木は着物の販売と買取を専門に行っています。着物の専門店なので、買取の際は着物の知識と買取経験が豊富なスタッフが対応してくれるでしょう。

買取方式は出張買取・宅配買取・店頭買取の3つが用意されており、他にも写真で簡単な査定をしてもらえるサービスもあります。

宅配買取は着払いで商品を送ることができるので、依頼者が負担する買取の費用はありません。

店舗情報

店舗名銀座きもの青木
営業時間11:00〜18:00
定休日月曜日・火曜日
主な買取ジャンル着物
買取方法店頭買取・宅配買取・出張買取
会社名株式会社あおき美術
古物商許可番号第303251008203号
査定士
その他特徴

評判の良い買取店を選んで満足のいく買取を目指そう

着物買取で考えられるトラブルとその対処法について紹介しました。

着物買取の訪問買取では、買い叩きや買取の強要などさまざまなトラブルが想定されます。そのため、まずは着物の買取相場や買取店選びについて知識を付けておきましょう。

買取店を探す際は、実績・歴史・口コミの3つを押えると失敗することがありません。

買取はトラブルが付きものです。安直に選ぶのではなく、慎重に買取店を選びましょう。

受付時間:24時間対応(年中無休)
電話でお問い合わせ(無料)