故障した・壊れたスマホも売れる？【2025年最新】おすすめ携帯買取店10選比較と相場も紹介

2025年11月10日

この記事で解決できるお悩み

故障したスマホのおすすめ買取店が知りたい
故障スマホの買取相場が知りたい
スマホ買取時の注意点が知りたい

この記事では、故障したスマホの買取についておすすめの買取店や相場・注意点について紹介します。故障してしまったスマホは、買取が出来ないと考える方も多いのではないでしょうか。実は店舗によっては買取が可能なケースもあります。

スマホを取り扱っている買取店は多くありますが、故障したスマホをなるべく高く買取ってもらうには「壊れたスマホの買取可能」と謳っている店舗を選ぶことがポイントです。故障したスマホの買取でお悩み中の方は、ぜひ参考にしてみてください。

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1 故障スマホの買取相場【2025年11月最新】
2 診断チャートからおすすめ店を見つけよう！
3 故障スマホのおすすめ買取店10選
4 故障したスマホでも買取ってもらえる

故障スマホの買取相場【2025年11月最新】

故障したスマホの買取相場は、以下の通りです。

モデル名	状態	買取相場
iPhone16 Pro Max 1TB	フロントガラス割れ	73,000円
iPhone 16 Pro 1TB	フロントガラス割れ	61,000円
iPhone15 Pro Max 1TB	フロントガラス割れ	49,000円
iPhone15 Pro 1TB	フロントガラス割れ	46,000円
iPhone15 512GB	フロントガラス割れ	36,000円

※2025年11月10日時点

上記の表を見てもわかるように、故障して使用できない状態であっても買取は可能です。また、故障したスマホを専門に扱っている店舗なら、数万円の査定額にも期待ができるでしょう。

もちろん、状態が良いものに比べ査定額は低くなるため、古い機種・モデルほど買取は難しいと言えます。故障したスマホの買取を考えている方は、なるべく早く査定に持ち込むのが良いでしょう。

診断チャートからおすすめ店を見つけよう！

Googleで「故障スマホ買取」と検索すると、815万件ほどの検索結果があり、買取店のページや多くの記事が出てきます。

本記事では、数あるサイトのなかでも故障スマホのおすすめ買取店の口コミや特徴を解説！

もしお店選びで迷ってしまう方は、以下チャートからおすすめ店を見つけてみましょう。ウリドキではキャンペーン情報・口コミがともに良い買取店をピックアップしています。

故障スマホのおすすめ買取店10選

物理的な故障も含めてスマホが壊れてしまったとき、不燃ごみで捨ててしまわないでください。実は故障の状態によっては買取してくれるお店もあるのです。ここでは故障したスマホを買取してくれるお店を紹介します。

