一括査定で最高額を調べる
買取専門店のおたからや。最短5分で査定、出張費・送料無料です。金・プラチナ・貴金属・ダイヤモンド・ブランド品・時計・バッグ・切手・古銭・着物・鉄道模型など、他社圧倒の高額買取でいろいろ買います。
| 店舗名 | おたからや |
|---|---|
| 注力カテゴリ | 金・貴金属 |
| 買取ジャンル | 金・貴金属、宝石 |
| 買取方法 | 店頭買取・宅配買取・出張買取 |
| 電話番号 | 0120-555-600 |
| 運営会社名 | 株式会社いーふらん |
| 古物商許可番号 | 東京都公安委員会 許可 第301080709206号 神奈川県公安委員会 許可 第451380001308号 |
| 運営統括責任者名 | 渡辺喜久男 |
| 梱包キット | なし |
|---|
買取価格についてはとくに不満というほどのことはないですが、店舗に査定できる方が一人しかおらず、先客がいらっしゃり、かなり待たされたのが不満でした。受付にもう一人いらっしゃった方は本当に受付業務だけのようで、どのくらい待つかなどいっさい教えてくれず、「お待ちください」の一点張りで、少し外出することもできず、その点が不満でした。
以前、イオンタウン毛呂山店を利用したときに店長の渡邉さんが感じよかったので、今回サルバトラーマーラの腕時計を査定しに行きたいと思いましたが、まずは、時間の予約をフリーダイヤルをしましたら、時計のブランドはどこですか?と聞かれたので、おつたえしたところわかりましたと言われたので、ゲームソフトも買い取りしているということで、もっていったところ担当は山内風歌という方が担当していただきましたが、1時間半かけて(その間、高額品持込?の老夫婦の接客をしていた)帰ってきた言葉がどの商品も買取不可ですとのこと。
理由は市場に出回っていることだそうで、待たされた挙句往復3時間ガソリン代も含め1日5時間かけてこの結果に腹正しく思いました。
その件を1、買取できないブランドをコールセンターが把握していない
2、高価買取のお客を優先している。3、クレームを伝えた後マネージャーから電話させますとコールセンターの方が言ったにも拘わらず、3時間電話が来ない。4.再度かけ直してやっと電話が来たのが7時前 5,掛けてきたのは店にいた山内というから驚きです。
6,また先ほど店でのことを繰り返す始末。
7,マネージャーからの電話の約束なのでということで電話を切ってやっとマネージャーから電話があり色々申し上げた次第です。
もうおたからやは利用しません。
口コミを見ていただくとわかりますが、すこぶる悪いです。.
以上
web査定したが金額を教えてくれずしつこく電話がきてキャンペーン中なので他店より絶対高く買取ますと言われわざわざ足を運んで買取にいったが他店より明らかに低い金額を提示され、挙げ句の果てにキャンペーンも嘘でした。
全部で頑張って1万5千円ほどと言われたのですが、結局他の買取店で約30万円で買い取っていただきました。
客を舐めすぎです。
そして目の前で商品は査定せず、裏に全て持っていくのが、明らかに素人でした。
接客担当者は知識も無く、いかに安く買ってクチコミの高評価を得られるかを競っているかのよう。
買取に行く前にネットで調べた口コミで、買取金額に対する説明が丁寧で納得できたという口コミが多いように思ったので、高い値段の物を売るなら納得できた方が良いと思い利用することにしました。
買取金額そのものは、期待していたほど高くはありませんでしたが、確かに説明はしっかりしてくださり、丁寧に対応いただけたのでよかったです。