【買取】駿河屋の実際の口コミ・評判 - 買取一括比較のウリドキ


総合評価
4.1 口コミ数 289

ネット通販において有名な駿河屋さん。最近ではアマゾンと比較されることもあるくらい幅広い商品の販売・買取を行っています。買取においては、「あんしん買取」と「かんたん買取」の二つの買取システムがある点が特徴的です。「あんしん買取」は、買取価格を査定しこちらの確認を待って買い取ってくれる仕組みであり、「かんたん買取」は査定を行わず、すぐに買取を行ってもらえる仕組みです。そのため、大切なものなので事前に買取価格を確認したい・なるべく高価に買い取ってもらいたいという場合には「あんしん買取」、引越し等ですぐに大量のものを処分したい場合は「かんたん買取」というように使い分けられる利便性の高さが大きな特徴です。また、幅広い商品を扱っているため、なるべく査定額を高くしながら不要なモノを処理したいと考えている方、「大量に余った在庫を処分したい」「倉庫に眠っている在庫を整理したい」「新商品と入れ替えたい」と考えているメーカー・問屋・個人事業主バイヤーの方々には嬉しい店舗ですね。取り扱っている商品数が幅広いため、査定日数については多少時間がかかるケースもありますので、査定結果については気長に待つようにしましょう。取り扱っている商品・ジャンルは、「CD、DVD、TVゲーム、PCゲーム、書籍、コミック、ホビー、フィギュア、プラモデル、おもちゃ、トレカ、雑貨、AV機器、食品、アイドル」となってます。

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駿河屋の実際の口コミ・評判

【プラモデル】スケールモデルを売りました

安心買い取りをお願いしてから店舗での買い取りをしたところ、査定も同じくらいで全く問題ありませんでした。安心買い取りをしていない物も検索した買い取り価格と同じでした。
ここは、高く引き取り、安く売ってくれるのでとても満足です。
たいていのところは、買い叩くことしか考えないが、ここは売る側にかなり配慮しています。
買うのもこちらでお世話になります。
安定したかたちでやってくれるのは、やはりこちらだと、確信しております。

【フィギュア】いろいろを売りました

あんしん買取査定後に各、駿河屋の店舗持ち込みをしようとする人へのアドバイスです。新宿やら横浜やら大阪も買取で利用したことがありますが、どこの店舗もそうですが良い定員とマナーの悪い定員が存在します。良い定員は、立ち合い査定のもとひとつひとつ査定している時に減額になる場合は、ここが減額対象になりますのでと教えてくれます、説明も納得もいきます。親切に対応されるとしょうがないかなとあきらめもつきます。総じて良い定員は、明るく雰囲気も良い方が多いですね。買取価格も減額されてもされなくても納得いくものになります。問題は、悪い定員です。ひとつひとつ立ち合い査定のもと、ほぼ無言のまま、減額されるフィギュアがあったとしてもその場でこの商品はここが減額になるとピンポイントで言いません。ここが重要ですがどんなにあんしん査定で高額なフィギュアの買取査定見積もりがでたとしても、気分次第で30円まで落とされます。買取価格の見積もりでフィギュアが1万円でも300円でも気分次第で30円まで落とされる場合があります。最悪、相性が悪いと買取不可まで上から目線で言われます。そういう場面を見たこともあります。最終見積もりでこの金額で良いですか?となったときによ~く見ると・・・30円となっていた場合は、買いたたかれた証拠なのでキャンセルした方がよいです。後日、30円と減額査定された品を他のスタッフに買取してもらうとなんの問題もなく1万円とのことでした。総じて、悪いスタッフは、言葉遣いや態度雰囲気が良くなく明るくはないのでわかると思います。ただ、人間なので良い時も悪いときもあると思いますので差がでるのはしょうがないのですが何度も通えるほどお店に近くはないひとは、減額査定となった場合に泣き寝入りしないためにも店長を呼んで再度確認をとってもらうことをお薦めします。店長さんが商品をみて減額されたのならだれでもあきらめもつくし、納得できるのでお薦めです。何度も通勤通学で店舗に気軽に立ちよえるひとは、お気に入りの方がいる時だけ売ると良いですよ。悪いスタッフのところには、機嫌の悪いスタッフやらよくない輩のところには、ひとは争いや困難を避けてわざわざいきませんから悪いスタッフしかいないときは、売らなければ誰も売りに来ず、最終的には誰にも相手にしてくれなくなりますから。未開封でも買取不可や30円と減額された場合は、要注意です。売りにいくひとの態度も大柄やマナーが悪いと問題なので謙虚な姿勢で待ち時間が長くてもイラついたりせず、逆に他の買取の様子をどのスタッフがどんな言葉遣いでどんな対応されているのか?他の方の買取の様子ややり取りをみながら観察すると待っている間もスタッフをじんくり観察できるチャンスと思えば楽しいですよ。買取アップキャンペーンでの疑問?もスタッフの納得いかない回答なら店長を呼んで聞いた方がよいです。店長は、どのお店もとても素敵な有能な方ばかりでとても良いですよ。困ったときは、直に店長に聞いた方がお薦めです、その方が納得がいくと思いますよ。満足度は99%ですが一部の良くない態度のマナーのできていないスタッフをみて全て星ひとつとしております。

