ネットオフの買取に関する口コミ・評判【レビュー311件】


総合評価
3.7 口コミ数 311
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口コミ(311)
査定士
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実際の口コミ・評判(311件)

投稿日:2024/02/20

1.7
【古本】専門書を売りました

厚さ2~3cmの専門書の35冊買取で、919円。
あらかじめ30冊以上の買取だと、2000円アップクーポンがあったので、それを使ったのだか、電話番号で問い合わせると、「そのようなクーポンはありません。」と。
とにかく、めちゃくちゃです。ホームページに書いてあることも、適用されません。

投稿日:2023/11/28

1.0
【古本】漫画を売りました

買取に出したら安すぎるので返品してもらったら、半分以上梱包されずに戻ってきた。
やばい会社です。やはりブックオフ系列はゴミ

投稿日:2023/11/14

1.0
【古本】を売りました

買取金額最低です
自動承認になってるからと、キャンセルもできず
2度と使いません
皆さんも気をつけた方がいいと思います

投稿日:2023/11/13

1.0
【DVD・ブルーレイ】本とBluRayを売りました

BluRay3本で13円、本を35冊売って52円、アホですよ。絶対に利用しないで下さい。捨てた方がマシですよ。
本気で査定してますか?

投稿日:2023/11/04

2.0
【古本】マンガ、ps3ソフト、DVDを売りました

自宅まで引き取りに来てくれるので申し込みました。新しいものから古いものまで色々約450点送って3300円でした。
捨てるよりはマシという感覚で利用されるのが良いと思います。自動承認で申し込みましたが、申し込み後すぐ確認後承認に変更しようと思ってもその箇所が見当たず不便に感じました。

投稿日:2023/10/25

2.7
【古本】ゴルゴ13を売りました

コミックなと100冊以上を出したが1700円程度でした。
ネットで調べたら中のコミック本の下取り平均価格は50円から70円でした。これだけでも1800円にはなっている。
こう利用しません

投稿日:2023/08/24

1.0
【トレカ】ポケモンカード旧裏を売りました

旧裏ポケカの買取を依頼しました。
ネットオフに依頼したきっかけは買取10upキャンペーンと買取補償価格が設定されていたので選びました。
でも実際は保証するのは無傷のカードだけで全く無意味な買取値でした。
こちらの不手際で口座振り込みエラーが出てしまい、再度訂正して振り込みを待っていたのですが、メールや電話で訂正の連絡をしなかったので2ヶ月以上振り込まれませんでした。
他の買取業者も売り手からの連絡がないと放置なのでしょうか?
こちらの手落ちとは言え、不信感が拭えません。
もうネットオフで買取は利用しません。

投稿日:2023/06/06

1.0
【ゲーム】ps4ソフトを売りました

ps4のソフト、kpopのDVD、その他ゲーム機器、漫画、カメラ、ブランドキーケースをお願いしましたが、全部で52円と言われました。安すぎて驚きました。ブックオフに持って行ったら4000円くらいで買い取ってくれたので、ここはやめといたほうがいいです。

投稿日:2023/06/04

1.0
【古本】古本を売りました

段ボールに詰めて送るだけ。
今なら買い取り金額50%UP、送料無料に釣られて送りました。
え?あんなにたくさん送りまだ新しい漫画や小説もあったのに査定の結果たったこれだけの金額で愕然。
悲惨な結果になるとは思わなかった。
ボロ儲けの商売ですね。
返してほしいというと返せないと言われ腹が立った。
もう2度と利用しません。
高額で買った書籍は段ボールで無料で送り査定するような方法は本当にダメだなと痛感。
これからは持ち込みかフリマだなと。
皆、売りたい際は気を付けて下さい。

