AQUOSテレビが映らない場合のリセット方法|故障時の対処法も

  • 2024年5月10日
この記事で解決できるお悩み
  • AQUOSテレビのリセット方法を知りたい
  • AQUOSテレビが故障したときの対処法を知りたい
  • 壊れたAQUOSテレビのおすすめ買取店を知りたい

この記事では、AQUOSのテレビに不具合が起きたときのリセット方法について解説します。AQUOSのテレビで、「画面が映らない」「音声が出ない」といった不具合が起きたときは、リセットすることで解決するかもしれません。

ただ、リセットしても直らない場合もあり、修理や処分には費用がかかります。費用をかけずに処分したい方は、買取店での売却がおすすめです。AQUOSテレビのリセット方法を知りたい方や、おすすめの買取店を知りたい方は、ぜひ本記事を参考にしてみてください。

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AQUOSテレビのリセット(再起動)手順

リセットボタンを押している

AQUOSのテレビのリセット方法は2つあります。まずは、通常のリセット方法からみていきましょう。2つ目に紹介するリセット方法は、どうしても改善されない場合に試してみてください。

AQUOSテレビの正規のリセット方法

AQUOSテレビの正規のリセット方法は、「AQUOS故障診断ナビ」によると次のとおりです。

1.AQUOSテレビの電源を入れる。
2.テレビ本体の電源ボタンを5秒以上押し続けてテレビの電源を切る。
3.テレビの電源が切ってから約1分経過したら、再度電源を入れる。

上記の方法は、AQUOSテレビの電源が入る場合のリセット方法の手順です。そもそも電源が入らない場合は、後述する方法でリセットを行ってみてください。

電源ボタンの場所はテレビの機種によって異なりますが、テレビ本体の側面に音声ボタンなどの他のボタンと一緒にあるため簡単に見つかるでしょう。

上記手段で改善されなかった場合のリセット方法

上記のリセット方法を試しても、AQUOSテレビのトラブルが改善されなかった場合は、次のリセット方法を試してみてください。

1.テレビの電源プラグをコンセントから抜いて、電源を切る。
2.テレビの電源が切ってから約1分経過したら、電源プラグをコンセントに差して電源を入れる。

電源プラグを抜いてから再度差すまでの時間が短いと、AQUOSテレビをリセットできないため注意しましょう。

AQUOSテレビをリセットした方がよいケースとは?

AQUOSテレビのリセット方法を試した方がよいケースには、5パターンがあります。

  • テレビの画面が映らない
  • 音声が出ない
  • リモコンの操作ができない
  • DVD/BRの映像が出ない
  • BS/CSやCATVの映像が出ない

こうしたトラブルが起きると、AQUOSテレビが故障したと思ってしまいますよね。

テレビの画面が映らない

テレビの画面が映らない原因はいくつか考えらえますが、主にコンセントが抜けていたり、何らかの原因でテレビ局からの周波数を受信できていないことが挙げられます。

コンセントが抜けているだけであれば、再度電源を差し込んであげればすぐに改善しますよね。

しかし、テレビ局からの周波数を受信できない原因は、テレビ自体の受信機能が劣化していたり破損していたりすることがあります。この場合は、修理するかリセットするかの対策をしなければなりません。

画面が映らず音だけ出る場合は?

画面が映らず音声だけ聞こえる不具合には、次のような原因が考えられます。

  • ケーブルの接触不良や緩み
  • ケーブルの配線ミス
  • アンテナの受信レベル低下
  • テレビ内部基板の劣化
  • セットトップボックスの不具合
  • リモコンの不具合や操作ミス

配線の問題であれば、差し直しなどで改善可能でしょう。受信レベルの問題であれば、テレビの配置を変えるといった方法が有効です。配線や受信レベル、リモコンに問題がない場合は、リセットすることで直る可能性もあります。