【ゲーム】PS3を売りました

見積の対応はいいと思う。メールの返信も早かった。しかし、査定額が低すぎる。査定のメールを見て絶句してしまった。次からは利用しない。

【DVD・ブルーレイ】アニメを売りました

大阪日本橋本館での買い取りスタッフの対応が余りにもひどいものでした。めんどくさいという気持ちが態度に現れすぎています。表情、言葉遣い、そういった基本的なことが全くできておらず驚きました。複数いたスタッフ全員がそうした雰囲気でこのお店のことを察しました。二度と使いません。

【古本】を売りました

メール対応は丁寧だし、査定も迅速でよかったと思いました。
でも状態の良いものも結構あったのに80冊くらいで200円とか。。
(一冊2.5円くらい?)二度と利用しません。。

【フィギュア】ワンピースを売りました

横浜マルイシティにて店頭買取をしました。
あんしん買取検索で2500円とあった未開封品を持っていくと30円。
男性店員の対応も不快で減額理由を聞くと『正直気分次第』と言われ愕然としました。
翌日、その店員がいないところで売ると2500円でした。
あまりの知識のなさ、立ってずっと待たせる、不快な応対な店員が
複数人おり、いい店員との差が酷い。
あんしん買取検索は無視されるので絶対やめたほうがいいです。

【ゲーム】ps4を売りました

一部店員の対応悪く不愉快極まりなかったのでもう利用しない今度名前を投稿する
接客業が何たるか全くをもって理解していない散々待たせ挙句安く買い取ることに必死になっているし、お客をかなり待たせることに平然としているし、その間ゲームをしている態度に苛立ちと呆れて2度と利用しないと決めた

【携帯・スマホ】iPhoneXを売りました

キャリアでの下取りも考えましたが、ネットで検索したところ、キャリアでの下取りよりも高く買い取っていただけたのでネット買取にしました。ただ買取までの手順が少しめんどくさく感じたのが欠点です。余裕があれば次回も利用したいです。

【ゲーム】ポケットモンスター ソード・Switchを売りました

ネットで調べたところ他のショップより買い取り金額が高いという評判なので利用しました。商品発送後より7日後ぐらいで買取査定結果のメールが来ます。買い取り金額は良い値段でしたが、入金に10日位かかりました。

【ゲーム】DRAMAtical Murderを売りました

近所の店ではPCゲームの買い取りをしている店がなかったので、PCゲームの買い取りをしている店を探して利用しました。ネットから申し込んでの買い取りは初めてでしたが、買い取り申し込みの手順説明等は充実していたと思います。50以上の買い取りだったのでリストアップや手続きが大変でした。梱包をリスト順にするようになっていたので、申し込み前に、リストの順番を変えれる機能が欲しいと思いました。申し込み後、査定確認されてから、発送、荷物が届いてから最終的に入金されるまで3週間程かかりました。
査定価格と実際の買い取り価格は、こちらのミスで1点価格が下がった以外に、差はなかったので買い取り価格には満足しています。
大量に買い取りして欲しい場合には、また利用すると思います。

【ゲーム】モンスターハンターワールドを売りました

あんしん買取を利用したためあらかじめ値段が分かっており、査定後もそのままの値段で買取していただき、満足しました。以前利用して満足のいく金額だったため今回も利用しました。査定から入金までは10日程度でした。

駿河屋のショップ情報

店舗名駿河屋
住所東京都千代田区外神田3丁目11番3号
アクセスJR秋葉原駅より徒歩5分
電話番号の受付時間10:00~21:00
定休日年中無休
注力カテゴリーフィギュア
主な買取ジャンルゲーム、フィギュア、おもちゃ
買取方法店頭買取・宅配買取
査定料無料
梱包キットなし
振込手数料駿河屋規定手数料をお客様に明示した上で買取額より引かせて頂きます。
会社名株式会社エーツー
運営会社所在地静岡県静岡市駿河区丸子新田317-1
運営統括責任者名大石 英統
古物商許可番号301031604872