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実際の口コミ・評判（205件）
ムゥさん
投稿日:2023/12/31
2.3
まこさん
投稿日:2023/12/23
1.0
【ゲーム】Switchを売りました
ネットでの初期査定額が他より高額だった為、商品発送しましたが、、初期より1万以上査定額の減額。電話で他店で売るのでと返送をお願いをしたら何も言わずに電話切られました。
査定額の低さにも驚きましたがスタッフの対応も酷いです。
高額買取も嘘です
てんさん
投稿日:2023/10/28
1.0
【家電】洗濯機を売りました
正直星1つもつけたくないくらい最悪でした。
引っ越しするので洗濯機などを引き取ってもらいたく、申し込みしました。
申し込みの電話応対は愛想よく、査定商品を伝えたり、引き取り日時を決めたりと、問題ありませんでした。
しかし、当日、時間になっても何の連絡もなく、現れませんでした。
連絡すると、引き取り費用がかかるので、買い取り金額差し引いても2万円くらい払ってもらうと言われ、それを了承できるなら向かうと言われました。
その連絡を受け、唖然としました。その情報を事前に伝えておけば、見積もりなどで別の会社も検討できましたが、当日になるまで何の連絡もなく、大変不誠実でした。他のリサイクル業者に依頼するにも、引っ越しの日にちも迫っていましたので、仕方なく引き取ってもらいました。
2度と利用しません。
テリーさん
投稿日:2023/08/10
1.0
【ブランドバッグ】財布を売りました
非常に可哀想です。本部の体質なのか少額取引には上から目線でノルマでもあるかのようにくだらないものには相手にしないとでも言う態度ですごく残念でなりません。
飯田店佐々木さん
投稿日:2022/11/19
1.0
【携帯・スマホ】スマホ、他を売りました
古い物まで買取りって言うが嘘、査定はデタラメ、詐欺か、対応は酷いし！電話の対応はいいが自宅へ来ての対応は適当も適当，チラシ内容も嘘！
飯田店佐々木さん
投稿日:2022/11/19
1.0
【携帯・スマホ】スマホ、他を売りました
古い物まで買取りって言うが嘘、査定はデタラメ、詐欺か、対応は酷いし！電話の対応はいいが自宅へ来ての対応は適当も適当，チラシ内容も嘘！
rootさん
投稿日:2022/05/03
5.0
【ゴルフ】ゴルフウェアを売りました
お店の評判が良かったので申込してみました。ウェアを送って翌日に査定金額のメールが届きました。値段は物によってまちまちでしたが、全部買取ってもらえたので満足してます。
かなでさん
投稿日:2022/05/03
5.0
【電動工具】電動工具を売りました
他のお店での買取価格より、高額で買い取ってくれました。お店の人が話しやすく雰囲気が良く、こちら側も言いたいことが言えたのでよかったと思います。こちらの話を聞いてくれる感じが好印象でした。
だいすけさん
投稿日:2022/05/03
5.0
【古本】小説を売りました
先日、所有していた書籍を買取に来て頂きました。電話での対応も申し分なく、査定、買取もスムーズにして頂き、信用できる古本業者さんです。また本がたまりましたら、お願いしたいと思います。
ねこまるさん
投稿日:2022/05/03
5.0
【ゲーム】ゲームハードを売りました
今回、初めて利用させていただきましたが、他の皆さんがおっしゃる通り、親切、丁寧、迅速に対応して頂きまして言う事なしです。査定金額に関しても満足できる内容でした。
しろさん
投稿日:2022/05/03
5.0
【フィギュア】ガンダムのフィギュアを売りました
誠実な査定結果に、とても満足しています。しかも、迅速かつ丁寧な対応でとても気持ち良く安心できるお取引をさせて頂き感謝しています。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
どんきーさん
投稿日:2022/05/03
5.0
【携帯・スマホ】iPhone６sを売りました
買取マクサスは口コミ評価もよいし、ここなら安心して査定してもらうことができると思い利用しました。査定して１週間後に納得できる金額にて査定が決まり、取引をスムーズに行うことができました。安心できる買取業者です。
ゴールデンレトリバーさん
投稿日:2020/04/09
5.0
【その他】サプリメントを売りました
まず担当のスタッフ様の応対も非常に丁寧でした。
また他店対抗の査定をして頂き、
査定価格にも納得出来る金額を提示して頂き非常に満足しています。
機会がありましたら、また利用したいと思います。
くぼーんさん
投稿日:2020/03/30
5.0
【家電】食洗機、トースターを売りました
とても丁寧に対応してくださいました。
また、価格も他者様よりも高く、価格の説明にも納得で取引できました。
ありがとうございました。
[店舗からの回答]
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉をいただき、とてもうれしく励まされました。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスができるよう努力してまいります。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。
お客様のご来店、ご利用を心からお待ちしております。
査定担当者：菅野
2020年04月06日に回答
ぴかちゅうさん
投稿日:2020/03/28
3.7
【家電】冷蔵庫、洗濯機を売りました
品物：冷蔵庫、洗濯機、コードレス掃除機、ドライヤー
元々冷蔵庫と洗濯機の買取希望でしたが5年以上経過しており有料買取になるとのこと。（これは他社でも同じでした）
ドライヤーと掃除機を合わせて回収してもらう事で回収費用を大幅に下げていただきました。電話で明確に金額を提示していただけたので安心でした。また電話対応された方も実際に取りに来ていただいた方も丁寧な対応で良かったです。
[店舗からの回答]
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
金額にご満足いただくことができ、大変うれしく思います。
今後もお客様に選んでいただけるお店を目指して努力致します。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。
お客様のご来店、ご利用を心からお待ちしております。
査定担当者：柴本
2020年04月06日に回答
ともさん
