車買取「カーセブン」はこんなお店
車買い替えの方法として、ひと昔前までは購入店での「下取り」が定番でしたが、最近では買取専門店に売却する「買取」という方法を選択する人が増えています。
ここでは、下取りと買取のメリット・デメリット比較と併せて、ガリバー・ユーポス・アップルなど全国でチェーン展開する買取専門店の中から、「カーセブン」について、特色・魅力・実際のユーザーの声などをまとめていきます。
車の買い替えや処分でどこの買取店にしようか悩んでいる方は、ぜひ参考にして下さい。
下取りと買取のメリット・デメリット比較
下取りとは
車を買い替える時に、新たな車を購入する店で今まで乗っていた車を引き取ってもらい、その買取代金を購入代金に充当することを「下取り」と言います。ひと昔前までは、車を買い替える方法としては一般的でした。
購入代金からの値引き額で有利な条件が提示されるなど、単純に「車を売却する」よりも有利な条件で新しい車が購入できると考えられていました。
【メリット】
買取～購入まで一つの窓口で全部済ませられるので、手間がかかりません。
また、納車ギリギリまで今の車を利用できるので、代車を用意する必要がありません。毎日車を利用する人にとっては、代車手配の手間と費用が掛からないというのは、大きなメリットです。
【デメリット】
車販売店の利益は、車を売ることによって得られます。つまり、中古車買取は、販売店にとって利益を生む業務ではないため積極的ではなく、あくまでも「車を売る為のサービスの一環」という位置づけです。
買取価格は、メーカーが設定する査定基準があり、そこからマイナスポイントを減額していくシステムです。中古市場のトレンドなどは関係なく、基準値に則って査定が行われます。
買取とは
販売店とは別の買取店に車を売って、現金を受け取る方法を「買取」と言います。新しい車に買い替える資金にしたり、別の用途に使うことも可能です。
ひと昔前までは、車買い替えの際「下取り」が一般的でしたが、条件によっては数十万円という差額が出るなど、買取のメリットが注目され、最近の買い替えでは「買取」を選択するケースが増えています。
【メリット】
買取査定額は、全国のオークション相場が基本です。全国ネットのチェーン店では各地のオークション状況を共有しているので、10年越えの古い車でも人気車種であれば、かなりの高値がつくことがあります。また、地域や各店の在庫によって査定額が全く違うということがありません。
カスタムパーツ・オプション装備なども評価対象になるため、ディーラーの下取りでは査定が付かない事故車や不動車でも高価査定が付くことがあります。廃車手続きなども全て無料代行してもらえるのも、大きなメリットです。
【デメリット】
車使用率が高い人の場合、車の売却→納車までの期間、代車の手配が必要です。また、ローンが残っている車の場合、残債処理に関する手続きが必要となり、書類準備などの手間がかかることがあります。
注意したいのが、買取業者には「二重査定制度」を採用しているお店があるという点です。再査定で買取価格を変更できる制度で、ネット査定で高い査定額を提示しておいて、本査定で大幅減額をするという悪質な業者も存在します。
出典：楽天
カーセブンの特色
3つの安全宣言
車買取のカーセブンでは、3つの安全宣言を提唱しています。
- 契約車輌の引き渡し日から7日間まで解約OK
- 契約金の一部を当日中に前払い
- 契約後の減額一切なし
契約内容や特殊なケースでは、適用されない場合があります。買取相談の際に担当スタッフまで詳細を確認しましょう。
ポイントプログラム
愛車査定を申し込むだけで、楽天・ANAマイレージ・T-ポイントなどのポイント付加サービスが受けられます。売却契約成立で、さらにポイントアップ！
ポイント付加希望の方は、ウェブサイトから希望ポイントをクリックして、専用フォームに必要事項を記入して査定を申し込んでください。
シンプルな流通システム
一般的な買取店では、買取した車をオークションにかけて、中古車販売業者を介して次の購入者に販売されます。
カーセブンでは、買取した車はオークションを通さず、カーセブンのお店で直接次の購入者に販売する方法を採っているので、オークション経費などの中間コストがかかりません。
そのため、中古車販売の部門でも他店より安く売ることが可能です。
カーセブンの口コミ・評判
良かった
出典：なびくる
このグラフは、買取大手10社を比較したものです。知名度という点で、ガリバー・アップル・ユーポスよりも少々劣っていますが、その他の点においては、かなりの高評価を得ています。中でも、対応の良さ・迅速さ・説明の的確さなど、スタッフの好感度を感じる結果は、買取店として素晴らしいですね。
車売買の業界、特に購入した場合などでは、お店や担当者と長い付き合いになる事が多いです。担当者の好印象は、お店選びにおいて重要なポイントです。
マイナス意見
WEB査定を申し込んだら、メルマガがしつこいという口コミが見られました。また、査定と同時に新車購入を勧められるなど、スタッフ対応、買取に関する評判が高い反面、車販売に関するマイナス意見が聞かれます。
顧客からの評価を見ると、知名度に続いて「買取価格」に対する評価が４位と、良いとも悪いとも言えない結果が出ています。他社と比較した上で「高額査定」とまで言えないという点で、評価が伸び悩んでいるとも考えられます。
高評価＝高額買取ではない
車買取店の評価指針といえば、「高く買取してくれるか？」という点を一番に思い浮かべますよね。下取りよりも買取を選択した方にとって、いくらになるか？は当然重要なポイントです。
しかし、実際に車を売った経験がある人に尋ねたアンケートでは、査定を受けた後のしつこい営業、車を売った後のトラブルなどでイヤな思いをしたという人は少なくありません。
先ほども述べましたが、車買い替えのケースなどでは担当者と長い付き合いになるケースが多く、最終的には「担当者・会社が信頼できるか？」という点で選ぶ傾向があります。そこで、もう一度、カーセブンの評価を見てみましょう。
- 手続きの簡易さ 1位
- 手続きスピード 2位
- 担当者の対応 1位
- 査定の早さ 1位
- 説明の的確さ 2位
- 買取価格 4位
- アフターサービス 3位
- 信頼度・知名度 6位
「買取価格」「知名度・信頼度」では多少劣るものの、総合評価で2位という高い評価を得ています。
買い替えを検討している人にとっては、高額査定以外の評価ポイントは参考になりますね！
まとめ
カーセブンは1997年に設立された会社です。買取業務に強く、利用者に直接販売するという他の買取業者とは少し違った業態を取っています。流通システムがシンプルなので、売るのも買うのもお得というユーザーに優しい運営です。
車の買い替えを検討している方は、当然色々なお店を比較検討していると思います。ぜひ、カーセブンの買取だけでなく、販売でも検討してみてはいかがでしょうか。分かりやすく説明してくれる、迅速に対応してくれるお店は、カーライフに「安心」という大きな価値を手に入れることが出来ます。
