TSUTAYAの買取に関する口コミ・評判【レビュー178件】

TSUTAYA二子玉川店でスマホを売却しました。ネットでの査定価格はランクCで2400円、ランクAで4000円でした。前日に電話で確認しましたが、未使用のものは買取不可とのことで、ランクAは未使用ではなく通常使用で傷がないものと確認しました。実際に店に行き査定をしてもらいましたが、結果はランクCとのこと。該当のスマホは9か月前に購入し、バックアップ用に所持していたもので殆ど使っていない美品です。ランクCの理由を聞くと画面は傷がないがスマホの淵に小さな傷が沢山あるとのこと。どこにあるのかを尋ねると担当者はLEDライトを当てて、「見にくいですけどすごく小さな傷がついています。普通に使っているとついてしまう傷なんですけどね」と説明していましたが、私が肉眼で確認できる傷はありませんでした。不満なら他の業者を当たるように言われましたが売却を承諾しました。たまたま前日に、同時期に購入したAQUOS Sense4 Liteをゲオで売却したところ、こちらの方が使用頻度が高かったにも関わらずランクAの価格で買い取ってもらえました。ちなみにこのAQUOSの査定価格は、ランクAで比較するとTSUTAYAよりゲオの方が2000円高かったためゲオを選択しました。ネットの査定ではランクAを高額に謳っておいて、実際は肉眼では見えないような傷を理由にランクをCに下げるTSUTAYAの査定に不信感を抱きました。担当者の対応が横柄とか不愉快ということは全くないので、TSUTAYAでのランクの定義を具体的にネットに載せていただけていたら、気持ちよく売却できたと思います。とても残念です。

査定連絡なく、督促してようやく回答がきました。
傷あり査定で大幅減額だったのですが、止む無く承諾処理しました。
ただ承諾後、一向に振り込みがされないため、再度督促すると、承諾処理を確認できなかったと回答がきました。
督促しないと回答してくれず、経過もわからずなので、承諾処理を取り下げ、モノを返送してもらうようにしました。
事実のみを記載しました。

ここで査定してもらった時は９０００円でしたが近くのゲオにもっていったら１８０００円で買い取ってもらいました。
流石に酷いと思いましたもうちょっとしっかり査定してほしいですね。

絶対ここで売ってはいけません。
カスリ傷程度で買い取り故障品扱いの２０００円。
他社持ち込んだらしっかり１万超えて査定して頂けました。

店頭へ売りに行きましたが店員の対応があまりにも悪く他の買取業者へ売りに出しました。
対応は以下のような対応でした。

1回目
自分「買取お願いしたいのですが査定していただけますか？」
店員「査定は出来ません。WEBに記載してあるのでご自身で確認お願いします。」
自分「見ましたけど傷とか状態でランク付けされて値段変わるんですよね？だから査定額知りたいんですが。」
店員「そうです。傷があれば記載してある傷ありの価格を参考にしてください。」
正確な値段知りたいから聞いてるんでしょ？と思いながらもとりあえずラチがあかないさそうだったので違う店員の日に来ようと思いその日は諦めました。
ちなみに客はおらず店員二人談笑してるだけでした。

2回目
自分「買取お願いしたいのですが。査定していただけますか？」
店員「申し訳ありません。本日の受付は終了しました。」
受付時間確認してなかった自分のミスだ改めようと思いながらも受付時間だけ確認しておこうと思い。
自分「そうなんですね。受付は何時までなんですか？」
店員「19時です。」
(いま18時30分ですけど。。。)
自分「え？じゃあ他にお客さんもいないし、大丈夫なんじゃ？」
店員「申し訳ありません。本日の受付は終了しています。」

さすがに呆れ果てて二度と来ることはないなと思いながら帰りました。

他社で良品として値段がついていたものを持ち込みましたが、リンゴマークに傷があるとか言われ、断りました。
Web 掲載価格について事前電話して確認までして行ったのに
貴重な時間と交通費を無駄にしました。

そもそも傷無し査定は、ほぼ未使用のような状態だとはっきりと記載すべきかと、、、他社数社で良品、購入してすぐアップル純正のレザーケースで保護していたのでかなり綺麗なはずです。

手間とらせるな！

最悪でした！
査定時間がかかりすぎのうえ、査定額も低過ぎ。
時間の無駄でした。
もう二度と、査定はしないです。
他のところはTSUTAYAより7000円も査定額が高かったです！！

いらない本の整理をしようと思い、買い取ってくれるところを探していました。口コミの方も良かったので、利用先はTSUTAYAに決めました。査定の早さは普通でしたが、思ったより金額が下がりました。ドラマ化もしてるから少しは期待してたのに残念です。

今までは店舗での買い取りしか利用したことがなかったので、実際やってみたら簡単でビックリしました。子どもを連れて店舗にいくと無駄な買い物をしてしまうのでサイト利用の方が手軽で時短になりました。査定額も満足です。

査定金額が予想の半額程度の4,000円程度だったのが少し不満だったが、二束三文にでもあれば十分かと思いそのまま買い取りしてもらいました。スタッフの対応や査定スピードは申し分なかったので良かったと思います。

プレーステーション4をやりたくて購入しましたが、友人が要らなくなっといい譲り受けたため今回買取してもらうことにしました。仕事が忙しく時間が無いため利用しましたが、査定額も納得のいく価格だった為とても満足しています。