投稿日:2020/03/25
5.0
【家電】エアコン 空気清浄機 ガスコンロを売りました
エアコン 空気清浄機 ガスコンロを買取して頂きました。午前中連絡し午後店頭引取でご対応頂きました。繁忙期にもかかわらず、、、丁寧なご対応頂き安心して利用させて頂きました。
[店舗からの回答]
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を頂きましたこと、とてもうれしく励みになっております。
今後ともお客様に喜ばれるサービスを行えるよう努力してまいります。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。
お客様のご来店、ご利用を心からお待ちしております。
査定担当者：西井
2020年04月06日に回答
モンブランさん
投稿日:2020/03/24
4.7
【家電】ドラム式洗濯機、冷蔵庫を売りました
迅速ご丁寧なご対応でとても気持ちの良いお取引ができました。ありがとうございました。また機会ございましたら宜しくお願い致します。
[店舗からの回答]
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただくことができ、大変うれしく思います。
今後もよりよいサービスを提供できるように弊社一同、精進してまいります。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。
お客様のご来店、ご利用を心からお待ちしております。
査定担当者：西井
2020年04月06日に回答
マエダさん
投稿日:2020/03/23
5.0
【家電】エアーポッズプロを売りました
迅速な対応と電話での対応がとても丁寧でしたので、とても気持ちよくお取引出来ました。
あと担当してくれたお姉さんがとても綺麗でした笑
[店舗からの回答]
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
評価においても過分なありがたいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらもお話が弾み楽しい時間となりました。
今後もお客様の期待に添えられるよう精進いたします。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。
お客様のご来店、ご利用を心からお待ちしております。
査定担当者：柴本
2020年04月06日に回答
まなみさん
投稿日:2020/03/23
5.0
【家電】液晶テレビを売りました
問い合わせの電話から契約までとてもスムーズにやり取りができ、非常に感謝しております。電話対応してくださった女性の方も感じが良く好印象です。ありがとうございました、また機会があればぜひお願いしたいです。
[店舗からの回答]
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を頂きましたこと、とてもうれしく励みになっております。
今後ともお客様に喜ばれるサービスを行えるよう努力してまいります。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。
お客様のご来店、ご利用を心からお待ちしております。
査定担当者：柴本
2020年04月06日に回答
たかさん
投稿日:2020/03/21
4.3
【その他】タイヤセットを売りました
納得いく査定価格でした！
タイヤ専門店よりも話ができてよかった！
またなにか売るときはお願いしたいと思います。
担当西井さんの対応がとってもよくてよかった。
査定でいろんなとこをまわったけれど、一番査定額が高くてびっくりした！
出張買取もしてるみたいだから家電の買取を今後お願いしたいと思ってる
[店舗からの回答]
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただくことができ、大変うれしく思います。
今後もよりよいサービスを提供できるように弊社一同、精進してまいります。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。
お客様のご来店、ご利用を心からお待ちしております。
査定担当者：西井
2020年03月22日に回答
Oさん
投稿日:2020/03/21
5.0
【家電】テレビを売りました
何回めかの利用になります。今回はパナソニック４３インチテレビを
他者より１０％も高く買い取ってもらいました。３６５日休みなしで対応してもらい、即金決済なので、とてもありがたいです。スタッフの方の対応もとても丁寧で助かりました。おすすめします。
[店舗からの回答]
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
査定金額にご満足いただくことができ、大変うれしく思います。
今後もお客様に選んでいただけるお店を目指して努力致します。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。
お客様のご来店、ご利用を心からお待ちしております。
査定担当者：柴本
2020年03月22日に回答
桜井さん
投稿日:2020/03/15
5.0
【その他】折り機を売りました
特殊な機器にも関わらず高値で買い取ってもらえました。引き取りも早く安心してお願いできました。また何かあったらお願いします
[店舗からの回答]
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただくことができ、大変うれしく思います。
今後もよりよいサービスを提供できるように弊社一同、精進してまいります。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。
お客様のご来店、ご利用を心からお待ちしております。
査定担当者：菅野
2020年03月22日に回答
まんぼうさん
投稿日:2020/03/14
4.7
【パソコン】HP ENVY x360 13を売りました
ノートパソコン(HP ENVY x360 13)の買い取りを依頼しました。担当者と交渉の結果かなり頑張ってもらえたので納得して売却することができました。ありがとうございました。
[店舗からの回答]
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を頂きましたこと、とてもうれしく励みになっております。
