スマホ・携帯の処分方法5選|初期化できない場合の対応も

  • 2024年2月21日

スマホを買い換えたとき、今まで使っていたスマホの処分方法に困ったことのある方もいるのではないでしょうか。

スマホの処分方法は回収ボックスに捨てることのほかに、下取りや買取に出す選択肢もあります。

しかし、今まで使用していたスマホには個人情報もたくさん入っているので、売りに出すことは不安に感じることもあるでしょう。

この記事では、買取におすすめなお店の紹介のほかに、安全に売却するときの注意点やポイントについても解説します。スマホの処分方法にお困りの方は、ぜひ参考にしてみてください。

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スマホの処分方法5選

スマホの処分には5つの方法があります。それぞれの処理方法のメリットとデメリットは以下の通りです。

処分方法メリットデメリット
買取業者やフリマアプリで売る下取り額よりも高価買取を期待できる買取方法によって手間がかかる場合がある
キャリアショップで下取り下取りに出すと割引になることがある割引の額が少ない場合が多い
キャリアショップで引き取りほとんどのキャリアショップで引き取り可能無料で引き取りになる
家電量販店で引き取りデータが残っていても安心して処分できる店舗によって回収していないところがある
回収ボックスに捨てる手間がかからないデータを自分で消す必要がある

一つずつ詳しく説明していきます。

買取業者やフリマアプリで売る

スマホの処分方法でおすすめなのが買取業者やフリマアプリで売ることです。スマホはたとえ壊れていたとしても、値段が付く可能性があります。捨ててしまうと0円ですが、売りに出すといくらかのお金が手元に入るでしょう。

買取業者に売却すると、金額は店舗側が決めることになりますが、すぐにスマホを処分できることがメリットです。フリマアプリを利用すると、自分自身で金額をきめられますが、売れるまでは保管しておく必要があります。

それぞれ一長一短あるので、自分に合った方法を見つけましょう。

キャリアショップで下取り

キャリアショップではスマホを回収しているだけではなく、機種変更の際に使わないスマホを下取りに出すこともできます。

各キャリアでは、下取り特典などを用意している場合があるので、古いスマホをお得に処分できますよ。例えばソフトバンクでは、下取り金額を新たに購入する機種の代金に充てられるほか、PayPayポイントで受け取ることもできます。

出典:ソフトバンク「下取りプログラム(機種変更)」

携帯の解約や機種変更の際にスタッフに「下取りに出しませんか?」と聞かれることが多いので、不要になったスマホは持参するようにしましょう。

キャリアショップで引き取り

キャリアショップでは、古いスマホの引き取りにも対応しています。

ブランドやメーカーを問わず回収しており、古いガラケーでも処分してもらえるため、片付けで出てきた昔の機種も持って行くと良いでしょう。他社の端末でも引き取り可能です。

「昔のガラケーで、充電器がないので充電できず初期化できない」といった場合には、工具を使って穴を開けてから処分します。データを取り出せないよう物理的に破壊しているため、個人情報が漏れる心配もありません。

キャリア特徴
au
  • ブランドやメーカーを問わず、無料で回収してリサイクル対応
  • 回収した携帯はデータをオールリセットし、さらに物理的に穴を開け、データ取り出しが不可能な状態にしてくれる
ドコモ
  • ブランドやメーカーを問わず無料で回収してリサイクル対応
  • 電池を内蔵していない携帯電話の場合、データを取り出せないよう目の前で物理的に破壊してくれる
  • 全国の店舗だけでなく、各種イベントの際にも回収対応
ソフトバンク
  • ブランドやメーカーを問わず回収してリサイクル対応
  • 電池パック・充電器類・ポケットWi-Fiなども回収
  • 電源部分にパンチマシーンで穴を開け、データを取り出せない状態にしてくれる
  • 家電量販店に入るショップなど、一部に回収を行っていない店舗あり

