TSUTAYAの買取情報


総合評価
3.8 口コミ数 178

TSUTAYAでは、店頭買取の他にも出張買取・宅配買取を行っています。まず、店頭買取ではお近くのTSUTAYA店頭に売りたい商品を持って行き査定をしてもらいます。店頭買取では難しいことは一切なく、買取も1点から可能です。査定も買取価格の支払いもその場で行ってもらえるので、すぐに現金化したい・近くにTSUTAYAの店舗があるという人にはおすすめです。店頭買取の実施店はTSUTAYAのホームページから調べることが可能です。売りたい商品が20点以上ある場合は、出張買取も利用可能です。ホームページから出張買取の実施店舗を検索し、電話で引取をお願いすると自宅まで商品を引き取りに来てくれます。査定結果が分かったら、現金書留または店頭で現金を受け取ります。宅配買取の場合は、TSUTAYAの買取センターに電話をし、自分で用意した箱に売りたい商品と専用の買取申込書、本人確認書類を同封して送ります。査定結果は電話でお知らせされるので、店頭または現金書留で現金を受け取ります。手数料送料は無料です。ツタヤの買取で売れるものは「ゲームソフト・ゲーム機本体・CD/DVD/ブルーレイ・本/コミック」です。

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TSUTAYAの実際の口コミ・評判

投稿日:2022/09/12

3.7
【携帯・スマホ】Rakuten Hand P170を売りました

TSUTAYA二子玉川店でスマホを売却しました。ネットでの査定価格はランクCで2400円、ランクAで4000円でした。前日に電話で確認しましたが、未使用のものは買取不可とのことで、ランクAは未使用ではなく通常使用で傷がないものと確認しました。実際に店に行き査定をしてもらいましたが、結果はランクCとのこと。該当のスマホは9か月前に購入し、バックアップ用に所持していたもので殆ど使っていない美品です。ランクCの理由を聞くと画面は傷がないがスマホの淵に小さな傷が沢山あるとのこと。どこにあるのかを尋ねると担当者はLEDライトを当てて、「見にくいですけどすごく小さな傷がついています。普通に使っているとついてしまう傷なんですけどね」と説明していましたが、私が肉眼で確認できる傷はありませんでした。不満なら他の業者を当たるように言われましたが売却を承諾しました。たまたま前日に、同時期に購入したAQUOS Sense4 Liteをゲオで売却したところ、こちらの方が使用頻度が高かったにも関わらずランクAの価格で買い取ってもらえました。ちなみにこのAQUOSの査定価格は、ランクAで比較するとTSUTAYAよりゲオの方が2000円高かったためゲオを選択しました。ネットの査定ではランクAを高額に謳っておいて、実際は肉眼では見えないような傷を理由にランクをCに下げるTSUTAYAの査定に不信感を抱きました。担当者の対応が横柄とか不愉快ということは全くないので、TSUTAYAでのランクの定義を具体的にネットに載せていただけていたら、気持ちよく売却できたと思います。とても残念です。

投稿日:2020/12/16

1.0
【携帯・スマホ】AQUOS SH08Mを売りました

査定連絡なく、督促してようやく回答がきました。
傷あり査定で大幅減額だったのですが、止む無く承諾処理しました。
ただ承諾後、一向に振り込みがされないため、再度督促すると、承諾処理を確認できなかったと回答がきました。
督促しないと回答してくれず、経過もわからずなので、承諾処理を取り下げ、モノを返送してもらうようにしました。
事実のみを記載しました。

投稿日:2020/08/03

1.7
【携帯・スマホ】ファーウェイnova3を売りました

ここで査定してもらった時は9000円でしたが近くのゲオにもっていったら18000円で買い取ってもらいました。
流石に酷いと思いましたもうちょっとしっかり査定してほしいですね。