投稿日:2023/06/02

1.0
【古本】コミック、小説、ラノベを売りました

『本気で買います 今ならお得な最大50%UP全国どこでも送料無料 キャンペーン中』
コミック、小説、ライトノベルなど何百冊も良い買い取り金額で買って頂けると思い利用しました。
ですが、皆さん絶対に辞めた方が良いです。
ぼったくりです。確かに古い商品なら諦めもありますが一年以内の商品や新しい商品もありました。
ですがこの言葉に釣られて買い取り依頼した結果ほとんどの商品が3円ですよ。
腹が立ちます。返却してほしいと言っても振込したからダメの一点張り。
本当にぼったくりの商売だなと他の方の意見も見て思いました。
メルカリや直接持ち込みの方が絶対に良いです。
ネットオフ最悪です。

投稿日:2023/06/01

1.0
【古本】書籍を売りました

コミックやラノベを無料で送ってくれた段ボールで送り買い取りを査定してもらいました。
査定まで時間がかかり12日かかりかなり遅かったです。
何よりびっくりしたのは何百冊も買い取り依頼したのに金額があまりにも少なくてがっかりした。新しい本や綺麗な状態の本もあったのにこの金額の少なさはぼったくりですね。
2度どネットオフは使用しません。
皆さん、気をつけて!

投稿日:2023/04/17

1.0
【携帯・スマホ】スマホ他を売りました

最低保証金額が表示されていたのに、蓋を開けてみたら1円ってありえないです。なんの為の最低保証金額なのか?教えてほしいです。

投稿日:2023/04/16

2.3
【古本】を売りました

30点で66円。あまりにも安すぎる。状態も絶対に悪くはない。2度と利用しない。皆も利用しないようにしてください。なぜこんな会社があるのか不思議。、ただたんに詐欺です。

投稿日:2023/03/16

2.0
【古本】漫画、小説、DVDを売りました

会員登録しないでゲストとして利用しました。
けれど予約?番号のメールが届かない。
HPには、メールが届かない場合は会員ページから履歴確認をする、という確認方法が載っていましたがゲスト利用者はもちろん確認できません。
会員登録しないで利用出来る、というのならそっちの対応もしてほしい。
結局会員登録してメールの再送をお願いしました。

価格については足元見てるとしか。40冊+20枚ぐらい売ったんですけど数百円でした。
最新の作品じゃないとはいえ状態はかなり良かった筈なんですけどね。詳細まで聞かなかったですがここまで低く査定されるのかと思いました。

使い勝手悪いのでもう使うことはないと思います。

投稿日:2023/03/13

1.0
【古本】漫画を売りました

まず、本、DVD類の返送は送料かかります!気をつけて。ちゃんと査定を見てから承認したほうがいいです。

投稿者名のままですが、本当にこちらの会社が今までやってきているのはみなさんの素敵なものをほぼ1円で買取しているからだと思います。

何回か使用してます。

一番最初の時から本日まで良かったと思うのは一度もないかもしれないです。

どこよりも高く買い取ります→嘘です。某古本買取の方が早くて高い。

送ってから査定までもの凄く時間がかかります。2週間以上。
みなさんも書いておりますが、即承認はやめた方がいいです。
というより、値段確認して高いものだけ突っ込んでクーポンも隅々まで一字一字しっかり見ないと痛い目にあいます(笑)

悪い事は小さく1番下のスクロールのみ。

何度か値段の間違いで連絡しましたが謝らない、答えはこちらの会社のみと働いてる人は恥ずかしくないのかと思うぐらい、残念ですが社会人ではないですね。
話が分からない人のみ、、仕方ないですこんな仕事しか受からない、出来ないからです。

30パーアップはほぼないと思ってください。
価格調べてから詰め込んでください。
時間がかかるくらいの手際が悪いです。

サイトの口コミは悪いのはハブられてる可能性ありです。
こちらのサイトの口コミが信用度高いです!