家電量販店で引き取り

多くの家電量販店でも携帯電話の引き取りを行っています。資源の有効活用を目指し、携帯電話に含まれる希少金属を回収しリサイクルすることが目的です。

スマホの回収ボックスを設置している家電量販店もありますが、回収ボックスがない場合も店員に確認すれば回収してもらえるケースが多いので、聞いてみてください。

ただし、店舗によっては回収対応をしていない場合があります。また、バッテリーが膨張していると回収不可となる場合もあるでしょう。

店舗特徴
ビックカメラ
  • ブランドやメーカーを問わずケータイ・スマホ・PHSを回収
  • バッテリー・充電器・アダプターについても回収
  • バッテリーが膨張している場合は回収の対象外
エディオン
  • 「小型家電」のうちの「特定品目」として、携帯電話・PHSを無料で回収
  • フランチャイズ店舗では回収を行っていない
ケーズデンキ
  • 使用済み携帯電話を無料で回収しリサイクル
  • 対面での回収時に、データが消去されているかの確認を実施

回収ボックスに捨てる

先述の通り、小型家電リサイクル法が施行され、小型家電から資源を回収するようになったため、無料で利用できる回収ボックスが増えました。

自治体が回収ボックスを用意してくれている場合もあるので、まずは地元の自治体を確認してみましょう。

回収ボックスに捨てるだけなので、比較的手間がかからないのがメリットです。しかし、家電量販店の回収ボックスに捨てる場合と違って、データを削除してくれません。

そのため、データが残ったまま捨ててしまうと思わぬところでトラブルになる可能性がデメリットです。きちんと自分でデータを削除してから捨てましょう。

スマホを処分するために必要な準備



スマホを処分するときには、以下の5つに注意しましょう。

  • バックアップを取る
  • データを消去しておく
  • アカウントからログアウトする
  • 初期化しておく
  • SIMカードを抜いておく

特にデータやSIMカードは個人情報が詰まっているので、スマホを処分するときは気を付けましょう。思わぬところでトラブルを引き起こす可能性があります。

バックアップを取る

スマホを処分するときに、データを消すことに必死でバックアップを忘れてしまう方が意外といます。なので、まずはスマホを処分すると決めたなら、バックアップを取りましょう。

処分したあとでは大切なデータは戻ってきません。SNSの場合はクラウド上に情報が保存されているため、アカウントにログインさえできれば大丈夫ですが、写真やゲームのアプリは復活できないことがあるので特に注意が必要です。

データを消去しておく

バックアップが取れたら、データは完全に消去しましょう。スマホには個人情報が詰まっています。

特にクレジットカードやデビットカードの情報は完全に削除してください。不正利用の原因となりかねないので、消去されているかどうか、入念に確認することをオススメします。

アカウントからログアウトする

iPhone・アンドロイドともに、スマホを処分する際には「iCloudのアカウント」「googleアカウント」からログアウトしておきましょう。

使用中のiPhoneはiCloudのアカウントと、アンドロイドのスマホはgoogleアカウントと紐付いている状態です。スマホを初期化する前に、忘れず紐付けを解除しなくてはいけません。

ログアウトせず初期化すると端末を保護する機能(iPhoneのアクティベーションロックなど)が解除できず、売却できなくなることもあります。

初期化しておく

データを削除したからといって、初期化することを怠ってはいけません。キャリアショップや家電量販店で処分する場合は、お店側が初期化をしてくれます。

しかし、全面的に信頼するのも危険です。もしかしたら、悪意のある店員さんがデータを抜き取る可能性もあるかもしれません。

初期化は端末の設定から自分で簡単にできるので、処分する前にやっておきましょう。

SIMカードを抜く

初期化・データの消去をしたとしても、SIMカードが残っていると電話番号情報などが残されています。

なので、処分する前にSIMカードを取り出して砕くかはさみで切るなどして、完全にデータを抜き取れないようにしましょう。

スマホを処分するうえで知っておきたいこと

スマホを処分する際には、次の3点を知っておいてください。

  • 不燃ごみに出さない
  • 壊れたスマホでもデータ盗難のリスクあり
  • 分割払い中のスマホの処分はなるべく止める

それぞれについて、詳しく解説します。

スマホを不燃ごみに出すのはNG

スマホは不燃ゴミとして捨ててはいけません。なぜなら、スマホのバッテリーにはリチウムイオン電池が使われているからです。

ゴミ回収の際にリチウムイオン電池に圧力がかかり破損や変形してしまうと、煙が出たり発火したりする恐れがあります。

実際に清掃車内やリサイクル工場で重大な発火事故が起きており、ニュースで見た方もいるでしょう。

普通の家庭ゴミとしては絶対に捨てないでください。

壊れていてもデータが盗まれる可能性がある

壊れて起動しなくなったスマホの場合も、これまで説明した手順でデータなどを消去しておく必要があります。というのも、起動しないとしてもSIMカードを抜き取れば情報を抜き取れるからです。

