おたからやの買取に関する口コミ・評判【レビュー41件】

以前、イオンタウン毛呂山店を利用したときに店長の渡邉さんが感じよかったので、今回サルバトラーマーラの腕時計を査定しに行きたいと思いましたが、まずは、時間の予約をフリーダイヤルをしましたら、時計のブランドはどこですか？と聞かれたので、おつたえしたところわかりましたと言われたので、ゲームソフトも買い取りしているということで、もっていったところ担当は山内風歌という方が担当していただきましたが、1時間半かけて（その間、高額品持込？の老夫婦の接客をしていた）帰ってきた言葉がどの商品も買取不可ですとのこと。
理由は市場に出回っていることだそうで、待たされた挙句往復3時間ガソリン代も含め1日5時間かけてこの結果に腹正しく思いました。
その件を1、買取できないブランドをコールセンターが把握していない
2、高価買取のお客を優先している。3、クレームを伝えた後マネージャーから電話させますとコールセンターの方が言ったにも拘わらず、3時間電話が来ない。4．再度かけ直してやっと電話が来たのが7時前　5，掛けてきたのは店にいた山内というから驚きです。
6，また先ほど店でのことを繰り返す始末。
7，マネージャーからの電話の約束なのでということで電話を切ってやっとマネージャーから電話があり色々申し上げた次第です。
もうおたからやは利用しません。
口コミを見ていただくとわかりますが、すこぶる悪いです。.
以上

web査定したが金額を教えてくれずしつこく電話がきてキャンペーン中なので他店より絶対高く買取ますと言われわざわざ足を運んで買取にいったが他店より明らかに低い金額を提示され、挙げ句の果てにキャンペーンも嘘でした。

全部で頑張って1万5千円ほどと言われたのですが、結局他の買取店で約30万円で買い取っていただきました。
客を舐めすぎです。
そして目の前で商品は査定せず、裏に全て持っていくのが、明らかに素人でした。
接客担当者は知識も無く、いかに安く買ってクチコミの高評価を得られるかを競っているかのよう。

現物を確認しないと写真では金額を出せないと事前に買取相場を提示しない。
キャンペーンで高価買取のお得感を演じて誘導しているが、そもそもの初期提示額を下げており、悪質と言わざるを得ない。
提示額も他業者の約1/10でした。利用する方は注意したほうがいいです。

若い店員さんだったが、言葉使いも丁寧で、キチンと対応してくれた。お店に行った本来の目的は、以前から持っている「切手」の買取価格を知りたかったが、予想したほどの買取価格を提示してもらえず、結局「切手」を買い取っていただくのはあきらめた。再販価格を設定しても利益が出せない--という店員さんの説明には説得力があったので。

まず、他の店舗では定価と同じかそれよりも少し上の査定額が事前に出ていました。(実物を見て)
でも予約をしていたので1店舗目には申し訳ないがおたからやで見てもらってからと一旦お断りをしました。事前に電話で他店舗では60万くらいの金額が出てるんですけど、そちらはどうですか？と問い合せたところこちらもそれくらい頑張れますと言われました。ところが来てもらうと査定額は35万と。

は？60万はないにしても人気のバッグで定価割れはないだろうと私でもわかりました。
未使用品ですよ？
実物を見てその査定額を提示してきたのです。有り得ないのでじゃあ結構ですと他店舗とやり取りをしている旨を伝えて他店舗での金額をお伝えすると上に確認してきますと言って何回も待たされましたが、結局キャンペーンを使ったら1店舗目よりも高く売れるのでこちらでお願いしようと思い、成約をしたのにも関わらず10分後くらいに査定員が戻ってきてやっぱりこちら買い取れません。上に買い取るなと言われまして、、と。
まじで この2時間弱何の時間やったんて感じです。

もういいわと思いお金を返金しようと取りに行ってる合間にまた電話がかかってきてやっぱり買い取れるかもしれませんと。 何が問題なんですか？と聞くと真贋が怪しいと言われてまして、、。って

来てる査定員そんなんもわからんの？てか、実物みてる査定員がそこわからんて何で来てるん？て感じです。写真送ってそれ見た上の人らが怪しいから買い取るなって言ってきて、、ってそれを私に直接伝えてくるのもアホかと思います。言葉選べよ。

