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駿河屋 買取の評判は? 口コミと実態を徹底検証

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駿河屋といえば漫画や小説といった書籍や家庭用・アーケード用のゲームのほか、CD・DVD・VHS・レーザーディスク、スマホなど幅広い商材を店頭・ネットで販売・買取をしている大手ショップです。

そんな駿河屋の買取について、口コミなどの評判を確認してみると賛否両論、中にはなかなか辛らつな意見も飛び交っています。しかしその口コミ・評判は本当なのでしょうか?

そこで駿河屋の「あんしん買取」や「かんたん買取」などの買取サービスについて、ネット上にある口コミや評判を調査し、駿河屋の買取サービスの実態を調べてみました。

▼駿河屋を利用した人のリアルな口コミは?▼
【買取】駿河屋の口コミ・評判
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駿河屋の買取は口コミ評判が悪い?

それではまず、駿河屋についての口コミから、駿河屋の買取サービスの評判を検証してみます。

駿河屋 ゲーム買取の口コミ

買取金額が他サイトより高かったのと、ちょうどレトロゲームの買取キャンペーンをやってたので、あんしん買取で利用しました。

こちらのあんしん買取だと、どんなものも売る前に買取価格が分かるので名前の通り安心でした。
箱がない状態のソフトでも良い値段で買い取って貰えたり、ディスク状態は良くてもスリーブ状態は良くないから実物査定で値段が下げられるかもなーと思っていたソフトも、見積もり通りの査定結果で嬉しかったです。
カセット裏に書かれたマジックの汚れが落ちないゲームソフトはさすがにマイナス査定でしたが、それは当然の査定結果ですし、値段がついただけありがたかったです。

それ以外はヤケてる状態の漫画も全て見積もり通りの査定結果で正直驚きました。キャンペーンで金額もアップしてすごくお得でした。

とにかく遅いという評判をネットで目にしていたので覚悟してました。
しかし、買取申し込みから見積もりメールが来るまでが遅いなと感じましたが、荷物の到着~査定結果~入金までは過去利用した事のある有名なネット買取他社よりむしろ早い方で、覚悟していたぶん拍子抜けしました。(今回たまたまかもしれませんが)

フリマアプリ等で売った方が高く売れるものもあると思いますが、買い手とのやり取り、梱包、送料調べ、発送等(そもそも売れるか不確定)の労力考えたら、こちらでまとめて買い取ってもらうのはすごく楽で良かったです。
急いでるというわけではなく、フリマアプリ等で売るのは面倒という方にはうってつけではないかなと思います。

ちなみにかかった日数です。
11月1日あんしん買取申し込み。
11月5日見積もりメール届く。
11月6日荷物発送。
11月8日荷物到着メール届く。
11月11日査定結果メール届く。
11月14日送金。

駿河屋 書籍(本・漫画)買取の口コミ

他店に送ったら素人でもおかしいと思う安値での買い取りだったので返送してもらいました。返送料を出してもちゃんとした査定をする店に送ればプラスの結果になる事が分かっていたので、調べ直して駿河屋に送り直しました。古本97点送り買い取り77点、値段のつかないものがかなりあったにもかかわらず、予想以上の値段での買い取りでした。
ちなみに、他店660円査定が6620円です。
もう町の古本屋がある時代ではなくなりましたが、昔から本をちゃんとしたプロの古本屋に持ち込んでいたおかげで、買い取りし直しの判断をする事ができました。本が好きなのでちゃんとしたお店に買い取ってもらえ、最初のお店で嫌な思いをしたけれどすっきりです。また本がたまったら利用したいと思います。

駿河屋 ブルーレイ・DVD買取の口コミ

駿河屋選んだ理由は、他より高く、いらなくなったアイドルグッズなど高かかったから。
ブルーレイやCDグッズなど10点を買取に出しました。
結果いやぁレビューにも書かれてますが、遅いです。
10点ほどで特に精密に動作チェックなどするものありませんが、遅い。
3月6日あんしん買取で見積もりだす。
3月9日見積もり完了メール
同日ゆうパックで駿河屋に買取品を発送。
3月11日駿河屋に到着。
3月12日、11日に到着しましたメール。
3月17日査定終了。
同日承諾完了する。
3月18日その後メール来なかったため電話でお問い合わせした。17日に承諾して本日18日に承諾完了しましたので、20日に入金致します。
3月20日指定口座に入金確認。
依頼出して14日掛かりました。もしゲーム本体とか量が多ければもっと時間かかるのかな・・・
で3月17日の査定完了メールから一切メール来なかったため、そこをちゃんとしてほしい。マイページも未だ承諾待ちだし・・・・電話で問い合わせしたから今日入金て分かったが・・・
でも14日は遅い。高かったから買取出したが・・・因みに駿河屋に買取り出した同時期に別ショップ名前は書きませんがじ〇〇〇〇店の買取も利用していてそこは参考までに。ノートPC、スマートフォン本体、タブレット本体を買取に出す。
3月7日その店に朝見積もり出す。
同日昼頃見積もり完了。
同日ヤマトで発送。
3月8日午前買取品到着。
同日昼過ぎ査定完了。
同日承諾完了。週明け
3月12日入金完了。
ノートPCやスマホやタブレット送ってるのに全て中古だからチェックあるはずなのに到着から3時間ほどで査定完了は素晴らしい。
上の見ていかに駿河屋が遅すぎか分かる。

