メルカリで売った商品を大手コンビニエンスストア「ローソン」から発送する方法をまとめたページです。
メルカリでローソンからの発送が可能な配送サービス一覧やローソンでの具体的な手続き方法、ローソン発送でよくあるトラブルや注意点など、メルカリのローソン発送に関するトピックを全て紹介します。
ローソン発送ができるメルカリ配送方法
ゆうゆうメルカリ便、ゆうパックのみ対応
メルカリでローソン発送ができる配送方法は「ゆうゆうメルカリ便」と「ゆうパック」のみとなります。
「ゆうパケット」は「ゆうゆうメルカリ便」として利用する場合に限りローソン発送が可能です。
「ゆうパケット」単体として利用する場合は、ローソンの店頭レジでは対応できないため、ポスト投函か郵便局窓口から発送する必要があります。
- ゆうパケット（ゆうゆうメルカリ便）
- ゆうパック（ゆうゆうメルカリ便）
- ゆうパック ※着払い可
▶︎ ゆうゆうメルカリ便の使い方
メルカリでローソン発送する方法
ゆうゆうメルカリ便の場合
1. 商品出品時に発送方法を選択
まず、メルカリへの商品出品時に「配送料の負担」で「送料込み（出品者負担）」を選択してから「配送の方法」で「ゆうゆうメルカリ便」を選択します。
▲「配送料の負担」で「送料込み」にしないと「ゆうゆうメルカリ便」は選択できません。
2. 商品が売れたら「ゆうゆうメルカリ便」の配送用2次元コードを作成
出品した商品が売れたら、取引画面上で発送する商品サイズを選択します。
サイズ選択後、「利用可能な郵便局・コンビニを探す」から、ゆうゆうメルカリ便発送に使えるローソンを確認した上で、「コンビニ用２次元コードを表示する」をタップします。
ローソン店頭レジでの発送手続きに使う「コンビニ用2次元コード」（QRコード）が表示されたのを確認できたら取引画面上の手続きは一旦終了です。
▲コンビニ用2次元コード（QRコード）
3. ローソンに荷物を持ち込み発送する
配送用2次元コード（QRコード）を表示したら、荷物を梱包してからローソンに持ち込み発送手続きを行います。
ローソンでの発送は、まず店内に設置してある「Loppi（ロッピー）」と呼ばれる端末で「e発送サービス発送申込券」を出力する必要があります。
▲ローソン店内に設置されている「Loppi（ロッピー）」
はじめに、Loppiトップ画面の「Loppi専用コードをお持ちの方」を選択します。
▲中央にあるメニューが「Loppi専用コードをお持ちの方」
続いてバーコードスキャンを指示されるので、画面指示に従いLoppi本体のコード読み取り機に、メルカリの取引画面上に表示された２次元コード（QRコード）をかざします。
コードを読み取らせると、「配送情報確認画面」が表示されます。
▶︎「匿名配送」の場合は、お届け先住所が入りません。
内容に問題がなければ「発行する」ボタンをタッチし、「e発送サービス発送申込券」を出力します。申込券は出力から30分以内にレジで手続きする必要があります。
▲ファミポートから出力された配送申込券
レジに申込券を持っていき、A,B,Cと３枚綴りになった伝票と、「お客様控え」用の伝票（D）、さらに「伝票納入袋」が手渡されます。
伝票を受け取ったら3枚綴りの伝票をミシン目に沿って全て切り離し、上からA,B,Cの順番に「伝票納入袋」へ入れ、「伝票納入袋」を荷物に貼り付けレジ店員に渡せば、発送手続きが完了です。
レジでの手続きが完了したら、メルカリの取引画面上で「発送通知」ボタンを押し、購入者に商品を発送したことを伝えましょう。
ゆうパックの場合
「ゆうゆうメルカリ便」を利用しない場合、発送手続きでメルカリの取引画面上で行うべきことは特にありません。
商品を封筒や箱に梱包し、送り状（伝票）に必要事項を記入したら、ローソンのレジに持ち込めば発送手続きが行えます。
▲ゆうパック伝票（発払いゆうパック用）
ローソンで発送可能なゆうパック一覧
- 発払いゆうパック（Ｃラベル伝票）
- 着払いゆうパック
- 複数口ゆうパック
- ゴルフ・スキーゆうパック（片道・往復）
- 空港ゆうパック（片道・往復）
持込 / 複数口で1個120円の割引サービスも
ローソン店頭に持ち込まれたゆうパックの荷物は、郵便局窓口差出と同じように、1個あたり120円の割引が受けられます。
また同じ宛先に同時に2個以上の荷物を送付する場合、荷物1個につき60円割引が受けられます（※2）
※2 複数口発送する場合は「複数口専用伝票」を使う必要があります。またローソンでは一度に最大５個までとなります。5件以上の荷物を同時に送る場合は郵便局での発送手続きが必要です。
レジでの手続きが完了したら、取引画面上で「発送通知」ボタンを押し、購入者に商品を発送したことを伝えましょう。
メルカリ商品のローソン発送でよくあるトラブル
サイズ間違いで送料が余計にかかる
ローソンに限らず、コンビニ発送は店頭で荷物のサイズ・重量を測りません。ローソンから荷物を集荷し、郵便局に届いたタイミングで計測を行います。
そのため、出品者が自分で計測した荷物のサイズと、郵便局で計測した荷物のサイズが異なるということが起こり得ます。
サイズ間違いが発生した場合、規定サイズを超えた荷物は出品者に返送されますが、サイズには荷物がそのまま届けられ、受け取った購入者が不足料金を負担するなど、思わぬトラブル、クレームに発展する可能性があります。
ゆうゆうメルカリ便のサイズを修正できない / 送り状が再発行できない
ゆうゆうメルカリ便の発送時に、メルカリの取引画面上で誤ったサイズを選択してしまった場合、修正できるのは以下条件の時です。
* 取引画面上の「発送通知」ボタンを押していない
この状態であれば、メルカリの取引画面上で正しいサイズを選び直して発送手続きをやり直すことができます。
逆に「発送通知」ボタンを押してしまうと、たとえ、実際にはまだ荷物を送っていなかったとしてもサイズ変更はできません。
メルカリ便で再送できない
サイズオーバーや届け先住所の間違いなど、何らかの理由で荷物が返送されてきたら、商品の再発送を行わなければなりません。
しかし「ゆうゆうメルカリ便」の場合、一度でも「発送通知」ボタンを押してしまうと配送用コードの再発行ができないため、改めて「ゆうゆうメルカリ便」で送ることはできません。
取引画面上のステータスも「発送済み」から変更できないため、購入者に事情を説明した上で、「ゆうゆうメルカリ便」以外の発送方法で再送しなければなりません。
この時に注意が必要なのは、「メルカリ便」以外の発送方法は匿名配送が行えないため、購入者の氏名や届け先住所を聞かなければならないことです。
出品者・購入者双方が個人情報を明かす必要があるため、思わぬクレームやトラブルなどが発生する可能性もあります。