結局買い取れる事になりましたが、キャンペーンが無かったら完全に他店舗にお願いしてましたし、もうここではお願いしないですね。
その後広島に査定に行ったそうでまた戻ってきて先程は大変失礼いたしましたって手土産持ってきたけど食べる気にもなりません。本当にただただ不快な気持ちにさせてくれる業者です。

対応が本当に悪い。
何時間も無駄に拘束された上にめちゃくちゃ金額も低い。
他の買取店に行くと伝えると買い叩かれますよと言われたが、数十万高くつきました。
口コミはほとんどサクラでしょうね。二度と利用しません。

総合的にまあまあ満足している。査定にはタブレット使用の査定担当者に品物の写真を送ってのやりとりで決まるシステムだった。これにかかる時間が約30分と思いのほかにかかった。待機中は、飲み物サービスもあり何とか許容できたが、予めどのくらいの時間がかかるか教えてもらえたらより有難かった。

めちゃくちゃ足元を見られた査定をされました。

目の前で口コミを書いてくれたら値段を上げると言われたので高評価なのはそのせいだと思います。

長時間拘束されるので強く言えない人は絶対やめた方がいいです。

\"持ち込み品のうち、将棋盤と電話機は、買取不可（古過ぎる）とのこと。またTAKEOKIKUCHIのショルダーバッグは、当店では取り扱っていないので買取不可とのことでした。結果、持ち込んだ品は全部引き取り拒否でやむなく持ち帰りました。
このショップは高級品の買い取り専門だと思われます。
対応いただいた店員さんは、とても丁寧で、説明も分かりやすく好印象でした。今度また高級品の買い取りがあった際は、このショップでリベンジしようと思います。\"

遺産整理で利用。事前に買取可能かどうか？どの程度時間がかかるか？手続き、必要なものなどしっかりレクチャーしてくれた。店舗も間仕切りがあり、プライバシーが守られている上、きちんと一つずつ説明してくれたので安心感があった。

遺産整理で利用。事前に買取可能かどうか？どの程度時間がかかるか？手続き、必要なものなどしっかりレクチャーしてくれた。店舗も間仕切りがあり、プライバシーが守られている上、きちんと一つずつ説明してくれたので安心感があった。

おたからやは店舗数が多く、気軽に立ち寄れるのが良い点です。今回査定してもらったグッチのバッグは、思っていたよりも買取価格が低く、やや不満でした。しかし、査定自体は迅速で、スタッフの対応も丁寧でした。今後は、他の買取店とも比較検討してから売却したいと考えています。

何度か行きましたが、一度も査定額がついたものがなかったので、流石にグッチの財布ならばと持っていきました。すると、奥に入り写真を取っている様子で戻ってきました。そして今は二つ折り財布は人気がなく、値段がつきませんとあっさり断られました。

ブランド品の買取実績が高かったので選びましたが、スタッフの方は人柄が良くて査定も丁寧に説明しながら目の前で行ってもらえたので、こちらとしても納得しやすかったです。また、出張買取で依頼をしたので、査定が終わるとその場で支払いをしてもらえましたし、相場通りの買取額で満足する事ができました。

ブランド品の買取実績が高かったので選びましたが、スタッフの方は人柄が良くて査定も丁寧に説明しながら目の前で行ってもらえたので、こちらとしても納得しやすかったです。また、出張買取で依頼をしたので、査定が終わるとその場で支払いをしてもらえましたし、相場通りの買取額で満足する事ができました。

口コミを見て、買取金額に期待して利用しました。買った金額の割に買取金額が高かったです。店頭買い取りを利用したので、換金までスムーズでした。その場で現金を受け取れたし、スタッフの対応は最初は冷たい感じかなと思ったのですが、丁寧で紳士的でした。

査定基準などお客さんが意識することを企業が開示しているので信頼性はかなり高いです。人々から見て安心して利用できるサービスを提供していることからこの業者さんを利用して良かったと思います。また利用したいです。

行きやすい場所に店舗があったので、選びました。予約をしていませんでしたが、すぐに査定してもらえました。所要時間や査定についての説明も、きちんとしてもらえて安心でした。査定額がそこまで大きな額ではなかったため、入金ではなくその場でいただきました。

このショップを選んだ理由は友達にとてもおおすめされたからです。そして入金まではとても早く対応していただきました。取引のスムーズさにはとても満足できています。私も周りの人におすすめしたいと思えるぐらいでした。