- リネットジャパンは本当に怪しい会社なのか知りたい
- リネットジャパンの口コミや評判を知りたい
- リネットジャパンの利用方法や注意点を知りたい
この記事では、リネットジャパンが本当に怪しい会社なのかを、会社情報や利用したユーザーの口コミや評判などをふまえて解説します。
リネットジャパンは不要になったパソコンや家電、携帯電話などの回収・リサイクルを行っている会社です。特にパソコンの回収は無料で行っており、不要なパソコンを回収してほしいと考えている人には便利なサービスを提供しています。
しかし、パソコン無料回収というお得なサービスの提供や多数の広告展開といったいくつかの理由から、リネットジャパンを「怪しい」と考えている人も多いようです。
本記事ではリネットジャパンの利用方法や利用の際の注意点もご紹介するので、ぜひ参考にしてくださいね。
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リネットジャパンとは
リネットジャパンはリネットジャパングループ株式会社が運営する、主にパソコンや小型家電、携帯電話の回収・リサイクルサービスを行っている会社です。
回収可能な家電は400品目以上と幅広く、パソコンの回収を依頼するとダンボール1箱分の回収費用が無料になるというサービスが特徴。
環境省・経済産業省から小型家電リサイクル法（特定家庭用機器再商品化法）の認可を受けており、2024年7月現在、120の自治体と提携を結んでいます。
リネットジャパンが怪しいといわれる理由
パソコンや小型家電の回収・リサイクルサービスを行っているリネットジャパンですが、「怪しい」と言われることもあるようです。では、どのような理由からリネットジャパンが怪しいと疑われているのでしょうか。
無料でパソコンなどの回収をしているから
リネットジャパンはパソコン無料回収というサービスを行っています。このサービスはパソコン本体を含む回収1回につき、ダンボール1箱の宅配回収料金が無料になるというサービスです。
「無料回収」という点から、どこから利益を出しているのかわからずに悪意のある業者ではないかと怪しむ声も少なくありません。しかし、リネットジャパンはパソコン以外の小型家電の回収は有料ですし、データ消去サービスといったオプションも有料です。
広告が多数出ているから
リネットジャパンは新聞広告やテレビCMなどの広告を積極的に出しています。その露出度の高さから「なんで自治体と提携しているのにそんなに広告を出しているの？」と不信感を抱いている人もいるようです。
また、リネットジャパンは広告でパソコン無料回収をアピールしています。実際にリネットジャパンはパソコンの無料回収を行っているのですが、そのお得さも広告を見た人が「怪しい」と考える理由につながっているようです。
電話での対応が悪いから
リネットジャパンのサービスを利用しようと電話で問い合わせても、電話がつながりづらかったり、対応が悪かったりという経験で企業としての信頼性に欠けると感じている方もいるようです。
夕方や夜にかけての時間帯や休日など、電話が混みやすい時間は電話がつながりづらくなります。電話での対応が悪いと感じたら、平日の昼といった比較的電話が混みあっていないであろう時間帯を狙って問い合わせてみるとよいでしょう。
リネットジャパンは信頼できる企業
ここまではリネットジャパンを怪しい企業だと感じるいくつかの理由をご紹介しました。しかし、リネットジャパンに関する情報を詳しく調べていくと、信頼性の高い企業であることが分かります。
リネットジャパンが信頼できるという根拠を見ていきましょう。
環境省から認可を受けている
リネットジャパンは環境省・経済産業省から認定を受けた「小型家電リサイクル法」の認定事業者です。小型家電リサイクル法は、小型家電に含まれる鉄、アルミ、銅、貴金属などといったレアメタルをリサイクルして活用しようとする法律で、2013年に定められました。
いわば、リネットジャパンの宅配回収は国から認められたサービスといえるでしょう。提携しているいくつかの自治体の市役所ホームページでは、パソコンの回収にリネットジャパンを利用するよう促しているところもあります。
無料でパソコン回収が受けられる
リネットジャパンはパソコンを回収する場合、回収料金が無料になるというサービスを行っています。パソコンはデスク・ノート・タブレット・一体型などどのようなものでもかまいませんし、古いパソコンや壊れて動かないパソコンも無料回収の対象です。
一方で、パソコン以外の小型家電を回収する場合は料金がかかります。回収料金や回収可能な条件はわかりやすく明示されており、公式ホームページには回収料金がいくらかかるのか計算してくれる「回収料金カンタンお見積り」というページも用意されています。
パソコン以外にも回収してもらえる
リネットジャパンはパソコン以外にもパソコンの周辺機器や携帯電話、カメラ、掃除機など400品目以上の回収に対応しています。テレビ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機のリサイクル法に基づいた処分をしなければならない4品目の回収も可能です。
回収に対応していない家電は電池やバッテリー、分解されたもの、穴あけした携帯電話、ストーブなど。回収してもらいたいものが対応しているかわからないという場合は、事前に問い合わせるとよいでしょう。