駿河屋 CD・DVD買取の口コミ

色々な口コミで悪評も多かったのですが、安心買取り査定が他社と比較して良かったので駿河屋さんを利用しました。DVDやCDなど3回連続利用しましたが、全体的に時間はかなりかかります。途中でメール連絡はくれますが、かなり時間はかかります。それは覚悟で利用した方が良いです。実際の査定で結構引かれますが初期査定がいいので、結果的には満足な感じです。トータルで言えば星4つくらいの評価でいいかなと思います。時間は覚悟でまた利用したいかな。

駿河屋 おもちゃ・ホビー買取の口コミ

以前から趣味で集めていたものを、部屋の収納場所をとる理由で、よい方法で手放したいと駿河屋に行き着きました。数回に分ける形であんしん買取を利用。中古になるので値段が低いこと覚悟でしたが、査定結果は良かったのでありがたかったです。愛着のある品物の買取価格が一点ずつ分かるのも安心感が持てます。見積から査定、振込までは日にちがなかなかかかりますが、幅広いジャンルのものを扱ってるので仕方ないのではないでしょうか。あんしん買取の検索では、まさかこれはでないだろうなという古い商品も買取対象になっていて見てて楽しいです。
最初は別の買取サイトでお願いしようとしましたが査定結果がいくら何でも、というくらいの低い金額で合算の評価額しか教えてもらえなかったです。信用できないと思い
やめてこちらを利用しましたが、結果的にとても満足できました。また利用したいです。

駿河屋 グッズ買取の口コミ

2回目の利用です。
両方ともかんたん買取ですが、30点送ってかなりいい値段で買い取ってもらいました。
ブランド物だったり高値買取のものが入っていたからかもしれませんが、、
悪い評価が多くて正直びっくりしています。
ただ店頭買取は悪い評価が多そうなので、インターネットでの買取のほうがいいのかもしれないですね。査定までの時間も特に気にならなかったのでまた不用品を処分したい場合は使わせてもらおうと思っています。

共通するのは「駿河屋の買取は時間がかかる」という口コミ

以上、駿河屋で買取対象となっている商材ごとの口コミとなります。駿河屋の買取サービスに満足している人もいれば、不満を爆発させている人もいます。

駿河屋についての口コミで、上記意見やネット上にある口コミを見てみると、共通項として「駿河屋の買取は時間がかかる」という評価が見えてきます。

実際、駿河屋の買取サービスに満足している利用者からも「時間は覚悟でまた利用したい」と言われているほどで、ネット上では「駿河屋が1週間で返信してきたら相当早い」なんて口コミすらありました。時間がかかるのはある程度覚悟する必要があるのかもしれません。

接客態度や買取価格の評判も悪い?

駿河屋の口コミの中には「店員の接客態度が悪い」「他店と比較して買取価格が低い」といった意見も散見されました。

ただ、これについては一概に言えないというのが正直なところです。

というのも、筆者は実際に駿河屋の秋葉原本館や新宿マルイアネックス店を利用したことがありますが、店員の接客態度については「普通だった」という以外、良くも悪くも印象に残っていません。

買取価格についても「他店より安い」という意見と「他店より高い」という意見が混在しており、「美品状態なのに減額された」という口コミも、実際にその商品の状態を確認しようがないので、どこまで信じて良いのかわかりません。

そもそも買取価格は商品の状態だけでなく、店舗の在庫状況にも大きく左右されるため、売るタイミングによっても価格は変動します。

この辺りの口コミは、「そういう意見もある」という程度の認識でいいのかもしれません。

駿河屋の中古商品は状態が悪い?

「本来の使用目的を十分に果たせる商品」であれば状態は問わない

一方、駿河屋の口コミ・評判でやや目立ったのは「駿河屋で買った中古本の状態が悪い」という意見です。

これは買取サービスではなく、特に書籍の中古販売に対する口コミですが、かなり辛辣な意見を述べている方も少なくありませんでした。

あるいはこれは、駿河屋の中古販売基準が影響しているのかもしれません。

駿河屋公式サイトでは「中古商品販売基準」について、以下のように記しています。

駿河屋では、中古商品について、本来の使用目的を十分に果たせる商品を取扱い の対象とさせて頂いております。

この「本来の使用目的を十分に果たせる」という点が重要で、要は「本は読める」「CDは音楽が聴ける」「ゲームは遊べる」のであれば、多少の汚れやケース・帯・説明書などの欠損などは問題としないとしているのです。

実際、駿河屋で販売される中古本などは日焼け・色褪せしていても特に表記なく販売されるものが多いです。だからこそ、「本の状態が悪い」という口コミが多く出るのでしょう。