店舗名	サービス詳細	口コミ評価	ポイント	宅配買取	出張買取	店頭買取	宅配キット	店舗がある地域	出張査定対応エリア	定休日	営業時間	買取対象	古物商許可番号
ウリドキ	一括査定する	★PR	一番高く売れる買取店がラクラク見つかる	買取店による	買取店による	買取店による	買取店による	買取店による	買取店による	土日祝（ウリドキ）	10:00〜19:00（ウリドキ）	ブランド、お酒、金、ゲーム、家電など	第302171706809号
iPhone高価買取のQuick	詳細へ	★★★★☆4.3	買取実績10万台の実績ある買取店	○	–	○	なし	全国	–	店舗による	店舗による	スマホ	第304361506036号
ダイワンテレコム	詳細へ	★★★★☆4.6	故障したスマホも高価買取	○	–	○	あり	東京、埼玉、愛知、岡山、大分など	–	年中無休（問い合わせ）	10:00～17:00（問い合わせ）	スマホ、携帯、Apple Watch	第303311606910号
iPhone買取フォンサルドットコム	詳細へ	★★★★☆4.9	LINEの事前査定が便利	○	–	○	あり	大阪府大阪市浪速区	–	年末年始	11:00～19:30	iPhone	第62112R022036号
ジャンク品iPhone買取ストア	詳細へ	–	ジャンク品買取専門店	○	○	○	なし	福岡県福岡市博多区	福岡市内、市内近郊	年中無休（問い合わせ）	10:00～19:00、日祝～18:00（問い合わせ）	iPhone、iPadなど	第901021110128号
ゲオ	詳細へ	★★★★☆4.0	1,100店舗以上を全国展開	○	–	○	なし	全国	–	土日祝日、年末年始など（問い合わせ）	10:00～18:00（問い合わせ）	ゲーム、スマホ、タブレット、DVDなど	第541162000900号
ブックオフ	詳細へ	★★★☆☆3.5	買取可能な商品の種類が豊富	○	○	○	あり	全国	要問い合わせ	年中無休（問い合わせ）	10:00～18:30（問い合わせ）	スマホ、本、CD、レコードなど	第452760001146号
ハードオフ	詳細へ	★★★☆☆3.2	売却店舗を選べるオファー買取	○	○	○	あり	全国	要問い合わせ	年中無休（問い合わせ）	10:00～18:00（問い合わせ）	スマホ・タブレット、オーディオ、ゲームなど	第461060001043号
じゃんぱら	詳細へ	★★★☆☆3.9	豊富な在庫を誇るお店	○	–	○	なし	全国	–	年中無休（問い合わせ）	24時間（問い合わせ）	iPhone、パソコンなど	第301031705738号
ジャンクバイヤー	詳細へ	★★★★★5.0	ジャンク品買取専門店	○	–	○	あり	大阪	–	店舗による	店舗による	スマホ、パソコンなど	第622030133997
大黒屋携帯買取館	詳細へ	★★★★★5.0	全国展開の大手買取店	○	–	○	あり	全国	–	店舗による	店舗による	スマホ、ブランド品、時計など	第301049904375号

※口コミ評価はウリドキやその他サイトの情報を参考にしています
※以下で紹介する買取実績は2025年11月時点のものです

iPhone高価買取のQuick（クイック）

★★★★☆4.3

電話で見積もりをしてから伺いました。
電話とお店で対応してくださったスタッフの方が同じ方だったので話が早くて助かりました。
初期化も手伝って頂けてありがとうございました。

安倍さん

新宿で昨日現金で買取していただけるお店を探していて見つけました。
見積もり用紙に細かく書いていただいて非常に分かり易かったです。
納得した上で売却できたのでありがとうございました。

マスクさん

公式サイト

《ウリドキ編集部おすすめ買取店》

特徴

買取実績10万台の実績ある買取店
壊れたスマホでも買取可能
全国展開で店舗多数

店舗紹介

iPhone高価買取のクイックは、新品から中古、壊れてしまったスマホまで、幅広く買取可能としている、スマホ・タブレットの買取専門店です。

同じ運営会社が修理店も運営しているため、スマホ本体だけでなく、使われているパーツなどの知識もとても豊富。そのため、壊れてしまっていても買取が可能となっています。

買取価格の評判もよく、口コミでは「思った以上の買取価格になった」という声が多くあるのもポイント。壊れていても高価買取を狙いたいなら要チェックの買取店です。

店舗は東京、神奈川、千葉、埼玉、愛知、兵庫、福岡を中心に展開しています。どこでも10分程度で査定をしてくれるので、お出かけついでや仕事帰りの利用も気軽にできますよ。

店舗に行くのが大変な場合は、宅配を使った買取も可能。送料などは無料なので、負担なく買取してもらえるのは嬉しいですね。

スマホ買取において気になる、データの初期化に関しても大丈夫。詳しいスタッフがたくさんいるので、しっかり対応してくれます。壊れてしまっていて初期化ができないという場合でも、気軽に問い合わせてみてはいかがでしょうか？

クイックのウェブサイトはこちら

買取実績

iPhone15 Pro 1TB:91,000円
iPhone15 512GB：65,000円
iPhone14 Pro Max 1TB：71,000円

お問い合わせ

店舗情報

店舗名	iPhone高価買取のQuick
営業時間	店舗による
定休日	店舗による
買取方法	店頭、宅配
会社名	株式会社ブループリント
古物商許可番号	東京都公安委員会第304361506036号
査定士	–
その他特徴	–

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ダイワンテレコム

★★★★☆4.6

格安スマホに買い替える為、今回こちらのダイワンテレコムに買い取りを依頼しました。ネットで調べると、このショップの査定価格が高めに設定してたので迷わず即決。手数料が無料なのも決め手になりました。振込みもとても早く、商品発送から3日目には入金されてました。スマホ買い取りを探してる方にはおすすめのショップです。