リネットジャパンの口コミ
リネットジャパンが本当に信頼できる会社なのかを知る簡単な方法は、実際に回収サービスを利用した方の口コミですよね。ここからは、回収サービスを利用した方の良い口コミ、悪い口コミをそれぞれご紹介します。
リネットジャパンの良い口コミ
パソコン回収料金が無料でできることが特徴のリネットジャパン。口コミでもパソコンの回収を申し込んでいる人が多く見られました。回収を申し込めば自宅に回収しに来てくれるので、気軽に利用できるところが好評のようです。
梱包用のダンボールはリネットジャパンに申し込むことで、有料で事前に送ってもらえます。しかし、市販のものを自分で用意しても問題なく回収可能です。スーパーでもらったダンボールで回収してもらえたという方もいましたよ。
リネットジャパンの悪い口コミ
リネットジャパンに悪い印象を抱いている口コミのなかには、電話応対に不満を抱いているものをいくつか見られました。スタッフによって対応は変わるので、対応に不満があったら時間や日を改めて問い合わせてみるとよいでしょう。
リネットジャパンはパソコンを回収する際に無料のデータ消去ソフトを利用できます。しかし、対応していないOSが多い、不具合があるなどの点から利便性が低いと不満を抱いている口コミも見られました。
リネットジャパンの利用方法
リネットジャパンの小型家電回収サービスは、公式サイトから申し込んで自宅に回収してもらうことで簡単に利用できるサービスです。ここからは、リネットジャパンの利用方法を詳しくご紹介していきます。
1. PCのデータを消去する
パソコンには個人情報や重要なデータが入っているため、リネットジャパンに回収してもらう前にPCのデータを消去しましょう。PCのデータは自分で消去する方法とリネットジャパンに消去を依頼する方法があります。
自分でデータを消去する場合、リネットジャパンにパソコンの回収を依頼する際に専用のデータ消去ソフトを利用可能です。ただし、データをすべて消去するまで10時間程度かかるほか、Macや一部のWindows、OSには対応していません。
リネットジャパンにデータ消去を任せる場合はパソコン一台につき3,180円（税込3,498円）かかります。
2. 回収を申し込む
リネットジャパンの回収サービスは公式サイトから申し込みを行います。申し込みフォームに回収してもらいたい品目と台数、ダンボールの箱数を入力。そのあと、回収日時と住所や名前、連絡先などの回収先情報を入力すれば完了です。
回収に費用が発生する場合、最後に支払方法を選択しましょう。リネットジャパンではクレジットカード払いと代引きに対応しており、代引きは198円（税込218円）の手数料がかかります。
3. 回収業者に渡す
回収品を梱包するダンボールは縦、横、高さの合計が140㎝以内で、重量が20kg以内のものと決められています。どのようなものでもかまわないので、基本的には自分で用意するようにしましょう。
ダンボールを自分で用意できない場合、申し込むことで回収用ダンボールを用意してくれます。料金はひと箱448円（税込税込493円）です。
回収は申し込み時に指定した日時に業者が自宅まで来てくれます。梱包した品を業者に渡すことで回収は完了です。
リネットジャパンの注意点
リネットジャパンに回収を頼む際はいくつかの注意点があります。これらの注意点を守ることで、余計なトラブルを避けられますよ。リネットジャパンを利用する際に気を付けたい注意点について詳しくご紹介します。
回収日には余裕を持っておく
リネットジャパンは佐川急便と提携しており、申し込み時に指定した日時に佐川急便が自宅にきて回収を行います。しかし、回収業者の都合によっては指定した回収日時の予定を前後することがあるので注意が必要です。
指定した時間外に業者が回収にきた場合、応対できずにトラブルの原因になってしまう可能性があります。そのため、回収の日時は多少余裕をもって指定するとよいでしょう。
また、どうしても指定日時前に自宅にいられない場合は、申し込み時にいつでも連絡を取れる電話番号を書いておくことをおすすめします。
楽天での申し込みは避ける
リネットジャパンの小型家電回収サービスは楽天市場を経由しても申し込み可能です。しかし、楽天を経由するとパソコン無料回収無料の特典が受けられなくなってしまいます。
パソコンが含まれていない小型家電のみの回収を申し込むならば問題はありませんが、パソコンを回収してもらいたいと考えているならば、リネットジャパンの公式サイトから回収を申し込んだほうがお得です。
無料回収の条件を満たしているならば、リネットジャパンの公式サイトから回収を申し込みましょう。
リネットジャパンは怪しい会社という噂は嘘
リネットジャパンは環境省・経済産業省から認可を受けたリサイクル業者で、パソコンや小型家電、全400品目以上を回収しています。回収料金は明確で、申し込みの際に公式ホームページで確認が可能です。
実際に回収サービスを利用したユーザーの口コミを見ても、詐欺や不正行為を行ったというたしかな情報は見られませんでした。このことから、リネットジャパンは怪しい会社ではなく信頼できるリサイクル業者のようです。
不要なパソコンや小型家電を処分したいと考えている方は、リネットジャパンの回収サービスを利用してみてくださいね。
本記事の画像・買取実績・価格・口コミなどの出典
出典：リネットジャパン