音声が出ない

何もしていないのに突然音が出なくなったことで焦った経験のある方もいることでしょう。

そもそも、テレビから音が出る仕組みは、テレビ局から発信されている電気信号から変調された周波数を受信することで音が出る仕様になっています。

AQUOSテレビも、当然同じ仕組みで音が出る仕組みです。テレビから音声が出ないということは、この受信機能が上手く機能していないということです。

これは、一時的な不具合の可能性が高く、リセットすることで改善することも少なくありません。

リモコンの操作ができない

テレビのリモコン操作ができないということは、テレビがリモコンからの電波を受信できていないということです。

そもそも、リモコンは乾電池によって動作していますが、上手く乾電池からの電力が伝わらないことで不具合を起こすことも考えられます。

原因が乾電池であれば、交換するなどして対処することは簡単ですが、そうでないケースはどのように対応すればよいのか分からないですよね。

また、リモコンには、テレビとリンクできる距離が決められています。推奨されている距離は10m以下ですが、その距離を超えてしまうと操作できないこともあります。

もともと、テレビはリモコンの赤外線(IrDA)を受信することでチャンネルや音量を変えることができる仕組みです。

乾電池を交換してもテレビからの距離を近くしても不具合が改善しない場合は、テレビのリセットをしてみるとよいでしょう。

DVD/BR(ブルーレイ)の映像が出ない

テレビにレコーダー(DVD/BR)を接続して映画やドラマなど観たい方もいますよね。テレビ側の受信機能が劣化していたり、故障していたりすることが原因として考えられるケースもみられますが、レコーダー側の故障も考えられます。

また、HDMIケーブルの接続不良によって映像が出ないだけかもしれませんので、ケーブルを抜き差ししてみたり、レコーダーの電源を入れなおしてみたりすることで改善することも少なくありません。

しかし、それでも改善しない場合は、テレビ側でリセットしてあげる必要があります。AQUOSテレビも例外ではありません。具体的なリセットの手順は後述しますが、リセットすることで改善することもありますので、試してみるとよいでしょう。

BS/CSやCATVの映像が出ない

テレビでBS/CSやCATVの映像が映らないケースもありますよね。ケーブルが断線していたり、受信装置の向きが風や物が当たって変わってしまったりすることで映らなくなることがあります。

しかし、このようなケースだと、映像だけでなく音声も受信できなくなるため、異変にすぐ気付いて対処できますよね。

しかし、音声は受信できているのに映像が映らないケースだと明らかにテレビが不具合を起こしています。このような場合にリセットをすると改善することがありますので、試してみるとよいでしょう。

実際、リセットしてみることでトラブルが改善できる場合も多いので、これから紹介するAQUOSテレビのリセット方法を試してみてください。

リセットを行わなくても改善できるケース

AQUOSテレビをリセットすると、工場出荷状態に初期化されます。つまり、リセットをすることで、下記のデータが失われます。

  • 時間設定
  • 映像設定
  • テレビの予約設定
  • 地域設定

映像が映らない場合は、テレビの電源プラグが抜けていたり、主電源が入っていない可能性があります。また、B-CASカードが抜けていることもあるのでよく確認しましょう。

ちなみに、音声が出ない場合はミュート(消音)になっている可能性があります。さらに、リモコンの操作ができない場合は、リモコンの電池がなくなっているケースも考えられます。

このように、トラブルの原因が上記のようなことであればAQUOSテレビをリセットする必要はありません。そのため、これらを確認した後にリセットを行なってください。

リセット方法を試してみても直らないときは?

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トラブルの原因がわからず、リセットを試してみてもトラブルが改善されない場合は、トラブルの原因がAQUOSテレビの故障である可能性が高いです。

このような場合は、AQUOSテレビの購入先やテレビの修理を専門に行なっている業者に修理を依頼するか、廃棄するしか方法はありません。

また、リサイクルショップなどで買取してくれる場合もありますので、こちらも検討してみるとよいでしょう。

壊れたテレビでも買取してくれる?

テレビの故障のなかでも、画面本体の故障であれば買取店舗側で部品を取り替えて再販できる可能性があるため、買い取ってもらえることがあります。

また、故障していてもリセットすることで復旧し、再販できるものに関しては買取してくれることもあります。基本的には、容易に部品交換が出来たり需要が高い製品であれば、多少の破損である場合に限り買い取ってもらえることが多いです。

しかし、それ以外の破損であればなかなか買取が難しいのが現状です。例えば、先程の画面本体の故障についても、外側のひび割れ程度であれば比較的容易に修理が可能なため買取はしてくれる店舗も多いですが、内側の破損であれば修理も難しく買い取ってもらえる可能性は低いです。