「データの消去・初期化・SIMカードの破壊」の3つで完全に情報を取り出せない状態にしてください。

しかし、起動しない場合は初期化できないので、そういった場合は物理的に破壊するしかありません。

SIMカードを取り出して破壊して完全に復元できない状態にしておくと安心です。どうしても不安な方はキャリアショップに相談しましょう。

分割払い中のスマホは処分できないことがある

分割払い中のスマホは基本的に処分しないようにしましょう。キャリアショップでは分割払い中のスマホは下取りや引き取りをしてくれないことが多いです。

その場合は買取可能な業者を探すという方法がありますが、あまりオススメしません。
残債が残っている端末を売って、仮に支払いが滞ると通信を制限されてしまいます。その結果、買取業者やその端末を購入した人とのトラブルに発展しかねないためです。

スマホを処分するのは、分割払いが終わるまで待ちましょう。絶対に支払いが滞る心配がない方は問題ないですが、少しでも心配がある方は完済してから買取に出してください。

スマホ・携帯の処分についてよくある質問

スマホや携帯には多くの情報が入っているため、処分の際にはいろいろと不安を抱えてしまうものです。

そこでスマホ・携帯の処分について、よくある質問をまとめてみました。処分を考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。

使わなくなったSIMカードはどうやって処分する?

SIMカードには住所や電話番号などの重要な情報が残っているため、使用しないからといって、そのまま捨ててしまうのはNGです。

処分する際はハサミで切り込みを入れたり、シュレッダーにかけて細断したり、データを読み取れないようにしましょう。

ただし、キャリアによっては、SIMカードの返却を求められる場合があります。その際はトラブルにならないよう、キャリアの指示のもと対応してください。

古い携帯でデータ消去できない場合はどうする?

自分でデータの消去ができないような古い携帯は、まず契約しているキャリアに相談してみてください。基本的にキャリア側で、データを復元できないように廃棄処分を行ってくれます。

ただし、決して自分で「携帯を破壊する」などの廃棄処分はしないでください。携帯にはリチウムイオンバッテリーが内蔵されており、適切な方法でなければ火災を引き起こす原因になりかねません。

また、廃棄処分が上手くできていないとデータを復元されるリスクもあります。初期化できない携帯は、必ずキャリアに対応してもらいましょう。

古いガラケーはどう処分する?

結論、古いガラケーでもスマホと同様に処分できます。
ただし、家電量販店の回収ボックスでは、店舗によってはガラケーを回収していない場所があるので注意しましょう。

キャリアショップの場合はほとんどの店舗が、本体とバッテリーを分けられる端末であれば回収可能です。キャリアショップで下取り・回収を検討している方は、事前に問い合わせておくと、スムーズに処分できるでしょう。