ちょみさん

売るスマートホンは１年ほど使っていたのでランクはＢになってしまいましたが、Ｂランクでも結構いい値段で売れましたね。査定も早いので入金まで時間がかかる事もないです。手数料も全くかからないので、ネット宅配買取でも特に不満はなかったですね。

ＩＫＫＡさん

公式サイト

《ウリドキ編集部おすすめ買取店》

特徴

故障したスマホも高価買取
型落ちモデルの査定に強い
店頭と宅配から買取方法が選べる

店舗紹介

ダイワンテレコムは、2006年から携帯の買取を実施している老舗買取専門店です。iPhoneやiPad、スマホといったデバイスと、周辺機器やPCなども対象に幅広い製品を買取っています。

修理店グループを全国で運営しており、故障したスマホは店舗内で修復可能。そのため画面割れや水没、バッテリー不具合など、どんな状態であっても高価買取を実現しています。修理費用が高くついてしまうスマホは、ぜひお願いしてみましょう。

また、中古スマホの買取に強い点もダイワンテレコムの特徴です。特に型落ちしたモデルの中古ランク査定価格には自信あり。公式サイトで公開中の買取価格表と、お手持ちのスマホを照らし合わせてみてください。

→｜買取価格はこちら

買取方法は即日現金化に対応した店頭買取と、自宅から買取が進められる宅配買取の2通りを用意しています。どちらも手数料はかからないので、買取初心者でも気軽に利用できるでしょう。

買取依頼前に、まずはWEB査定やLINE査定の活用がおすすめです。公式サイトから査定したい機種と状態を選ぶだけで、おおよその買取価格を算出します。最短30秒ですぐに申し込みできるので、「いくらで売れるのかだけ知りたい」という方にぴったりです。

ダイワンテレコムのウェブサイトはこちら

買取実績

Galaxy Z Fold6 512GB：215,000円
iPhone15 Pro 1TB：151,000円
iPhone15 Pro Max 512GB：144,000円

お問い合わせ

店舗情報

店舗名	ダイワンテレコム
営業時間	10:00～17:00（問い合わせ）
定休日	年中無休（問い合わせ）
買取方法	宅配、店頭
会社名	バイヤーズ株式会社
古物商許可番号	東京都公安委員会第303311606910号
査定士	–
その他特徴	LINE査定

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iPhone買取フォンサルドットコム

★★★★☆4.9

スタッフの方の対応がとても丁寧で良かったです。
査定内容に対する説明も、とても詳しくしてくれてお話ししてくれてわかりやすかったです。
引用元：Google｜iPhone買取フォンサルドットコム大阪なんば日本橋店｜Kz Hero（最終閲覧日2025年4月8日）

とても素早く買取していただけました！
明瞭な料金提示体系でわかりやすかったです！
引用元：Google｜iPhone買取フォンサルドットコム大阪なんば日本橋店｜ちむちむ（最終閲覧日2025年4月8日）

公式サイト

《ウリドキ編集部おすすめ買取店》

特徴

キズがあっても減額なし！
ジャンク品のiPhoneも高価買取
LINEの事前査定が便利

店舗紹介

iPhone買取フォンサルドットコムは、iPhoneの買取・修理に特化したお店です。

同店の大きな魅力は「キズの程度による買取額の減額が一切ない」こと。基本的に、どのような状態のiPhoneであっても100％買取OKです。

画面が割れているものや、壊れて動かないiPhoneであっても、高価買取へと繋がりやすいという特徴も見逃せません。修理事業を並行しておこなっているからこその魅力です。

査定基準もA〜Dランクの4段階のみと、非常にシンプルでわかりやすいこともポイント。

→｜査定基準についてはこちら

査定は、公式サイトの買取フォームもしくはLINEから依頼可能です。LINE査定なら、「手元にあるiPhoneがどのくらいの金額で売れるのか？」が最短10秒でわかるため、一度利用してみることをおすすめします。