年式も買取可否に影響する

テレビの年式によっては買い取ってもらえないケースも多くみられます。目安は5年以上経過しているかどうかということです。

特に、10年を経過しているものに関しては買取が非常に厳しい状況です。買取をしてくれるかどうかの判断は、一般的に需要があるかどうかということです。年式が古くても需要があれば買い取ってくれる可能性がありますので、一度査定してもらってもよいでしょう。

AQUOSテレビも例外ではありません。まだまだ需要の高いAQUOSテレビですが、修理したり廃棄したりするのに一体どのくらいの費用がかかるのでしょうか。次で詳しくみていきます。

AQUOSテレビの修理にかかる費用

故障したのが保証期間内であれば、修理に費用がかからないケースもあります。しかし、保証期間を過ぎていた場合は、AQUOSテレビの修理に費用がかかってしまいます。

電源が入らない、音声が出ないといったトラブルは、テレビの液晶パネルが壊れたわけではありませんが、液晶パネル以外の部品が壊れた場合でも、修理代金として平均で2万円程度の費用が必要になるでしょう。

廃棄にも費用がかかる

テレビは家電リサイクル法の特定家庭用機器廃棄物に該当するため、廃棄するにも費用(リサイクル料金)がかかります。

AQUOSテレビのリサイクル料金はテレビの大きさによって異なっており、15V型以下の場合は1,870円、16V型以上だと2,970円です。さらにリサイクル料金に加えて収集運搬料が別途必要になる場合もあります。

廃棄するより買取ってもらった方がよい

トラブルの原因が液晶パネルの破損でなければ、買取業者に持っていけば買い取ってもらえます。AQUOSテレビは人気の高いテレビですし、店舗側で部品を取り替えれば再販出来る可能性があります。

修理するのにも廃棄するのにも費用がかかってしまいますが、買い取ってもらえればお金に変えることができます。ちなみに、製造から5年以内であれば、故障していても買い取ってもらえる可能性は十分あります。

壊れたテレビの買取におすすめなお店

近くにリサイクルショップがあれば、そこに持って行ってもよいでしょう。しかし、どうせ売るのなら高値で買い取ってもらえるお店がよいですよね。

これから紹介するお店は、店頭買取だけでなく、お店に電話やメールなどで連絡をすれば自宅まで受け取りに来てくれる出張買取や、自宅からテレビをを直接送れば買取をしてくれる宅配買取も行なっています。ぜひ参考にしてみてください。

店舗名口コミ評価ポイント宅配買取出張買取店頭買取宅配キット店舗がある地域出張査定対応エリア定休日営業時間買取対象古物商許可番号
ウリドキ★PR一番高く売れる買取店がラクラク見つかる買取店による買取店による買取店による買取店による買取店による買取店による土日祝(ウリドキ)10:00〜19:00(ウリドキ)ブランド、お酒、金、ゲーム、家電など第302171706809号
駿河屋★★★☆☆3.4AQUOSテレビの買取実績多数なし東京、愛知、大阪、福岡など年中無休(問い合わせ)平日12:00~17:00、土日祝14:00~17:00(問い合わせ)テレビ、ゲーム、映像ソフト、本など第491140002748号
ハードオフ★★★★☆4.0店舗が多くアクセスが便利あり全国要問い合わせ年中無休(問い合わせ)10:00~18:00(問い合わせ)テレビ、家電、オーディオ、スマホ・タブレットなど第461060001043号
出張買取プリンスフラワー★★★★☆4.6累計買取実績40万件以上の信頼東京、愛知、大阪、広島など年中無休(問い合わせ)9:00~18:00(問い合わせ)テレビ、カメラ、ブランド品、家具など第305551604692号
出張買取MAX★★★★★5.0査定から運び出しまで依頼可能群馬、埼玉、東京、静岡など東京、愛知、大阪、福岡など年中無休(問い合わせ)24時間(問い合わせ)テレビ、カメラ、パソコン・スマホ、洗濯機など第431360036050号

※口コミ評価はウリドキやその他サイトの情報を参考にしています

駿河屋

★★★☆☆3.4
駿河屋
出典:駿河屋
あんしん買取を利用したためあらかじめ値段が分かっており、査定後もそのままの値段で買取していただき、満足しました。以前利用して満足のいく金額だったため今回も利用しました。査定から入金までは10日程度でした。

