まずは本当にGalaxyが壊れているかチェック
「スマホが壊れた！」っと言っている人のスマホ、実は壊れたのではなくバグや一時的な不具合だったりします。でもよくわからない人にしてみれば、思い通りに動かなくなったら「壊れた」と思って焦ってしまいますよね。
ここではまずスマホが壊れたと思ったときの対応方法について紹介します。
物理的な故障かどうか確認
Galaxyをテーブルから落としたり、防水ではないGalaxy S6 edgeなどを水没させてしまったときは物理的な故障になります。まず壊れたときに判断するのが物理的な故障かどうかです。
物理的な故障の場合は間違いなく「壊れている」状態ですが、落としたり水没させたりしたわけではないのに突然動かなくなったり挙動がおかしくなった場合は、実は壊れていない可能性もありますので、次のチェック項目に移りましょう。
何はともあれ再起動
どんな症状であっても、まずは再起動してみましょう。Galaxyのうち電池を自分で取り外すことのできる機種は電池を取り外しましょう。数分後に電池を入れなおして電源ボタンを押してください。
Galaxy S6 edgeやGalaxy S6のようなバッテリーを取り外せないモデルは、電源キーと音量アップキーと音量ダウンキーを3つ同時に長押し（7秒以上）してください。
ほとんどの不具合はこの再起動で改善することができます。これでも改善できない、そもそも再起動できないというような場合は次の項目を試しましょう。
Androidのとアプリのアップデートを行う
Androidは定期的に不具合改善のためのアップデートを行っています。Androidの「設定」→「端末情報」→「ソフトウェア更新」を選択して、端末のAndroidを最新の状態にしてください。このときアプリも最新のものにしてください。
アップデートにより不具合が改善され、Galaxyを安定した状態で使えることもあります。
壊れたGalaxyを買取してくれるショップ
上記チェックを行い、どうしても直らないときは各キャリアに修理依頼をするか、端末の買い替えということになります。買い替えの場合は古いGalaxyは不要になりますので、買取可能なお店で買取してもらいましょう。
買取対応してくれる買取店はいくつかありますが、その中でもオススメの買取店を紹介します。
ゲオモバイル
ゲオモバイルは「どんなスマホでも100円以上で買取」宣言をしています。Galaxyは人気機種のひとつですので、部品取りなどにも使えるため100円よりは高い値段がつくはずですが、それでも買取不可にならないという安心感がゲオモバイルにはあります。
買取店も全国にあるため気軽に買取査定をお願いできるのも、ゲオモバイルの特徴でもあります。機種変などでまったく使う予定のない壊れたGalaxyは、ゲオモバイルに買取査定してもらうと、確実に買取してもらえますので、他店で買取不可になったときはゲオモバイルに依頼しましょう。
福岡GALAXY買取ドットコム
福岡GALAXY買取ドットコムはGalaxyのスマホやタブレットを専門に買取している買取店です。その名の通り福岡に店舗のある買取店ですが、福岡市内に限り出張買取、全国では宅配買取に対応しているため、店舗に行けない人でも買取依頼することが可能です。
もちろん動かないジャンク品のGalaxyも買取対象ですので、動かなくなったGalaxyや不具合が出て使いづらくなったGalaxyを買取してもらうのに利用したい買取店のひとつです。
スマホ買取ネット
スマホ買取ネットでは水没、画面割れ、電源異常などの故障品スマホの買取を行っています。他店で断られてしまった壊れたスマホでも買取対応してもらえ、動作できなくなって端末内部に残ったままのデータの消去もお願いすることができます。
宅配買取のみの対応ですが、日本全国送料無料での対応をしてもらえますので、どこも買取不可になったGalaxyが手元にある場合は、買取査定をお願いしてみてください。故障内容と機種によっては思わぬ高値での買取を期待できる買取店です。
壊れたGalaxyを買取してもらうときの注意点
壊れたGalaxyの中には個人情報などのデータが詰まっています。安易に買取してもらうとトラブルに繋がることもあります。Galaxyの状態によっては買取不可になることもあります。
そんなGalaxyを上手に買取してもらうための注意点をまとめましたので、参考にしてください。
Galaxyの初期化を行う
Galaxyの電源が入り、操作できる状態の故障である場合は、必ず初期化をしてから買取してもらいましょう。初期化されていない状態は個人情報の取扱の問題で買取不可になる場合がほとんどです。
また、故障により起動や操作できないGalaxyを買取してもらうときは「データ初期化」に対応している買取店を選びましょう。
Galaxyの残債を確認する
買取してもらう端末の代金を払い終えていない場合、端末は赤ロム扱いになり買取不可になることがあります。「利用制限携帯電話機確認」のためのページが各キャリアのホームページにありますので、買取してもらうGalaxyの端末代金を払い終えていることを確認したうえで買取してもらいましょう。
自分では払い終えたと思っていても、分割払いの支払い開始月が契約日とズレていることもあります。支払い完了まで1ヶ月程度であれば、きちんと払い終えてから白ロムの状態で買い取りしてもらうほうがトラブルもなく、買取価格も高くなりますので、払い終えるのを待ってから買取してもらいましょう。
まとめ
Galaxyは人気のあるスマホですので部品取り用としても買取ニーズのある端末です。動かないからといって不燃物で捨ててしまうのではなく、そのままの状態でも買取してもらえるお店に買取してもらいましょう。
部品のリサイクルもできますし、故障の内容と機種によっては想定以上の買取金額を提示してもらえることもありますので、売れないと決めつけずに、まずは買取の可否を買取店に聞いてみてはいかがでしょうか。