買取方法も、店舗買取or宅配買取と自分にあった方法を選べますよ！

iPhone買取フォンサルドットコムのウェブサイトはこちら

お店の雰囲気

木目調を基調とした内装で親しみやすい印象を受ける店内。日本橋筋商店街公式の日本橋総合案内所内にあるため、気軽に立ち寄りやすい点も魅力です。

買取実績

iPhone SE（第3世代）256GB Bランク：37,000円
iPhone 13 Pro Max 512GB Bランク：112,500円
iPhone 12 Pro 512GB Bランク：73,000円

お問い合わせ

店舗情報

店舗名	iPhone買取フォンサルドットコム
営業時間	11:00～19:30
定休日	年末年始
買取方法	宅配、店頭
会社名	株式会社Find
古物商許可番号	大阪府公安委員会第62112R022036号
査定士	–
その他特徴	–

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ジャンク品iPhone買取ストア

口コミ評価：-

口コミ掲載なし

公式サイト

特徴

ジャンク品買取専門店
宅配買取にも対応
古い機種でもOK

店舗紹介

ジャンク品iPhone買取ストアは、その名の通り、壊れたiPhoneを取り扱っている買取店です。古い機種にも対応しており、故障したiPhoneを売りたい方にはピッタリなお店。

査定方法は店頭買取・出張買取・宅配買取の3種類。自宅が県外の方は、全国対応の宅配買取にて査定を申し込みましょう。

またオンライン査定やLINEでの査定も可能で、こちらは24時間申し込みができます。故障したiPhoneを売りたいなら、まずはオンライン・LINE査定を利用してみてはいかがでしょう。

買取実績

画面割れ（液晶不良全般）：公式サイトに買取価格の記載なし
背面割れ：公式サイトに買取価格の記載なし
カメラ関連不良：公式サイトに買取価格の記載なし

※2025年11月10日時点

店舗情報

店舗名	ジャンク品iPhone買取ストア
営業時間	10:00～19:00、日祝10:00～18:00（問い合わせ）
定休日	年中無休（問い合わせ）
買取方法	店頭、宅配、出張
会社名	株式会社センチュリオンエンタープライズ
古物商許可番号	福岡県公安委員会第901021110128号
査定士	–
その他特徴	–

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ゲオ

★★★★☆4.0

最初ネットで宅配で売ろうと思ったが、時間がかかるため西大宮店にて売却した。
10/23までiPhoneはキャンペーンをしているのもあったが、iPhone13promaxは、約125,000円。
Xperia1IIは、約40,000円で買取って貰い、買取金額には大満足している。
査定時間も15分と迅速に対応してくれて、店員さんの対応も丁寧でとても良かった！

sindianaさん

他のショップで査定してから比較のために持っていきました。
iPhone買い取りキャンペーンでiPhone12は増額してもらえたのと、iPhone8はSIMケースが割れていてジャンク扱いでしたがそれでも他ショップより高く買ってもらえて、店見積りより1万以上高く値段つけてもらえました。
大変満足です。

あーやさん

公式サイト

特徴

1,100店舗以上を全国展開
専門スタッフによる丁寧な査定
電源の入らない端末も買取可能

店舗紹介

ゲオの魅力のひとつは、全国に1,300店舗以上を展開していて、身近な店舗で買取が利用できる点です。査定は専門スタッフが1点ずつ丁寧に実施。iPhone・androidなど種類を問わず、幅広いスマホを取り扱っているので、気軽に査定を受けてみましょう。

店頭買取と宅配買取が利用できますが、壊れたスマホの買取はゲオモバイルの店舗限定です。店舗では画面割れや傷・破損などのあるスマホの買取が可能で、電源の入らない端末でも最低100円で買取してくれます。

他店で買取を断られた端末があれば、処分する前にゲオの店舗へ持ち込んでみて損はないでしょう。まとめ売りで査定額がアップするので、壊れたスマホ以外にも不要なゲームやDVDなどがある場合は、一緒に査定に出すことをおすすめします。

買取実績

iPhone14 128GB ガラス割れ：22,000円
iPhone14 256GB ガラス割れ：23,000円
iPhone14 512GB ガラス割れ：26,000円