きなこさん

初めてのネット買取りで不安もありましたが以前購入で利用した事がある駿河屋さんでお願いしました。あんしん買取で送金まで2週間弱かかりましたが急ぎではなかったし査定額もほぼ見積り通りで不満はありません。

オクラさん

公式サイト

特徴

  • AQUOSテレビの買取実績多数
  • 簡単に買取相場が調べられる
  • 不具合のあるテレビも買取可能

店舗紹介

AQUOSのテレビを売るなら、買取実績が豊富な駿河屋に依頼してみてはいかがでしょうか。テレビ本体や周辺機器の買取実績が豊富で、査定経験が豊富なスタッフが適正な価格で買取ってくれるでしょう。

駿河屋の特徴は、買取相場を公式サイトで簡単に調べられることです。「買取相場を事前に知りたい」といった方は、公式サイトで検索することがおすすめ。おおよその買取価格がわかるため、安心感をもって売却できます。

不具合のあるテレビでも丁寧に査定してくれることも、駿河屋の魅力です。リセットしても直らなかった場合、他店では買取を断られる場合があります。駿河屋なら、不具合のあるAQUOSのテレビも買取や引取してくれるため、お得に処分が可能です。

買取実績

  • シャープ 液晶テレビ AQUOS 50V型/4K対応 [4T-C50EL1]:46,800円
  • シャープ 有機ELテレビAQUOS48V型/4K対応 [4T-C48EQ2]:83,200円
  • シャープ フルハイビジョン液晶テレビ AQUOS 40V型 [2T-C40AE1]:14,000円

出典:【買取】AQUOS|駿河屋

店舗情報

店舗名駿河屋
営業時間平日12:00~17:00、土日祝14:00~17:00(問い合わせ)
定休日年中無休(問い合わせ)
買取方法店頭、宅配
会社名株式会社エーツー
古物商許可番号静岡県公安委員会 第491140002748号
査定士
その他特徴買取額UPキャンペーンあり(随時)

ハードオフ

★★★★☆4.0
ハードオフ
出典:ハードオフ
人気商品ということもあって高値の買取でした。地元のリサイクルショップと数万円の差がありましたが、そこでは売らずにハードオフで査定してよかったです。CMでもよく流れているので安心して商品を送ることが出来ました。入金も翌日には入っていたので大満足です。

べるさんさん

漫画やゲームの他にも使わなくなった古いカメラもネット買取で買い取ってくれました。HARD-OFFは取り扱う商品の幅が広いので助かります。そこまで高級なカメラではありませんが、あまり使わず状態が良かったので、思ったよりも高い値段で売れました。

田守さん

特徴

  • 店舗が多くアクセスが便利
  • オファー買取でお得に売却可能
  • 出張買取で大型テレビも楽に売却

店舗紹介

日本国内外に900店舗以上を展開しているハードオフに、AQUOSテレビの査定を依頼してみてはいかがでしょうか。駐車場を完備している店舗が多いため、車でのアクセスがしやすい買取店です。

ハードオフの特徴は「オファー買取」が利用できること。アプリを利用して売りたい物を出品すると、全国のハードオフグループ店舗から買取のオファーがきます。もっとも高値の店舗に売却できるため、手軽かつお得に売却可能です。

テレビは大型のものになると、店舗に持っていくことがむずかしい場合もあるでしょう。ハードオフでは出張買取のサービスを提供しているため、大型のAQUOSテレビでも労力をかけずに売却できます。ぜひお近くの店舗に問い合わせてみてください。

店舗情報

店舗名ハードオフ
営業時間10:00~18:00(問い合わせ)
定休日年中無休(問い合わせ)
買取方法店頭、宅配、出張
会社名株式会社ハードオフコーポレーション
古物商許可番号新潟県公安委員会 第461060001043号
査定士
その他特徴

出張買取プリンスフラワー

★★★★☆4.6
とても丁寧に査定していただき、なぜこれはこのくらいの値段なのかが納得のいくものでした。不用品が意外にお金になったので、テレビは買取不可でしたがとても満足しています。Dさんという査定員さんがとても親切で誠実な方でしたので安心して取引できました。

きみまるさん

査定から買取までとてもスムーズに対応して頂きました。
値段がつかないと思っていた物だったのですが、値段がつき高く買っていただきました。
当日の対応もとても丁寧で、急な買取もしっかり対応いただけました。
ありがとうございました。
また、利用させていただきます。