投稿日:2020/05/31

2.3
【携帯・スマホ】アイフォンを売りました

絶対ここで売ってはいけません。
カスリ傷程度で買い取り故障品扱いの2000円。
他社持ち込んだらしっかり1万超えて査定して頂けました。

投稿日:2018/10/03

1.0
【携帯・スマホ】iPhone7plusを売りました

店頭へ売りに行きましたが店員の対応があまりにも悪く他の買取業者へ売りに出しました。
対応は以下のような対応でした。

1回目
自分「買取お願いしたいのですが査定していただけますか?」
店員「査定は出来ません。WEBに記載してあるのでご自身で確認お願いします。」
自分「見ましたけど傷とか状態でランク付けされて値段変わるんですよね?だから査定額知りたいんですが。」
店員「そうです。傷があれば記載してある傷ありの価格を参考にしてください。」
正確な値段知りたいから聞いてるんでしょ?と思いながらもとりあえずラチがあかないさそうだったので違う店員の日に来ようと思いその日は諦めました。
ちなみに客はおらず店員二人談笑してるだけでした。

2回目
自分「買取お願いしたいのですが。査定していただけますか?」
店員「申し訳ありません。本日の受付は終了しました。」
受付時間確認してなかった自分のミスだ改めようと思いながらも受付時間だけ確認しておこうと思い。
自分「そうなんですね。受付は何時までなんですか?」
店員「19時です。」
(いま18時30分ですけど。。。)
自分「え?じゃあ他にお客さんもいないし、大丈夫なんじゃ?」
店員「申し訳ありません。本日の受付は終了しています。」

さすがに呆れ果てて二度と来ることはないなと思いながら帰りました。

投稿日:2018/04/25

1.0
【携帯・スマホ】iPhone 6sを売りました

他社で良品として値段がついていたものを持ち込みましたが、リンゴマークに傷があるとか言われ、断りました。
Web 掲載価格について事前電話して確認までして行ったのに
貴重な時間と交通費を無駄にしました。

そもそも傷無し査定は、ほぼ未使用のような状態だとはっきりと記載すべきかと、、、他社数社で良品、購入してすぐアップル純正のレザーケースで保護していたのでかなり綺麗なはずです。

手間とらせるな!

投稿日:2017/11/30

1.0
【携帯・スマホ】Xperiaxzを売りました

最悪でした!
査定時間がかかりすぎのうえ、査定額も低過ぎ。
時間の無駄でした。
もう二度と、査定はしないです。
他のところはTSUTAYAより7000円も査定額が高かったです!!

投稿日:2017/11/02

2.7
【古本】僕たちがやりました 全巻を売りました

いらない本の整理をしようと思い、買い取ってくれるところを探していました。口コミの方も良かったので、利用先はTSUTAYAに決めました。査定の早さは普通でしたが、思ったより金額が下がりました。ドラマ化もしてるから少しは期待してたのに残念です。

投稿日:2017/11/02

4.0
【古本】わたしのウチにはなんにもないを売りました

今までは店舗での買い取りしか利用したことがなかったので、実際やってみたら簡単でビックリしました。子どもを連れて店舗にいくと無駄な買い物をしてしまうのでサイト利用の方が手軽で時短になりました。査定額も満足です。

投稿日:2017/10/27

3.3
【DVD・ブルーレイ】ラブライブ全巻を売りました

査定金額が予想の半額程度の4,000円程度だったのが少し不満だったが、二束三文にでもあれば十分かと思いそのまま買い取りしてもらいました。スタッフの対応や査定スピードは申し分なかったので良かったと思います。

TSUTAYAのショップ情報

店舗名TSUTAYA
住所〒151-0072 東京都渋谷区幡ヶ谷2-12-1 幡ヶ谷中央第二ビル
駐車場なし
電話番号の受付時間朝10:00~深夜01:00
定休日年中無休
注力カテゴリーゲーム
主な買取ジャンルゲームソフト・ゲーム機本体 DVD/ブルーレイ・本・トレカ・スマホ・タブレット
買取方法店頭買取・宅配買取・出張買取
査定料無料
梱包キットなし
振込手数料無料
会社名株式会社蔦屋書店
運営会社所在地〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16番17号渋谷ガーデンタワー
古物商許可番号愛知県公安委員会 第542520A52400号

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