多少状態が悪くても買取ってくれる可能性が

このことは、翻って「駿河屋で売る」側で考えれば、必ずしも悪い評判とは言い切れません。というのも状態が多少悪くとも値段をつけてくれる可能性が高いからです。

もちろん駿河屋であっても減額されることはままあります。しかし口コミで「箱がない状態のソフトでも良い値段で買い取って貰えた」「ヤケてる状態の漫画も全て見積もり通りの査定結果で正直驚きました」という意見があるように、他店では買取不可となるような商品であっても、思わぬ査定額がつく可能性があります。

駿河屋で買取してもらう方法とメリット・デメリット

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出典:駿河屋公式サイト

以上、駿河屋の買取に対する口コミを見てきましたが、今度は実際に駿河屋で買取対象となる商材と、買取方法を見ていきましょう。

駿河屋の買取対象商品

駿河屋の買取対象商品は以下の通りです。

  • CD
  • DVD・Blu-ray Disc・UMD・LD・VHS
  • PCゲーム(フロッピーディスク・CD・DVD・Blu-ray・カセット等)
  • TVゲーム・携帯ゲームソフト
  • ゲーム機本体・PC本体・その他周辺機器
  • アーケードゲーム基板
  • トレカ(サプライ含む)
  • テレホンカード、図書カード、図書カードNEXT、QUOカード、切手等
  • 雑貨・グッズ類(衣類、ポスター、文房具、宝飾品、日用品など)
  • おもちゃ・ホビー
  • AV機器・通信機器等(白物家電・対応機種不明コード類・充電器は除く)

非常に多岐にわたる品目が買取対象となっています。フロッピーディスクのPCゲームやアーケード基板、レーザーディスク、金券、雑貨、スマホなどなど幅広く買取を行っています。

店頭買取の方法

駿河屋の店頭買取は、売りたいアイテムと身分証の他に、駿河屋の会員証が必要となります。

駿河屋の会員証は、店頭で申し込みができます。

駿河屋の各店舗は、北海道・東京・栃木・静岡・愛知・岐阜・大阪・京都・兵庫・福岡にありますが、それぞれ買取対象商品が異なります。

最寄りの駿河屋でどんな商材が買取対象商品になるか、事前に確認しておきましょう。

あんしん買取の方法

駿河屋の「あんしん買取」は、駿河屋公式サイトに会員登録したユーザーが利用できる買取サービスで、商品を駿河屋に郵送する前(もしくは店頭持ち込み前)に公式サイト上で事前査定を受けられるサービスです。郵送の場合は商品の他に身分証のコピーと買取申込書を同封する必要があります。

あんしん買取の大きな特徴は、見積もりが出てから5日間は、その査定額で買取ることが保証されている点です。

もちろん商品の状態によっては実際の査定時に減額され、見積り額よりも買取価格が安くなる可能性もあります。しかし状態に問題がなければ、たとえ次の日の買取価格が0円になったとしても事前査定で出した買取価格で売ることができるのです。通常、中古の買取価格は日々変動していますので、これは大きなメリットです

また見積もり価格が3,000円以上なった場合は、送料は無料となるのも利点の一つです(ゆうパック着払いで発送)。

一方、駿河屋のあんしん買取のデメリットは、口コミでも多く意見が出てるように「時間がかかる」こと。

あんしん買取の見積もりが出るまでに最低2~4日、郵送した商品が届いてから査定結果の連絡までに、通常で4~14日かかります。

すぐに商品を現金化したいと思っている場合、このスピード感はかなり大きなデメリットになるでしょう。

かんたん買取の方法

駿河屋の「かんたん買取」は、あんしん買取と同じく駿河屋公式サイトに会員登録したユーザーが利用できる買取サービスです。

あんしん買取との違いは、事前査定がないので手続きがスピーディーに進む点です。

買取申込みフォームに必要事項を入力して送信後、商品を身分証のコピー、買取申込書と一緒に梱包して送ればOK。買取商品点数が30点以上の場合は、送料が無料となります(ゆうパック着払いで発送)。

かんたん買取のデメリットは、やはり価格保証がないこと。特に価格変動の大きいトレカなどの場合、郵送時点と査定時点で価格がかなり変わっている可能性もあります。かんたん買取は高価買取というより、大量のアイテムをまとめて処分する利便性にこそメリットがあると言えるでしょう。

駿河屋のあんしん買取 時間はかかるが査定額は悪くない

以上、駿河屋の買取について口コミや買取方法などを見てきました。基本的に、駿河屋では「あんしん買取」を利用する方が多いようで、だからこそ「時間がかかる」という口コミが多く出ているようですが、一方でえ、価格保証付きの事前見積もりが行え、多少状態の悪い商品であっても買取ってもらえるという点を評価する声も多くあります。

もちろん「事前見積もりから減額された」という口コミも存在しますし、何より現金化までに時間がかかるので、時間の面で不満を抱くのであればおすすめはできません。

しかし時間がかかっても問題にならず、査定額に関するトラブルを出来るだけ避けたいと思うのであれば、駿河屋のあんしん買取は決して評判の悪いサービスではないと言えるでしょう。