※2025年11月10日時点

店舗情報

店舗名	ゲオ
営業時間	10:00～18:00（問い合わせ）
定休日	土日祝日、年末年始・5月連休、その他休業期間あり（問い合わせ）
買取方法	店頭、宅配
会社名	株式会社ゲオストア
古物商許可番号	愛知県公安委員会第541162000900号
査定士	–
その他特徴	–

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ブックオフ

★★★☆☆3.5

一番有名所だと思い、安心感があるかなとおもったから。店員さんの応対も丁寧で好感がもてた。何年も見ていない本で、値がつかないだろうと思っていたが、少額でも価値がついて、非常にうれしかった。値がつかない本も引き取ってくれて、ありがたかった。

さこさん

近郊に店舗があったので利用させていただきました。店舗に持ち込んだので、その場で買取していただき、現金を受け取りました。その際にどうすれば高い査定が付きやすいのか、どのような本が高額になるのか質問させていただきましたが、丁寧に教えていただきました。

とうちゃんさん

公式サイト

特徴

買取可能な商品の種類が豊富
リユースモバイル事業者認証あり
買取後のデータ消去を徹底

店舗紹介

全国に数多くの店舗を展開しているブックオフ。中古本のイメージが強いですが、実は買取できる商品の種類が豊富で、スマホやタブレット・家電・楽器・洋服・スポーツ用品なども取り扱っています。

中古スマホやタブレットについては、リユースモバイル事業者認証を取得し、ガイドラインに則った運営を行っていることが特徴です。買取後のデータ消去を徹底しているので、個人情報の流出が心配な人も利用しやすいでしょう。

ブックオフでは、店頭買取もしくは宅配買取にてスマホを取り扱っています。ぜひ一度、壊れたスマホがどのくらいの価格で買取してもらえるのか、査定を受けてみてください。

店舗情報

店舗名	ブックオフ
営業時間	10:00～18:30（問い合わせ）
定休日	年中無休（問い合わせ）
買取方法	店頭、宅配、出張
会社名	ブックオフコーポレーション株式会社
古物商許可番号	神奈川県公安委員会第452760001146号
査定士	–
その他特徴	–

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ハードオフ

★★★☆☆3.2

人気商品ということもあって高値の買取でした。地元のリサイクルショップと数万円の差がありましたが、そこでは売らずにハードオフで査定してよかったです。CMでもよく流れているので安心して商品を送ることが出来ました。入金も翌日には入っていたので大満足です。

べるさんさん

漫画やゲームの他にも使わなくなった古いカメラもネット買取で買い取ってくれました。HARD-OFFは取り扱う商品の幅が広いので助かります。そこまで高級なカメラではありませんが、あまり使わず状態が良かったので、思ったよりも高い値段で売れました。

田守さん

特徴

売却店舗を選べるオファー買取
事前予約不要の店頭買取
取り扱いジャンルが豊富

店舗紹介

全国各地に店舗を構えるハードオフは、取り扱いジャンルが豊富であることが特徴のひとつです。スマホやオーディオのほかに楽器などのアイテムも取り扱っており、自宅を片付けたときなど売りたいものが複数あるときにも適しています。

買取方法は店頭買取のほかに、出張買取やオファー買取があり、自分の都合に合った手段を選べることがメリット。

なかでもオファー買取は、アプリを通して出品するとハードオフグループの店舗からオファーが届く仕組みです。店舗数が多いハードオフならではの買取方法だと言えるでしょう。

店頭買取の場合は、事前の来店予約は不要で利用できます。店舗は買い物利用の方も多く、初めての方でも気軽に来店しやすいです。

店舗情報

店舗名	ハードオフ
営業時間	10:00～18:00（問い合わせ）
定休日	年中無休（問い合わせ）
買取方法	宅配、出張、店頭
会社名	株式会社ハードオフコーポレーション
古物商許可番号	新潟県公安委員会第461060001043号
査定士	–
その他特徴	オファー買取

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じゃんぱら

★★★☆☆3.9

査定もスムーズで丁寧です。
店員さんの厳しいチェックがあるので細かいところの減額指摘が(ﾉ∀`)ｱﾁｬ-

ss boさん

スマホ買い取りならじゃんぱらが最強。対応も人によってかなり親切。

pocky kotakotaさん

特徴

豊富な在庫を誇るお店
宅配買取にも対応
多くのユーザーが訪れる人気店

店舗紹介

じゃんぱらは関西を中心に全国展開している買取店。スマホやパソコンの販売・買取を行っており、多くのユーザーが訪れる人気店です。

特に在庫数が豊富でスマホ・パソコン・周辺機器など、あらゆるジャンルで業界トップクラスと言えます。高い需要を誇るお店のため、故障スマホも相場以上で売れるかもしれませんね。