トゥイーティーさん

特徴

  • 累計買取実績40万件以上の信頼
  • 出張買取で手軽に売却
  • 状態が悪い商品も丁寧に査定

店舗紹介

累計買取実績40万件以上と、多数のユーザーが利用している出張買取プリンスフラワーは、AQUOSテレビの売却におすすめの買取店です。「スタッフの対応が丁寧」といった口コミが見られ、買取店の利用が初めての方でも問題ありません。

プリンスフラワーは出張買取専門店のため、大きなテレビを店頭まで持ち運ぶ必要がありません。電話やLINEで手軽に申し込め、最短で当日訪問してくれるスピーディーさも特徴です。手間をかけずにテレビを売却したい方には、便利な買取店といえます。

プリンスフラワーには、厳しい社内研修で研鑽を積んだプロのスタッフが多数在籍。不具合のあるAQUOSテレビも、豊富な知識と高い専門性で適正価格を付けてくれるでしょう。その場で即現金化できることも、嬉しいポイントです。

買取実績

  • SHARP AQUOS LC-70X500:80,000円
  • SONY BRAVIA KJ-55X9000F:35,000円
  • TOSHIBA REGZA 50C350X:45,000円

出典:テレビ買取|出張買取プリンスフラワー

店舗情報

店舗名出張買取プリンスフラワー
営業時間9:00~18:00(問い合わせ)
定休日年中無休(問い合わせ)
買取方法出張
会社名株式会社TSO
古物商許可番号東京都公安委員会 第305551604692号
査定士
その他特徴LINE査定、メール査定あり

出張買取MAX

★★★★★5.0
出張買取MAX
出典:出張買取MAX
洗濯機、冷蔵庫、テレビを回収いただきました。事前に電話での査定もしていただけたため費用が分かり、安心してお任せできました。

高瀬かえでさん

他店では年式古く買い取り不可と言われたテレビを0円で買い取りしていただきました!処分するにもお金がかかるのでとても助かりました。

haruさん

特徴

  • 査定から運び出しまで依頼可能
  • 他店では買取不可でも引取可能
  • LINE査定で事前に価格を把握

店舗紹介

出張買取MAXでは、重くて運ぶことが大変な大型テレビも、出張買取で簡単に売却できます。査定から運び出しまでプロのスタッフが担当してくれるので、簡単にテレビを手放せるでしょう。不要なAQUOSテレビの買取を依頼してみてはいかがでしょうか。

出張買取MAXでは、他店で買取不可とされた不具合のあるテレビでも、丁寧に査定と買取をしてくれます。たとえ値段が付かなかったとしても引取の相談ができて便利です。

LINE査定で事前に買取相場を把握できることも、出張買取MAXの強みでしょう。AQUOSのテレビでも年式や状態によって、買取金額は異なります。事前におおよその金額がわかると、納得して売却できるでしょう。

買取実績

  • SHARP AQUOS 32型液晶テレビ 2T-C32AC1:4,500円
  • SHARP AQUOS 55型4K有機ELテレビ 4T-C55CQ1:18,000円
  • SHARP AQUOS 4K対応60型液晶テレビ 4T-C60DN1:40,000円

出典:テレビ(液晶・有機EL)の実績|出張買取MAX

店舗情報

店舗名出張買取MAX
営業時間24時間(問い合わせ)
定休日年中無休(問い合わせ)
買取方法店頭、出張
会社名株式会社アイスタ
古物商許可番号埼玉県公安委員会 第431360036050号
査定士
その他特徴LINE査定申込で買取額10%UP

AQUOSテレビのリセット方法を試してみよう!

最後に、AQUOSテレビにトラブルが起きたからといってすぐに修理に出すのではなく、まずは、今回紹介したリセット方法を試してみてください。

もし、リセットしても改善しなかった場合は修理するのもよいでしょう。しかし、買い取ってもらえば新しいテレビの購入費にもなるため、買取を検討してみることをおすすめします。

木暮康雄

木暮康雄 (監修者)

ウリドキ株式会社代表取締役CEO。ウリドキプラスの発行人でもある。
リユース業界での起業・事業運営の経験が豊富でリユースの専門家としてのメディア出演歴も多数。
著書に「リユース革命」(幻冬舎)がある。

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