今後ともお客様に喜ばれるサービスを行えるよう努力してまいります。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。
お客様のご来店、ご利用を心からお待ちしております。
査定担当者：鈴木
2020年03月22日に回答
りょうさん
投稿日:2020/03/12
4.3
【家電】ダイソン 空気清浄機を売りました
ネットで一括査定した中で、比較的いい値で買い取りいただけるとの事で利用しました。
初めの査定価格で買い取りいただけて良かったです。
[店舗からの回答]
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
査定金額にご満足いただくことができ、大変うれしく思います。
今後もお客様に選んでいただけるお店を目指して努力致します。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。
お客様のご来店、ご利用を心からお待ちしております。
査定担当者：菅野
2020年03月12日に回答
konさん
投稿日:2020/03/11
2.3
【パソコン】necを売りました
パソコンを依頼。提示額と査定額の差が大きかったのでキャンセルしようとしたところ、口コミの投稿を条件に15000円アップ。腑に落ちない。
[店舗からの回答]
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様のご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
今回のご査定につきましては、officeソフトや付属品の欠品、外観などの判断によりご査定金額が減額となってしまいました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを行えるよう、弊社一同精進して参りますので、またの機会がございましたらよろしくお願い致します。
査定担当者：関
2020年03月12日に回答
ふなこさん
投稿日:2020/03/10
4.3
【その他】ダイビング機材一式を売りました
ダイビング機材一式を買い取っていただきました。振り込みまで時間はかかりましたが、お電話での対応がとても良く、また利用したいと思いました。
[店舗からの回答]
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お振り込みにお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はよりスムーズな対応ができるよう、サービス向上に努めて参ります。
お電話対応についてありがたいお言葉を頂きましたこと、とてもうれしく励みになっております。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。
お客様のご来店、ご利用を心からお待ちしております。
査定担当：西井
2020年03月12日に回答
Hannahさん
投稿日:2020/03/10
4.7
【ブランドバッグ】ソミュールを売りました
他社では無料引取と言われた商品でも、1万円以上の買取金額を付けて下さいました。一点一点きちんと相場価格を確認した上で、相場に見合った適正な金額で査定して下さいました。
何より、とても誠実に対応頂き、気持ちの良いお取引ができました。
オールジャンル買取していただけるので、またお願いしたいですし、是非周りにもおすすめしたいです(^^)
[店舗からの回答]
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただくことができ、大変うれしく思います。
今後もよりよいサービスを提供できるように弊社一同、精進してまいります。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。
お客様のご来店、ご利用を心からお待ちしております。
査定担当者：鈴木
2020年03月12日に回答
勇者さん
投稿日:2020/03/04
4.0
【家電】ドラム式洗濯機を売りました
洗濯機の他に、TVや冷蔵庫などの家電も買い取ってもらいました。価格については、電話で相談して納得いく金額になりました。当日に不要品も回収していただけたので満足です。
[店舗からの回答]
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご査定金額にご満足いただくことができ、大変うれしく思います。
今後もお客様に選んでいただけるお店を目指して努力致します。
またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。
お客様のご来店、ご利用を心からお待ちしております。
査定担当者：田中
2020年03月12日に回答
どんさん
投稿日:2020/03/01
5.0
【ゲーム】Switch Liteを売りました
ゲーム機とソフト２点を買取していただきました。
丁寧な対応をしてくださり、納得のいく価格を提示してくれました。
他の処理しようと思ったものについても相談してくださり、助かりました。
[店舗からの回答]
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただくことができ、大変うれしく思います。
今後もお客様の期待に添えられるよう精進して参りますのでまたの機会がございましたらよろしくお願い致します。
お客様のご来店、ご利用を心からお待ちしております。
査定担当者：久郷
2020年03月12日に回答
しまさん
投稿日:2020/03/01
5.0
【その他】カッシーナ 家具を売りました
急なお願いにも関わらず迅速、丁寧に対応頂き、その上希望価格で買取を頂きました。大変満足しています。この度はありがとうございました。
[店舗からの回答]
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただくことができ、大変うれしく思います。
今後もお客様に選んでいただけるお店を目指して努力致します。
またの機会がございましたらよろしくお願いいたします。
お客様のご来店、ご利用をお待ちしております。
査定担当者：佐々木
2020年03月12日に回答
買取価格の振れ幅が大きく一見高いように見えますが、行われるのは足元を見た買い叩きです。
また買取明細書等の発行を行わないのは法律で大丈夫なのかどうか...二度と頼みません。