- ハードオフの買取の特徴を知りたい
- ハードオフの買取がひどいと言われる理由を知りたい
- ハードオフ以外の買取店について知りたい
本記事では、さまざまなアイテムを買取・販売している総合買取店「ハードオフ」の買取の特徴について解説します。
ハードオフは店舗数が多く気軽に商品を持ち込みやすい一方で、一部査定額や接客対応に関して悪い評判があることも事実です。しかし、このような悪い評判は買取店の場合つきものとも言え、ハードオフに限った特徴ではありません。
本記事に目を通せば、ハードオフの買取の特徴が把握でき、自身がハードオフを利用するべきかどうかがわかるでしょう。
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ハードオフの買取の特徴
ハードオフには、店舗数が多い・買取方法を選べる・ジャンク品でも買取可能といった特徴があります。ここでは、それぞれについて掘り下げて解説していくので、ぜひ参考にして、ハードオフの買取の特徴をご確認ください。
店舗数が多い
ハードオフは、全国各地にたくさんの店舗を持つ買取店として知られています。自宅の場所がどこであっても気軽に店頭へ赴きやすいことは、ハードオフの持つメリットのひとつでしょう。
なお、ハードオフの姉妹店として、古本買取のブックオフや古着買取のモードオフといった店舗があります。ジャンルの違うアイテムも買取ってもらいたいという方は、これらの系列店へ持参してみましょう。
買取方法が選べる
ハードオフでは、店頭で直接買取依頼を行う「店頭買取」、自宅などへスタッフに来てもらいその場で買取ってもらう「出張買取」のほか、公式アプリを通じて写真を送り、全国のハードオフ店舗からの買取オファーを待つ「オファー買取」の3つの買取方法を提供しています。
どの方法を選んでも買取価格に違いがあるわけではないので、自分の都合の良い方法を選びましょう。
ジャンク品も買取可能
ハードオフでは、壊れてしまったジャンク品であっても買取ってもらえることが多いです。ジャンク品であったとしてもそのパーツや部品自体に価値があるケースもあるため、ハードオフでは買取を行なっています。
もし壊れてしまったジャンク品が手元にあって、すでに「売れない」と諦めてしまっていたとしても、ハードオフなら買取ってくれる可能性があるので、ぜひ一度査定に出してみてください。
ハードオフの買取がひどいという口コミ
ここでは、ハードオフの買取がひどいという口コミのなかから、よくあるものを内容別に分けて紹介します。
具体的にどのような点がひどいと思われているかがわかるので、ぜひ目を通して買取前の参考にしてください。
悪い口コミ①：査定額が安い
買取の金額はかなり渋い。というか、レゴ以外のものはよく見ずに買いたたかれたように思う。
アンティーク家具なども無造作に置かれており、もしかしたらお宝も混ざっているのかも。
レトロゲームの買取額が300円で1週間後展示されていた金額が3300円でした。キズや付属品から同品に間違いなく以降買取に出した事はありません。メルカリやオークション、秋葉原での買取した方が適正です。
ハードオフへ不用品を買取に出すと、思ったよりも低い買取価格を提示されるという口コミが散見されました。ハードオフでは査定に当たるスタッフがアルバイトの店員であるケースも多く、買取価格にばらつきがあるようです。
少しでも買取価格を上げたい方は、熟練のスタッフを指名して査定してもらう、ハードオフ以外の複数の店舗でも見積もりをとるなどの工夫があると良いかもしれません。
悪い口コミ②：査定の基準が曖昧
買取はとにかく安く、売価は高く。店員さんに知識がないのか適切な価格設定はできていませんので、買うも売るもオススメはしません。
故にたまに掘り出し物がありますが、いざ買おうとすると「値段の付け間違いでした」と後ろに引っ込められたりもします。
愚痴や世間話をしている店員さんが多く、面倒そうにレジを打っています。お世辞にも愛想が良いとは言えないです。
FC・SFC裸ソフト買取で20本持ち込み。
査定に10分もかからず、合計¥1,050。
他店だと1本で¥1,500は堅いものを混ぜておいたので、ロクに見ていないことが判明。
人にもよるだろうが、いい加減な仕事ぶり。
二度と買取には出しません。
査定の基準がはっきりとしておらず、買取価格の根拠がよくわからないといった意見が見られました。ハードオフでは買取ってほしい品物を持ち込むとその場でスタッフが査定をしてくれますが、必ずしもそのアイテムに詳しいスタッフが見てくれるわけではありません。
そのアイテムに詳しいスタッフでなければ、査定の基準をきっちりと伝えることはむずかしいでしょう。
悪い口コミ③：接客対応が良くない
担当者は、ﾄﾚｰﾅｰ？のおばさんでした。
忙しいからでしょうか。