スマホ買取のおすすめ店3選

記事の冒頭でも説明したように、スマホは買取業者に持ち込めば売却できます。「古いスマホ」「壊れている」などの理由があっても、適切な業者を選べば問題ありません。

ここでは、スマホの買取におすすめな買取業者を3選紹介します。大きな臨時収入を得られる可能性もあるため、ぜひ参考にしてみてください。

店舗名公式サイト口コミ評価ポイント宅配買取出張買取店頭買取宅配キット店舗がある地域出張査定対応エリア定休日営業時間買取対象古物商許可番号
ウリドキ一括査定する★PR一番高く売れる買取店がラクラク見つかる買取店による買取店による買取店による買取店による買取店による買取店による土日祝(ウリドキ)10:00〜19:00(ウリドキ)ブランド、お酒、金、ゲーム、家電など第302171706809号
Jan-gle(ジャングル)公式サイト問い合わせ★4.4値段交渉にも応じてくれるあり北海道、東京北海道年中無休(問い合わせ)11:00~19:00(問い合わせ)スマホ、パソコン、デジカメなど第301030507602号
リサイクルネット公式サイト問い合わせ★-一度に何点でも買取に出せるあり石川茨城、千葉、埼玉、東京、新潟、富山など祝日(問い合わせ)9:00~18:00(問い合わせ)スマートフォン、ゲーム、酒など第511010011942号
ダイワンテレコム公式サイト問い合わせ★4.6不具合のあるスマホも買取対象あり東京、神奈川、栃木、愛知、岩手、青森など年中無休(問い合わせ)10:00~13:00、14:00~18:00(問い合わせ)スマホ、PC、タブレットなど第303311606910号

※口コミ評価はウリドキやその他サイトの情報を参考にしています

Jan-gle(ジャングル)

★★★★☆4.4

出典:Jan-gle
Jan-gleではアップル製品が特に高く売れそうでしたので使わなくなったipadをネット買取に出しました。店頭買取と違い送るだけでいいので手続きは楽でしたね。2017年モデルのスペースグレイでしたので5万円くらいで売れました。

ほしくずさん

不要になったパソコンを売りたいと思ったのですが、忙しくてお店まで持っていくのが難しい状況でした。

そこでインターネットで調べてみたところ、このお店が評判が良かったので利用する事に決めました。

基本的には申し込んで梱包して送るだけなので、特に面倒な事も無くて利用しやすかったです。

査定結果が出るまでに1週間ほど掛かったので少し長いかなと感じましたが、買取価格は高かったので満足しています。

ちゃんぽん太郎さん

公式サイト

特徴

  • 値段交渉にも応じてくれる
  • 査定にかかる手数料は無料
  • 札幌エリアは出張可能

店舗紹介

東京の秋葉原と北海道の札幌に店舗を構えるJan-gleは、スマホやパソコンなどを専門に取り扱う買取店です。

買取時にはデータ削除をしておく必要がありますが、買取店でも再度データ削除の作業が行われており「上手くデータ削除ができていなかったらどうしよう」といった心配もいりません。

Jan-gleは値段交渉に応じてくれることがポイントです。もし他店の査定額よりも提示金額が低かった場合には、一度交渉を持ちかけてみると良いでしょう。

Jan-gleでは、無料で査定を受けられます。買取店を決めていない時点でも、気軽に査定依頼を行えることもJan-gleの強みです。

また、札幌店では出張買取も行っているので、近郊にお住まいの方は対象エリアに含まれるか確認してみることをおすすめします。

店舗情報

店舗名Jan-gle(ジャングル)
住所店舗による
アクセス店舗による
駐車場店舗による
営業時間11:00~19:00(問い合わせ)
定休日年中無休(問い合わせ)
買取方法店頭、宅配、出張
会社名株式会社パステムセゾン
古物商許可番号東京都公安委員会 第301030507602号
査定士
その他特徴

リサイクルネット

口コミ評価:-
貰い物で要らなくなったコスメを送りました。
査定結果が届くのも早く、金額も満足です。
また要らないものが出てきたら利用しようと思います。

なごさん

査定がとてもはやかったです!
不要な商品だったので、買い取ってもらえてよかったです。
詳細も細かくしてもらえて、わかりやすかったので、また利用したいです!

ayuさん

公式サイト

特徴

  • 一度に何点でも買取に出せる
  • 宅配買取対象エリアは全国
  • 取り扱いジャンルが豊富

店舗紹介

リサイクルネットは、石川県に本社をもつ買取店です。店頭買取や出張買取のほかに、全国対応の宅配買取も行っています。

店舗から遠方にお住まいの方や、出張買取に対応していないエリアにお住まいの方でも、宅配買取を使って利用できるでしょう。

宅配買取は無料の宅配キットが用意されていて、箱のサイズも3種類のなかから指定できることがポイントです。複数点まとめて売りたいときには、大きめの箱を依頼しておくと買取に出したいものを余すことなく詰められます。