新品でも何十円の可能性超高い(笑)
ブ〇〇オフの方がキャンセルもただ。
キャンセル料は高いので!みなさん気をつけて

投稿日:2023/03/06

1.3
【CD】その他画集、コミック、を売りました

買取りなんてしてもらうつもりは無かったが買取りが初めての方への特典とほざいたメールが何度もくる配信をしないにしてもくる。そんだけアップで買い取ってくれるならとダンボール3つ分を面倒臭いのでお任せで出しました。半分は買取り不可
上乗せ2000円勿論現金でお支払いします。更に15%がなんとかって書いてあったけどダンボール3つ分で
2041円そしてご希望の15%「クーポン」そんなもん要らんけど。2000円上乗せはどこいった?元々こういう業者は信用しないので結構な商売しとんな!と速攻で会員登録は解除しました。最低にも程があるでしょ!!って事ですね。ここだけは止めといた方がいいですよ。それこそBOOK・OFFのほうがまだマシというもんです。

投稿日:2023/02/17

1.0
【ゲーム】ゲーム・書籍・CDを売りました

最悪の対応でした。
査定に二週間以上、査定内容も不明確、付属品不足のみで1円にされる
何を言っても謝らない最悪の対応でした。

投稿日:2023/02/05

1.3
【古本】コミック 文庫ほかを売りました

文庫、単行本は1冊平均8円、コミックはメルカリ相場の15分の1以下でした。知り合いに話せるネタができました。
感謝します。ありがとうございました。

投稿日:2023/01/13

1.0
【ゲーム】プレステーション5を売りました

本体に傷なんて無かったのに、傷ありで減額されました。 しかも返送するのであれば、配送はご自身で負担と・・ 質問を投げても数日立たないと返信来ないし、まともな回答でもない。 二度と使わないと思います

投稿日:2022/12/31

1.7
【カメラ】交換レンズを売りました

ミラーレスの交換レンズの買取
サイトに載っていた買取価格とはかけ離れていたので返送してもらいました
レンズとフードはセットなので入れたのですが
フードが戻ってきません
問い合わせしていますが年末年始のお休みでまだわかりません
きちんと戻ってくるか不安でたまりません

フードは価格がつきませんとかは書いていなかったしこれは返しませんとか書いてないし
勝手に捨てるとかないですよね

ちゃんと戻ってくるまで不安です

投稿日:2022/10/24

2.3
【ゲーム】PS4を売りました

ps4の本体の買取をお願いしましたが、完品なのになぜか減額されていました。
査定内容も分からなかったので、返送してもらいました。

投稿日:2022/09/05

1.0
【携帯・スマホ】Androidスマートフォン。を売りました

ここの買取保証や査定方式がブラックボックスになっていて、納得の得られるものはないと思います。
23,000円の買取保証で申し込んだら13,000円の提示で1万円がどこかに消えました。
その後買取価格をwebで確認すると13,000円に変更されていました。

減額の理由の説明なし。金額は当社基準の査定とだけを連呼するのみ。
こんなところに売りたいと思いますか?
結局ジャップ企業の買取の典型的な買取屋で見本のようなところです。
絶対に売ってはいけません。

投稿日:2022/05/02

1.3
【ゲーム】Switchを売りました

SwitchやDVDの査定をお願いしましたが、状態が悪くないのに状態が悪いとか言われ、ブックオフよりもとても安い値段になりました。もう二度と使う気にはなりません。

投稿日:2022/03/09

1.3
【ゲーム】PS4本体を売りました

このサイトを見ていれば800円損しなかったと後悔してます。よく言えば800円の被害で済みましたが、限定品のPS4本体(完動品、欠品無し)を1円査定でした。もしものことを思い査定後の判断にて売却する設定しており、査定のメールも早々に気付いたので返品で難を逃れました。
21000円買取表記が1円査定とは・・・
利用なさる方は、おまかせ買取は利用せず、きちんと査定を受けた上での判断が賢明かと。