何もしていないのに、睨みつけるような顔で怖かったです。
治安悪いなと思いました。びっくりしました。
ハードオフの店員の接客態度が良くないという口コミもありました。全国各地に多数の店舗を持つハードオフですから、いろいろなタイプの店員がいるでしょう。そのなかには、接客態度の良くない店員がいるかもしれません。
ただしこういった口コミは大型チェーン店にはありがちであり、ある程度は割り切る必要があるでしょう。
ハードオフの買取を評価する口コミ
続いては、ハードオフの買取に関する口コミのなかから、サービスを評価しているものを紹介します。
こちらもよくあるものを内容ごとに分けて紹介していくので、ぜひ悪い口コミと見比べて、ハードオフの買取の実状を探ってみてください。
良い口コミ①：買取価格が高い
悪い口コミとは正反対に、ハードオフの買取価格が高かったという声がありました。人気商品であったり、知名度の高いアイテムであったりすれば、仮に知識の浅い店員でもしっかりと価値を把握しやすいのかもしれません。
また、ハードオフは多数の店舗を展開していることから、買取ったものを高値で再販売できる可能性が高いことも高値が付きやすい理由のひとつといえます。
良い口コミ②：状態の悪い品物も売れる
買取済みのものが、再度調べたら価値がいいものがあったらしく、追加でいただきとても正直だなと思いました。また機会があれば利用します
ハードオフでは、たとえ状態の悪い品物であっても、誠実に対応して買取ってくれるとの意見がありました。
状態の悪いアイテムを買取に出したとしても、再販がむずかしいゆえ買取価格がつかないというケースは多く見られます。しかし、全国に多くの店舗を構えるハードオフなら、再販できる可能性が高く、状態の悪いものでも買取につながりやすいのかもしれません。
良い口コミ③：スタッフの対応が丁寧
スタッフのみなさん、親切で丁寧な対応で、説明もとても分かりやすく、いい感じです。店内はお宝もあって見てるだけでも楽しいです。
スタッフの対応が丁寧で心地良かった、またお世話になりたいといった口コミも目立ちました。多くの店舗を持つハードオフではその規模に比例してたくさんの店員を雇っており、利用する側にとって「当たり外れ」があることは否めません。
店舗によって雰囲気が異なるため、比較的評判の良い店舗を訪れるようにすると、丁寧な接客を受けられる可能性が高いでしょう。
良い口コミ④：販売品を見るのも楽しい
大型店舗。商品幅広いです。特に玩具の類、民芸品雑貨類が他のハードオフより多いです。証明などの小物家電雑貨もけっこうあります。
ハードオフには珍しく店頭に投げ売り品も少しはあります。これを見るのがけっこう楽しい。主に家具類です。
ハードオフでは買取はもちろんのこと、販売も行っています。ハードオフへアイテムを売りに訪れたとしても、査定中の空き時間には店舗の中を見て回りたくなるでしょう。
多様なジャンルのアイテムを取り扱っているハードオフなので、回っていれば興味深い品物がいろいろと見つかるはずです。
ハードオフの買取がひどいと言われる理由とは？
ネット上の口コミを見る限り、ハードオフの買取に関して「査定額が安い」「接客対応が良くない」などのネガティブな評価が散見されることは事実です。
全国各地に多数の店舗を展開しているので、査定や接客レベルがまちまちで、良いサービスを受けられるかどうかはそのときの運によるという可能性は大いにあるでしょう。
一方で、ハードオフの買取を高く評価する声も多く見られました。そもそも、買取店に対する評価というものはどうしても悪いものが目立ちがちで、ハードオフの評価が特別悪いわけではないとも言えます。
ハードオフで高価買取してもらうポイント
きちんとポイントを押さえて買取に臨めば、ハードオフでは高価買取が期待できます。ここでは、ハードオフでの高価買取を目指す際のコツを紹介。どれも簡単に取れる対策ばかりなので、ぜひ参考にして高価買取を狙ってください。
早めに査定に出す
手持ちのアイテムを売りたいという気持ちが芽生えたら、一刻も早く買取に出すことをおすすめします。多くのアイテムには流行があり、買取に出す時期が遅くなればなるほど査定額が低くなりがちです。
特に、家電や家具などは新しいモデルが出ると旧型モデルの価値は一気に下落しやすいため、思い立ったらなるべく早く買取に出すようにしましょう。
依頼品をきれいにする
ハードオフに限らず、買取店に査定を依頼する際には、商品をなるべくきれいな状態にしておくと良いでしょう。見た目の印象は思った以上に査定額に影響します。
製品を購入したら傷がつかないよう大切に扱うことはもちろん、買取前には目に見える汚れやホコリは拭き取っておくと、高価買取につながりやすいです。
付属品をそろえて売る
ハードオフで高価買取を狙うには、アイテムの本体はもちろんのこと、購入時についていた箱や保証書、取扱説明書といった付属品を一緒に持っていくことが大切です。
