トレジャーファクトリーの買取に関する口コミ・評判【レビュー6件】

買取を電話で確認後持って行ったら、この材質は買い取れないとのこと。
せっかく持って行ったのにだったら最初から無理って言えよ。
スタッフの対応良くないです。

洋服や食器類、未使用の物なども多数持っていきましたが、ほとんど持ち帰りで、合計の値段の安さにびっくりしました。

質の良い洋服、食器類も10円、20円くらいにしかなりません。
車でわざわざ運んで、1時間くらい査定で待って
また大量に持ち帰って…
私は何をしてるのだろう、と時間の無駄でした。

二度と買取をお願いすることは無いと思います。

初めてこういった投稿をいたします。
ハイブランドの買取をお願いしましたが、
安過ぎて話になりませんでした。
絶対にオススメしません。
もう二度とここは使いません。
他のお店を探された方が良いです。

2020年4月にトレジャーファクトリーに出張買取りをしてもらった件についてです。引越しするに当たって家具や家電を売却しようと思い、かなりの数を当日までに綺麗に整えて待っていました。年数もそれほど経っていないものがほとんどでした。するとほぼ買い取り拒否をされました。買い取りができた商品もかなりの低価格で、これを高額で販売するつもりだなと思いました。交渉をすると少しだけ上げましたが、最初から最大限の価格を提示していない事も分かり交渉をしない人に対してはそのままの価格で買い取っているんだなと思いました。
また、今回来た男性スタッフの人が部屋に入った瞬間からタバコ臭くて気持ち悪くなりました。匂いも臭いし対応も良くないし、買取もほぼダメで最悪でした。その当日にもその男性スタッフに、今回のクレームを上の人にも上げておいて、とサインの紙にも書いておきましたが、本当に報告したのかも定かではありませんし社内でうやむやになってるのかもと思いこちらに書き込みをしました。

以前、同じように日野市内でトレジャーファクトリーの出張買取を引越しの時に利用した時は、今回の品物よりも古く状態も悪いものばかりでしたがほぼ買い取ってもらったり引き取って貰えました。そのため今回も利用しようと思い当日を迎えましたがこの有様でした。今回の買取に関してはかなり疑問に思い引越しをするその日１日の予定がぐちゃぐちゃになり本当に大変な思いをしました。引き取りや買い取りを出来なかった場合に顧客が困っていても一切お構いなしどうでも良いという対応にかなり憤りを感じています。トレジャーファクトリーもかなり質が落ちてしまったんだなぁとガッカリもしました。
他にもこのようなクレームがたくさん来ていると思いますし、インターネット上にもかなりの数が上がっています。企業としてもう一度内容の見直しと出張買取に来るスタッフたちの対応の教育をした方が良いと思いました。でないとどんどん悪い口コミばかり増えて顧客が減るばかりですし、トレジャーファクトリーを利用する人がいなくなります。改善する気がないのならそのサービスを撤退するかトレジャーファクトリー自体を閉店させてしまった方が利用する方々のためになりますし、被害が最小限になるかと思います。星付けてますが気持ちは０個です！

某有名高級オイルヒ－タ－、使用しなくなったので査定に出しました。
箱等は無かったですが、本体は傷もほとんど無く、説明書等、リモコン（蓋無し）もありました。
１５分ほどで査定が終了して価格を聞いてビックリ。
その場で「やっす！！」と大声で言ってしまうほどの値段でした。
店員の話だと「ネットで相場を調べても他店はこれより安い値段です」　「リモコンの蓋も現在製造されてないので入手困難」等の理由でこの値段だそう。

即買取を断り、他店で査定してもらったら、３倍位の値がつきました。
リモコンもネットで普通に新品購入（２千円程度）出来ましたので、売らせる為の嘘だった事が発覚。

信用ならないので、もう２度と店を利用しないです。

不要になった洋服と一緒にカメラの方も宅配で買い取ってもらいました。服はブランド品などがなかったので安い査定額でしたが、カメラは有名なブランドのカメラでしたので、そこまで査定額は低くなかったです。トレジャーファクトリーでも有名なブランドのカメラは結構高い額で買いとってもらえるのが、よくわかりました。