リサイクルジャパンの買取に関する口コミ・評判【レビュー35件】

模様替えのためテーブルやソファなど数点の買取査定を依頼しました。
しかし、数日経っても連絡がない。
査定申し込み完了メールとかもないからもしかすると連絡がいってないのかなとは思ったが、申し込み時に“申し込み完了”の画面表示はされていた。
痺れを切らして再度問い合わせて返事の催促をしてようやく連絡がありました。
が、『オーダー確認しましたが年数が経っている為、買い取り、無料回収不可となります。』とのこと。
それなら年数制限なども明確に記載しとくべき。
というか待たせる時点で終わってる。
他の業者の方が対応がいい。

見積依頼しても提示が一向にありません。
問い合わせして、メールにて再送依頼された為、再送しても音沙汰なし。
繁忙期等で対応が遅れるのであれば、サイトに記載するか、メールの時に伝えてほしかった。

担当のAさん、事前見積もりから非常に丁寧で大変好感がもてました。家具・家電搬出当日もテキパキと作業こなしてくださり、買取金もその場で現金でいただきました。金額は事前見積もり通りの額で、不明な追加料金等の請求は一切無かったです。とにかく終始丁寧な対応で感心しました。また機会があれば是非利用したいです。

買取0円で逆に料金請求され
テーブルとか冷蔵庫とかで約３万かかりました。
リサイクル料とかの料金がかかるのは分かりますがあまりにも料金が高いのに驚きました

ちなみに時間通りには来ません

関係ない事ですが引き取りに来てくれた方はイケメンで対応はあまり問題無かったでした

もう依頼することはないと思います。
当日は仕事だったため、家族にお願いしていましたが
対応が悪すぎて家族より連絡がきました。
内容としては
①現地査定で依頼してたが、家に来て査定もせずに回収料金を請求。査定で依頼していることを伝えても面倒くさそうにささっと見るだけ。
②査定の基準はヤフーオークションまたはメルカリに出品されている金額となっており、出品がなければ買取不可となる。対応者からヤフーオークションとメルカリの両サイトを確認しても出品がないので、買取出来ないと報告を受けるが、自分で調べると両サイト共に出品されていた。このことを伝えると出品されていても1万5000円以下だと買取出来ないと後出しの言い訳。しかも実はメルカリは確認していなかったことが判明。
③領収書と明細書を渡されるが、明細書には合計金額しか書いておらず、単価や査定結果の記載もないため、明細書の役割を果たしていない。
④対応者は人件費や車両代も掛かっていると説明され、断ってもお金がかかるならと回収を依頼したが、営業担当に確認すると、現地査定の場合は断ってもお金は掛からないとのこと。
⑤今回依頼分の明細を教えてくれと依頼しても教えてもらえなかった。

春日部の祖母の遺品整理で依頼させて頂きました。
電話対応から現地での対応含めて親切で丁寧でした。
また不要な家具も割安で引取り頂けたと思いました。
今後も機会あれば利用させて頂きたいと思います！

急な依頼でしたが親身になってくれました。受付が女性だったからか初めての依頼でしたが安心してお願いできました。もちろん引き取りの方も親切でした。

フリーダイアルに問い合わせたが、まず初めに「出張買取できますか？」に対し、可能ですが…どういったものでしょう？

と、ネット掲載してある出張買取にさえ、開口一番微妙な反応。家具であり10年ほど使用しているというと、その内容だけでそれではうちでは買取できませんねぇ。と即座に断られた。

はじめに電話にでた第一声の時点でやる気なさそうやったので、わかりました結構です。と電話を切った。

ネットで問い合わせた後、すぐ電話連絡があり素早い対応でした。遺品整理、処分だったので、2日かかりました。家具、家電、日用品の処分で、ほとんど買取していただけませんでした。兄が最後の立ち合いだったので、流れが分かりませんが、なぜか家具をひとつ忘れていっていたので、不思議でした。急いで作業したためなのか、最終チェックを省略していたのでしょうか…連絡後に残った家具を取りに来て下さったので、ほっとしました。費用は最後に現金で手渡しだったようで驚きました。他に支払い方法があるかは謎です。

残念の一言。

HPを見て、何でも回収してくれるとの事でしたので、
ノートパソコン ・プリンター・ミシン・家庭用高周波治療器・その他色々お願いしようと思い電話をしました。
『市の不用品で出してください』と依頼の電話口で断られました。
暑いから職務放棄されたのかしら？

電話した際にとても対応がよかったので依頼しました。手際良く作業をしてもらってとても助かりました。初めて買取依頼をしましたが感じが良かったので書き込みさせて頂きました。

どこに連絡しても無理だった家具を回収して頂きました。電話した時の対応もよくて、なにより引き取りに来てくれた方がとてもよかったです。おかげさまで引越しも問題なくすることができました。