付属品の有無により査定額に大きな差が出る場合があるので、付属品が見当たらないときでも、できるだけ探してから査定に出すようにしてください。
オファー買取を活用する
オファー買取とは、ハードオフの公式アプリを通じて買取ってもらいたいアイテムの写真を出品すると、全国のハードオフ店舗から興味を持った店舗が査定額を出してくれる仕組みです。
店頭や出張買取と異なり一度に複数の査定士の目に触れることになるため、一番高い査定額を出してくれた店舗に買取に出せば、手軽に高価買取につなげられます。
ほかの買取店と相見積もりを取る
不用品を売る場合、買取前にほかの買取店と相見積もりを取っておくことで、高い金額で買取ってくれる買取店が見つかりやすくなります。
いちいち複数の見積もりをとることが面倒だという場合には、ぜひウリドキのサービスを利用してみてください。一度依頼をするだけで、最大10社の見積もりを確認でき便利です。
ハードオフと比較したいおすすめ買取店3選
ここからは、ハードオフの競合店とも言えるおすすめの買取店について解説します。
店舗の特徴はもちろんのこと、口コミ情報や買取実績まで紹介していくので、目を通せば自身に合った買取店が見つけやすくなるはずです。
| 店舗名 | 口コミ評価 | ポイント | 宅配買取 | 出張買取 | 店頭買取 | 宅配キット | 店舗がある地域 | 出張査定対応エリア | 定休日 | 営業時間 | 買取対象 | 古物商許可番号 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ウリドキ | ★PR | 一番高く売れる買取店がラクラク見つかる | 買取店による | 買取店による | 買取店による | 買取店による | 買取店による | 買取店による | 土日祝（ウリドキ） | 10:00〜19:00（ウリドキ） | ブランド、お酒、金、ゲーム、家電など | 第302171706809号 |
| エコリング | ★★★☆☆3.2 | 幅広い買取ラインアップ | ○ | ○ | ○ | あり | 全国 | 要問合せ | 水曜日（問い合わせ） | 11:00〜18:00（問い合わせ） | バッグ、アクセサリー、時計、財布、洋服、金、家電など | 第631600300036号 |
| セカンドストリート | ★★★☆☆3.3 | 全国各地800以上の店舗を展開 | ○ | ○ | ○ | あり | 全国 | 全国 | 土日祝（問い合わせ） | 10:00～18:00（問い合わせ） | ブランド品、洋服、バッグ、アクセサリー、家電、家具、貴金属など | 第541162001000号 |
| トレジャーファクトリー | ★★★★☆4.2 | 東証プライム上場企業が運営 | ○ | ○ | ○ | なし | 福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、群馬、栃木、茨城、静岡、愛知、滋賀、京都、大阪、兵庫、福岡 | 東京、神奈川、京都、大阪、兵庫など | 店舗による | 店舗による | 家電、家具、スポーツ用品、楽器など | 第306689505009号 |
※口コミ評価はウリドキやその他サイトの情報を参考にしています
エコリング
金額にも納得できましたので売りました^ ^
また要らないものがあればお店に伺います！
エコリングではブランド品や貴金属だけでなく家電や生活雑貨もネット買取できるので便利でした。送ったブランド品だけでなくアイフォンも査定してくれて、私としては高額な査定をしてくれたので、すぐに承諾して入金をお願いしましたね。また何か売りたい時には利用したいです。
特徴
- 幅広い買取ラインアップ
- 迅速な振込と対応の良さ
- 各種手数料が全て無料
店舗紹介
不用品のリユースショップとしてSDGsへの貢献も謳うエコリング。ブランド品や貴金属、家電など幅広い買取ラインアップを誇るこの買取店なら、たくさんの不用品をまとめて買取に出すことが可能です。
迅速な対応を売りのひとつとしており、店頭・出張買取ならすぐ現金化、宅配買取でも最短即日の振込を謳っています。店舗スタッフの対応の評判も良く、不用品を急いで現金に変えたい方におすすめの買取店です。
店頭・出張・宅配のどの買取方法を選んでも各種手数料は一切かからないため、自分に都合の良い方法を選べます。それに加えて、LINEで写真を送るだけでおおよその査定結果がわかる「LINE査定」を実施していることも嬉しいポイントです。
買取実績
- SONY PS5 CFI-2000 A01：40,000円
- モンブラン 万年筆 No149：20,000円
- 光脱毛器 ミュゼプラチナム：1,000円
店舗情報