じゃんぱらは、店頭買取以外に宅配での申し込みも可能です。古い機種に関しても、丁寧に価値を見出してくれるので、ぜひ利用を考えてみてください。

買取実績

iPhone16 液晶割れ：20,000円
iPhone15 液晶割れ：17,000円
iPhone14 液晶割れ：15,000円

※2025年11月10日時点

店舗情報

店舗名	じゃんぱら
営業時間	24時間（問い合わせ）
定休日	年中無休（問い合わせ）
買取方法	店頭、宅配
会社名	株式会社じゃんぱら
古物商許可番号	東京都公安委員会第301031705738号
査定士	–
その他特徴	–

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ジャンクバイヤー

★★★★★5.0

他店で値段がつかなかった物が高価で買取して頂きました。

ウェ、さん

人気店ですごく並んでいました。女性増や、レビュー投稿でのアップなどでちまちま買取金額アップしてもらいました。

Lucy Linusさん

特徴

ジャンク品買取専門店
多少の傷なら減額なし
Apple製品に強いお店

店舗紹介

ジャンクバイヤーは、大阪に拠点を置くiPhone・オーディオ機器の買取店です。ジャンク品買取の専門店として14年の実績があり、特にApple製品の買取に定評があります。

専門知識豊富なプロが故障スマホの価値を見出すため、古い機種でも高く売れる可能性があるでしょう。

さらに多少の傷では減額なしで対応してくれることも嬉しいポイントです。水没などで、故障しているものでも、外観がキレイであれば高額買取してくれるかもしれません。

全国対応の宅配買取やLINEでの査定も可能なので、ぜひ申し込みを検討してみてください。

買取実績

iPhone13 フロントガラス割れ：〜28,000円
iPhone15 フロントガラス割れ：〜65,000円
iPhone14 フロントガラス割れ：〜40,000円

※2025年11月10日時点

店舗情報

店舗名	ジャンクバイヤー
営業時間	店舗による
定休日	店舗による
買取方法	店頭、宅配
会社名	株式会社 FLYING BIRD
古物商許可番号	大阪府公安委員会第622030133997
査定士	–
その他特徴	LINE査定あり

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大黒屋携帯買取館

★★★★★5.0

他店との比較でどこよりも高額で買い取ってもらえました。
勿論相場はあると思いますが、ある程度希望を聞き入れてもらえます。
事務的な対応ではないのでオススメです。

SIさん

大黒屋の宅配買取を利用したのは友人にオススメされたことがきっかけで、機種変更で使わなくなったスマホを売ることにしました。

申し込んで宅配買取キットが届いたら後は梱包して発送するだけなので、初めての利用でしたが全く問題はありませんでした。

査定については発送してから2日くらいで完了して、入金についても査定完了から2日くらいだったのでどちらも想定より早かったです。

買取価格についても大きな減額などはなく高く売れたので、大黒屋には大満足でまた利用したいと思いました。

ひーくんさん

特徴

全国展開の大手買取店
豊富な販路を持つお店
専門のプロが査定

店舗紹介

大黒屋携帯買取館は、大手買取店大黒屋が運営しているお店です。携帯買取館と称されていますが、実際には全国の大黒屋店舗で申し込みが可能。

専門のプロが査定してくれるため、相場に合わせた適正な価格を期待できるでしょう。

また、大黒屋は全国に店舗を展開している買取店で、豊富な販路を持っていることも特徴のひとつ。故障スマホを含む、幅広い状態のスマホの買取を実現しています。

知名度の高い大手買取店のため、初めての方でも安心して利用できるでしょう。

店舗情報

店舗名	大黒屋携帯買取館
営業時間	店舗による
定休日	店舗による
買取方法	店頭、宅配
会社名	株式会社大黒屋
古物商許可番号	東京都公安委員会第301049904375号
査定士	–
その他特徴	–