大きめのテレビでしたが思ったより高く売れてうれしかったです。何より丁寧に買取について教えていただいたので納得ができて安心しました。人柄がいい方に引き取ってもらってとても満足しております。またなにかありましたらよろしくお願いいたします。

引越しのため大型の物の処分に困ってはじめてリサイクルショップに連絡したのですが、電話の対応がよかったので依頼しました。内心ドキドキでしたがとても丁寧で安心しました。作業もとても早くてさすがプロ！と感じでした。また何かあったらよろしくお願いいたします。

引っ越しで家電製品を買い取ってもらいました。いろいろなリサイクルショップに連絡したのですが年式とかメーカーの理由で断られた家電なのでとても助かりました。ありがとうございました。

未使用の鞄、使用済の財布などを買い取ってもらいました。
ブランド物とノーブランド両方買い取ってもらえました。ノーブランドはほぼほぼタダ同然でしたが捨てるよりはいいかと。
対応は良かったです。

不要な家電家具を引き取ってもらいました。
一人暮らしなので家具を持ち出してもらうだけども助かりました。
思っていたよりも良心的な値段で引き取ってもらってので良かったです

何品か買い取り希望したのに全て価値ないとはっきりいわれました。理由もそっちの都合前提だったし、ひとつもないのはおかしい。ホームページに書いてあることと違い信頼感ゼロでした。あまりにも気分が悪くなり二度と使いたくないです。進めたくもないです。ご立腹でした。

点数が多かったので取りに来てくれるリサイクルショップにお願いする事にしました。
電話の対応も良かったし、当日きてくれた方も感じが良かったです。無理なお願いも聞いてくれ信頼できる業者でした。

ノーブランドは買い取れない、有料処分、と言われました。
受付の方の対応はよかったです。ブランド品や、小さなものの処分にはいいと思います。

対応がいいのでお願いしました。他のリサイクルショップにも連絡したのですが電話で断られたのですがこちらの会社は見積りに来てくれました。思ったより高く買い取ってもらえてよかったです。

GW中に整理したく業者さんを探しました。
何社かに見積りを依頼し、その中で一番丁寧な説明をしてくれたので依頼させてもらいました。
買取出来ない物もあったり、使用年数により思ったより金額の付かない物もあったりしたのですが、全体的には満足の範疇でした。
何より家の中がスッキリして良かったと思います。
また機会があればお願いするつもりです。

本日引き取りをしていただきました。ゴールデンウィークでしたが対応してもらいとても助かりました。作業も早くて気持ちのいい対応でした。又機会があればどうぞ宜しくお願いたします。

電話対応して頂いた男性の方が非常に悪い。威圧的な話し方は敬語だから良いというのものでは無いです。
査定きて下さった時、買取できない物もあったのですが、その際に「こんなのは、できない」「お話にならないです」って言われました。言葉のチョイス間違ってますね。非常に不愉快

引越で利用しました。
電話の対応も感じが良くてすぐに日程を決めてくれました。
家電も少し使用年数たっていましたが良心的な値段で買取してくれました！
処分するの面倒だったので高額でなくても助かりました。
また機会があったらお願いしたいと思いました。

急な引越が決まり、ネットで見つけて連絡しました。
繁忙期にもかかわらずすぐに対応してもらいました。一人暮らしの引越で必要なくなった家具家電を買い取ってもらえて満足です。

引越しの際に連絡しました。不用になった家電や家具などを買取して頂きました。二人で来て仕事がとても速くてびっくりしました。リサイクルができないかな・・と思った商品も引取りして頂いてとても助かりました。

対応がすごく良かった。ちょと古い家電で他のリサイクルショップでは電話で断られたのに買取してもらった。助かりました。また機会があればお願いしたいですね

急な引っ越しでもったいないので家具をリサイクルしました。受け付けの対応もとてもよく安心してお願いできました。家に来てくれたスタッフの方も感じがよく大満足でした。

ホームページに、見積り依頼があるが、注意書に「メールが上手く届かない場合があり、返信が無いときは電話を」とあるが、早速返事が無かったので電話してみると、名前を聞かれ、「あ、メールきてますねー」とあっさり発見。結局入力した内容をまた口頭で説明したが、結局引き取れないこと・引き取りに万単位のお金がかかると言われた。
電話を切ったあと冷静に考えると、恐らく最初からメールが来ているのを知っていても、お金になるものには返信し、お金にならないものはスルーしている感じで、気になるなら自分から電話をしてくれば？という仕組みになっているようだった。
それならば、一言引き取り不可と返信くれればなぁと感じた。注意書を信じて入力したり待ったり電話をしたりの手間に、多少怒りを感じた。