漫画が良かったので、DVDの方も購入しましたがどうも好きになれませんでした。他にも見なくなったDVDをかき集めていたら結構な量になってしまったので、近くのTSUTAYAでネット買取をしているのを思い出しました。査定額は古いものが多かったので結構下がりましたが、こんなものだろうという感じでした。近くだったこともあり、振込も次の日にはされていたので不満はないです。

当時住んでいた家から一番近いところにあったお店がTSUTAYAだったので、特に何も考えずにTSUTAYAを利用しました。
発売して１か月くらいでクリアしたゲームが不要になったので売りに行きましたが買取価格は新品販売価格の半分くらいでわりかし安めでしたがその場で現金手渡しだったので助かりました。

当時住んでいた家から一番近いところにあったお店がTSUTAYAだったので、特に何も考えずにTSUTAYAを利用しました。
発売して１か月くらいでクリアしたゲームが不要になったので売りに行きましたが買取価格は新品販売価格の半分くらいでわりかし安めでしたがその場で現金手渡しだったので助かりました。

家から1番近くでＣＤの買い取りをしているお店を探したところ、TSUTAYAが見つかったのでこの度利用しました。
買取の流れはとてもスムーズで、査定時間も長すぎず早すぎずと適正な時間だったかと思います。大変満足しております。

漫画を複数冊売却するなら、現在ならTSUTAYAのネット買取が最も信用できます。某、有名な古本屋と比較すると買取金額は雲泥の差があります。さらにキャンペーン時やゲーム売却も合わせると、一層とお得になるので気に入っています。

DVDをいくつか買取してもらいましたが、予想以上に査定金額が低くて驚きました。もう少し上がらないか尋ねてみても、どこへ行っても大体この価格だろうと言われ、そのまま売ってしまいました。
買取先にTSUTAYAを選んだのは、大手なので安心だったからです。

近場にあって気軽に売りに行けるので、TSUTAYAを利用しました。値段、スタッフ対応は可もなく不可もなくといったところです。人によりけりですが、私の時に対応してくれたスタッフは少し無愛想だったのが気になりました。全体的に無難な感じです。査定が早かったことは良かったと思います。

当買取ショップを選んだのは、家から近く駐車場も完備されていたため選びました。
不要なものでもう要らないものだったので、もう処分したいと考え売りました。
金額が低額だったため、査定後すぐに現金でもらいました。

いつも利用している店舗なので買取依頼しました。査定価格は思ったより低くちょっと残念でした。
ただスタッフさんの対応がとても良く、査定でかなり待ち時間があったのですが、気持ちの良い対応でイライラもふっとびました。

他の買取ショップを利用したことがありましたが、今回こちらのTSUTAYAを初めて利用し、他店よりも迅速な対応と、買取の査定時間が短く忙しい時だったのでとても助かりました。スタッフの方も申し分ないほどに丁寧な接客でした。また利用したいです。

何回かこの買取サービスを利用している者です。
今回、Days to Die（セブンデイズトゥダイ）のソフトを売りました。店員さんはとても親切でテキパキ対応してくれたので、とても満足しています。ソフトも言い値で売れました◎

回この買取サービスを利用しています。
いらなくなったソフトをとてもよい値で買い取ってくれて、次の新しいソフトを買うお金にすることができるので、すごくいいです！今回もDead by Daylight（デッドバイデイライト）を売りました。とっても言い値でした◎

今回が買取サービスを利用するのは初めての体験でした。
ソフトの『ドラゴンクエスト11 過ぎ去りし時を求めて』を売ったのですがとても高値で買い取ってもらえて大変満足しています。
また、TSUTAYAで売りたいと思います。

不要なDVDなどを売ろうと思ったのですが数が多くて持っていくのが面倒なのTSUTAYAの宅配買取を利用することにしました。梱包したら集荷に来てくれるので手間が少なくて助かりました。査定もそれなりに早かったので満足しています。

ちょっと遠くにツタヤがあり何度か利用したことがあるし、処分したい本も丁度あったので1度ネット買取を利用してみようと思いやってみました。少し昔の汚い本なので価格の方は15冊のうち2，3冊くらいだと思っていたのですが8冊も価格が付き驚きました。査定・入金も早くてまた利用したいと思います。

自宅から一番近い店であった為、持ち込みで邦楽、洋楽の音楽CDの買い取りをお願いしました。古い音楽が中心でもあり、正直、買取価格にはあまり期待を持っていませんでしたが、意外と査定金額があったことにびっくりしました。安心手軽に利用できたので、その後古本などもお願いしました。

ネットをみてなんとなく買取を申し込みしました。過去の経験から少しでも高く買い取ってくれると思いました。査定から約３０ー時間ほどで入金がありました。物凄く早い対応でびっくりしました、買い取り価格も満足がいくものでした。選んでよかったです。

対応が丁寧ということで利用しました。実際、聞いていた通りとても丁寧でした。査定は特別高い金額ではなかったのですが、それなりに良かったので、満足しています。買取してほしいものがあれば、また利用したいと思いました。

古本を沢山持って行ったので査定に時間がかかりました。また、私が持って行ったものだけでなく、他の客のものが結構たまっていたので、３０分程度はかかったでしょうか。その間にご飯を食べに行きましたが、近くに時間がつぶせるような場所がないとつらいと思います。