投稿日:2021/02/21

3.0
【古本】書籍を売りました

いや~査定額にびっくりしました。
1年に一回の本の整理で
【このページを見た方限定!買取金額 本50%UP】を目にして、
この1~3年の間に発行された書籍を中心に34点発送したところ
想定の半額以下(5357円)でした。着払いで早々に引き上げそのまま、ブックオフに転送。
【買取価格30%アップ】を利用しましたが、その2.3倍の金額が提示されました。
こうしたやり方はこの会社の方針ですので仕方ありません。お任せにしなくて正解でした。
申し込みから査定までに1週間以上かかりましたが、コロナ禍で物流は混乱しています。こんなものでしょう。対応は全般的に良かったと思います。

投稿日:2020/11/03

1.0
【フィギュア】フィギュア色々を売りました

フィギュアを宅配で初めて売った
のですが、わからない事があり
電話しましたが、対応が悪すぎ!
タメ口で[そんな事もわからないの?]
と言われ、二度と利用したくない
と思いました。

投稿日:2020/10/10

1.0
【ゲーム】SP4 Proを売りました

コントローラ等もついた状態で、完動品のPS4proを送ったら、買取一円でした。
自動振り込みのため、キャンセルすらできませんでした。自腹で返送してもらうこともできず、口座に1円が振り込まれました。
ボロボロのVitaには値段がついて、PS4Proが一円?? 理由も説明してくれず、全く納得いきません。

投稿日:2020/09/03

1.0
【カメラ】デジカメ・カーナビ・ピアス他を売りました

先日、ネットオフへ8件の品物の買取を依頼しました。
その後、担当者からメールがあり、対象外の商品のため、全件着払いで返送したというのです。
納得できず、電話で確認したところ、8点の内3点は対象の商品でしたが、査定もせずに返却したとのこと。
3点の内、ブランド品は刻印がない為対象外、2点はキャノンのデジタルカメラとカーナビでした。
この2点は対象の商品にもかかわらず査定もせずに返却したとのこと。
残りの5点は①ゲーム機(スーパファミコン)②スポーツ用品2点(未使用)③家電2点
でしたが、スーパーファミコンなど5点は対象外とのこと
先方曰く、対象外の商品が多く、対象になる商品の説明を細部まで確認していないとバイヤーが判断して
全品返送することにしたと思われるとのこと。
そのため、対象の商品の査定もせずに全件返送となりました。
別に返送の代金は仕方ありませんが、まるでいやがらせように
対象の商品でも査定も行わない姿勢に疑問を感じました。
対象になるものを細かく読んでいないと判断したとのことですが、とても不親切だと思います。
後日こちらの企業の口コミを読んでみて、査定の値段も低く、対応があまり良くない部分があるとのことでしたので、
先に口コミを読んで送らなければ良かったと思いました。

投稿日:2020/07/23

1.0
【パソコン】MOUSE PCを売りました

実はパソコンは買取不可らしいが別のサイトに書いてあり買取のページには記載していないから着払いで返送されてきた。だったらその旨を記載すれば?っと言ったら言っている意味が分からないの一点張り。頭悪過ぎて対応に疲れたからやり取りを辞めた。

投稿日:2019/10/28

1.3
【ゲーム】漫画、本、DVD、ゲームを売りました

正直詐欺だと思いました。
新品に近い傷なし、説明書付きのゲームが3円ほどで査定されその他も綺麗なものを数十点選んで送りましたが合計査定額70円ほどでした。
申込が完了した後はじめてキャンセルには返送料が800円もかかると言われ憤りを感じました。こんな事は初めてです。自分たちの都合の悪いことは小さな字でわかりにくく記載、もしくは取引後に問い合わせてはじめて言われることばかりでこの会社で売買をするのは非常に危険だと思いました。問い合わせも的はずれな返答ばかりで誤魔化してるのが目に見えてわかります。同じような問い合わせが何件も着ているのでしょう。こんな事ばかりしていたら儲かるのも当然ですね。完全に詐欺グループです。二度と利用しません。