| 店舗名 | エコリング |
| 営業時間 | 11:00〜18:00（問い合わせ） |
| 定休日 | 水曜日（問い合わせ） |
| 買取方法 | 宅配、出張、店頭 |
| 会社名 | 株式会社エコリング |
| 古物商許可番号 | 兵庫県公安委員会 第631600300036号 |
| 査定士 | – |
| その他特徴 | – |
セカンドストリート
店舗に行かなくて良いので、非常に便利です。
比較的高値がつきました。
申し込みから入金まで１週間程度です。
またリピートしたいと思います。
兄がこのお店のネット買取が良いと勧めてくれました。申し込みから買取までの時間が早いのがうれしいです。しかも手続きが簡単だったのです。あまり着用していない商品だったので、思ったよりも高値をつけてもらえました。また利用したいと思わせてくれるお店です。
特徴
- 全国各地800以上の店舗を展開
- 多種多様な品目を買取可能
- 選べる3つの買取方法
店舗紹介
セカンドストリートは、全国に800以上の店舗を展開する大型の買取チェーンです。ブランド服やバッグといったアイテムを中心に、家電や家具から貴金属、楽器まで多くの品物を取り扱っています。
多種多様な品物が買取可能なので、不要なものがあったらすべてをまとめて買取に出してみても良いでしょう。
買取方法には、店頭・出張・宅配の3種類を用意。自分の都合に合わせて適切な方法を選べます。全国各地に店舗があるため、不用品を近所の店舗に持ち込み、すぐに現金化することも可能です。
出張買取は自宅まで査定士が訪問して査定を行ってくれるので、店頭へ行く時間がない方や、大型の家電や家具を査定に出したい方にもおすすめします。
買取実績
- Panasonic ドラム式洗濯機 NA-VG740L：40,000円
- Coleman シーズンズランタン2017：30,000円
- ルイ・ヴィトン モノグラム ネヴァーフルMM：150,000円
店舗情報
| 店舗名 | セカンドストリート |
| 営業時間 | 10:00～18:00（問い合わせ） |
| 定休日 | 土日祝（問い合わせ） |
| 買取方法 | 宅配、店頭、出張 |
| 会社名 | 株式会社セカンドストリート |
| 古物商許可番号 | 愛知県公安委員会 第541162001000号 |
| 査定士 | – |
| その他特徴 | – |
トレジャーファクトリー
特にこれまで度々買い取りを担当してくれた藤岡さんは詳しく説明もしてくれ安心感があるので、最近は続けて利用させて貰っています。
そしていつもお店内がキレイ!！
買い取りも販売も、品物をきちんと扱ってくれてると感じます!
また利用させていただきます。
買取りをお願いしました。査定が終わるまでの時間がQRコードでリアルタイムでわかるので便利でした。スタッフさんの説明も丁寧でした。
特徴
- 東証プライム上場企業が運営
- 多様なアイテムを取り扱い
- 大型アイテムも出張で簡単買取
店舗紹介
トレジャーファクトリーは、年間買取件数100万件以上、全国に200超の店舗を有する大型のリユースチェーンです。東証プライムへの上場企業が運営しているので、不安なく不用品の買取に臨めるでしょう。
多種多様なアイテムを取り扱っており、不用品をまとめて売りに出せることはもちろん、店舗を周れば買い物まで楽しめます。
トレジャーファクトリーでは、店頭・出張・宅配の3つの買取方法を用意していて、自身の都合に合わせて好きな方法を選択可能。店頭への持ち運びがむずかしい大型家具などでも、出張買取を選べば運搬する必要もありません。
買取実績
- BALMUDA オーブンレンジ K04A-BK
- dyson スティッククリーナー sv12
- OMEGA Boutique ウォッチボックス
店舗情報
| 店舗名 | トレジャーファクトリー |
| 営業時間 | 店舗による |
| 定休日 | 店舗による |
| 買取方法 | 宅配、店頭、出張 |
| 会社名 | 株式会社トレジャー・ファクトリー |
| 古物商許可番号 | 東京都公安委員会 第306689505009号 |
| 査定士 | – |
| その他特徴 | – |
ハードオフの買取はひどくない！
本記事では、家電や家具などの総合買取店、ハードオフの買取の特徴について解説してきました。
ネット上には「ハードオフの買取はひどい」という口コミが散見されるものの、評価する口コミも多くあります。一般的に買取店に対する口コミは低評価になりがちなことを考えれば、決して悪くない売却先と言えるでしょう。
家電や家具といった不用品が部屋にある方は、ぜひ本記事の情報を参考にし、高価買取につなげてください。
本記事の画像・買取実績・価格・口コミなどの出典
出典：Google,エコリング,セカンドストリート,トレジャーファクトリー