当日~5日程度で査定が完了するため、待ち時間が短いこともリサイクルネットの強み。また、取り扱いジャンルが豊富で、何点でも買取に出せます。

自宅に眠っていた「いつか売ろうと思っていたもの」を一緒に買取に出すことも可能です。

買取実績

  • iPhone5S 16GB ゴールド (ME334J/A) docomo 新品未開封:1,625円
  • iPhone5C 16GB イエロー (ME542J/A) docomo 新品未開封:1,300円
  • iPhone5S 16GB シルバー (ME333J/A) au 新品未開封:1,300円

出典:iPhone買取ページ|リサイクルネット

店舗情報

店舗名リサイクルネット
住所店舗による
アクセス店舗による
駐車場店舗による
営業時間9:00~18:00(問い合わせ)
定休日祝日(問い合わせ)
買取方法店頭、宅配、出張
会社名株式会社JUSTY
古物商許可番号石川県公安委員会 第511010011942号
査定士
その他特徴宅配買取の事前申込をして買取金額10%アップ

ダイワンテレコム

★★★★☆4.6
ダイワンテレコムは口コミ評価もよいし、ここなら安心して査定してもらうことができると思い利用してみました。査定して1週間後に納得できる金額にて査定額が決まり、取引をスムーズに行うことができたので安心できる買取サイトです。

たまごママさん

素早くご丁寧な対応をいただきました。
お値段も納得の行く額をご提示していただき、満足の行くお取引となりました。
また機会があれば利用したいです。

ipodさん

公式サイト

特徴

  • 携帯スマホ20台以上の買取実績
  • 不具合のあるスマホも買取対象
  • 買取にかかる手数料は無料

店舗紹介

ダイワンテレコムは、携帯・スマホの累計買取数が20万台を超えるほど、多くの買取実績を誇ります。実績の豊富な買取店に依頼したいと考えている方にピッタリの買取店です。

携帯電話・スマホなどの買取に特化した買取店で、多くの知識を生かし高価買取を実現しています。

壊れているスマホを店舗内で修復できる技術をもっているため、不具合のあるスマホも買取対象です。画面が割れているものやカメラ動作に不具合のあるものなど、他店では買取ができなかったスマホも買取してもらえる可能性があります。

ダイワンテレコムは買取にかかる手数料が無料であることも魅力です。査定額が低かった品物も、手数料を差し引かれずにお金を受け取れるので、古かったり状態が良くなかったりするものも気軽に買取に出せるでしょう。

買取実績

  • iPhone15 Pro Max 1TB au版SIMフリー:~220,000円
  • Galaxy S23 Ultra SC-52D docomo版SIMフリー:~125,000円
  • Galaxy S22 Ultra SC-52C docomo版SIMフリー:~110,000円

出典:ダイワンテレコム

店舗情報

店舗名ダイワンテレコム
住所店舗による
アクセス店舗による
駐車場店舗による
営業時間10:00~13:00、14:00~18:00(問い合わせ)
定休日年中無休(問い合わせ)
買取方法店頭、宅配
会社名バイヤーズ株式会社
古物商許可番号東京都公安委員会 第303311606910号
査定士
その他特徴LINE査定あり

一括査定で買取店を探すのがおすすめ

スマホを買取に出すときは、一括査定サービスを利用することをオススメします。というのも、一括査定に出すことで複数社の買取額を比較できるからです。

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査定士や店舗の評価を見ながら安心して選ぶこともできるのもポイントです。査定は無料なので、気になる方はぜひ気軽に利用してみてくださいね。

スマホをお得に処分できる方法を見つけよう!

本記事では、スマホの処分方法について紹介しました。

大切な情報が入っているスマホを処分する際は、その手順も重要です。トラブルを避けるためにも、注意して作業を進めましょう。

さらに、お得に処分したい場合には買取店への売却も検討してみてください。

高く売却できる店舗を探したいのであれば、ウリドキの利用をおすすめします。無料で、最大10社に一括査定の申し込みが可能です。

査定結果を比較し、納得できる買取店と取引すると良いでしょう。

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