ゲオの買取に関する口コミ・評判【レビュー375件】

GALAXY20を査定に出したら店員同士で喋りながら他にお客さん居ないのに待たされ画面焼けを理由に100円と言われた、他の業者に持っていくとどこか分からないレベルなので問題ないですと言われた
接客態度と査定スキルを身に付けてから仕事してください！
詐欺と言うか悪徳過ぎると感じたしタオルに巻いて大事に持って行った物をゴミ扱いされた気分でした。

新型機の購入に伴い前モデルのPlayStation5を持ち込みで買取査定に出したところ、梱包前に清掃した際には存在しなかった「真新しい傷」を理由に大幅減額査定となりました。
あまりの値引き額に少し迷っていると、「その傷では他所ではもっと値引きされますよ」とある意味脅しに近い言葉をかけられ、査定に出す前はその傷が存在しなかったという証拠もなかったので、やむなくその価格での買取を承諾するしかありませんでした。
今後ここで高額品を買取に出す場合は、買取に出す直前の写真を様々な角度から撮っておくことをお勧めいたします。

ps5買取り2000円アップとのことで査定してもらった所キズがあるので10000円引きと言われキャンセル。
近くのWonderGOOに査定してもらうと傷ありなので500円引きだということなのでそのまま買い取っていただきました。
この差はなんなんでしょう

オンラインで査定しキャンペーンなどの割り増しもあり買取額に納得しスマホを送付。後日『画面に傷があったので査定額が下がりました。返送なら送料は負担してください』とメール。
丁寧に使っており、送る前には画面に傷は確認出来ませんでした。店舗に行くのが手間でオンラインにしましたが、こんなことなら直接買い取りに出向いた方が納得できたと後悔しました。

ps4本体とゲーム数本を売却。ゲオ公式（ネット及び店舗）では「ps4買取13000円」との告知。査定結果→「ps４pro本体（箱・取説付・ケーブル１本紛失・経年劣化有）」が4500円　「ゲームソフト１０本（ケース・取説付・キズ無し・経年劣化有）」が買取可能２本のみ
他にもコントローラーやPS-VR（カメラ付）、ヘッドホンなども見積もりしてもらったが０円（引き取り不可）
まぁ・・・ほぼ新品が13000円、それ以外は・・・
ゲームソフトも「古いソフトを売って新しいソフトを！」と掲げてるが古くても１年以内のものでないと買取不可判定多し
参考がてらにどうぞ

悪い口コミが多く心配でしたが、スタッフの対応も良く素早く査定してももらい買取価格も高かったので即決で買い取って頂きました。今後も利用したいです。
他の方のコメントは一方的な感情もあると思うのであまり信じない方がいいと思いました。

どこもおかしくないのに100円と言われた。
誰が100円で売るか！
iphone7 200円誰が売るか！
ガソリン代が無駄になりました。

買ったばかりのiPhone15が大きすぎたので12miniに変えたく査定してもらったところ、(キャンペーンやっていて少し高めに売れる)カメラ部分に焼き付きがある。からキャンペーン価格より3万引かれて6万でした。
他のiPhone15と見比べても新品の同じでカメラの白い部分が同じでした...

他の買取業者は9万でした。

多分安く買い取りたいから理由をつけているんだと思う...

もう2度ここで買取はしない！と決めました。

SIMトレイの破損を理由にジャンク扱いとなり初期概算8800円から100円の見積もりを提示されました。着払いで返却して頂き確認した所、取出しピンの差し込み穴が完全になくなるほど
欠けていましたが、機種変更時差し込み穴はあり欠けはなかったと記憶しています。
問い合わせをしましたが、丁寧に扱っており問題ない、規約に同意頂いているので、査定に同意頂いているとの返答で社内調査もしないようです。対面ならともかく、オンラインでは何をされるか分からないので、スマホ買取りは絶対に利用しないほうがいいと思います。

初めてゲオでPS5のゲームソフトの宅配買取を利用しましたが、箱付きでディスクもキズなしで綺麗な状態だったのですが、なぜか買取不可と判定されました。
仕方ないので他店で売ろうと思って返送してもらいましたが、着払い送料1000円近くかかってしまい、これからゲオで売ろうと検討されている方は下手すると返送の着払送料で赤字になる可能性があるので他店を利用されることをおススメします。

Apple Watch SE４０ｍｍ（第一世代）GPSモデルを店舗で査定してもらいました。箱も含め全て揃った状態でした。査定額は５６００円と言われ
ゲオオンラインでの約半額。店員にこの点を確認したら少し傷が目立つとのことでした。ゲオでは売れないと思い、イオシスに査定して貰った所、傷もあまりなく、査定額１４０００円でした。この差は何なんでしょう。

スマホ（アンドロイド）の買取を依頼しました。２代前のスマホでしたが、他の会社よりも2万円以上高く買い取ってくれました。処理もとても早くて満足しました。

彦根店、最低。上から目線での対応。
6月26日16:50、多数の買取商品があったため、店の入り口にあったキャリアを使ったら、業者のもので、なぜ使ったのと嫌な顔。それなら、客は使うなと書いとけ！しかも入り口に置くな！これでも上場企業？？？
ただ、夜の店員さんはいい人でした。昼のことがあったので買取はすべて辞めました。参考に買取価格聞きましたが、こちらも低すぎ。皆さん、ゲオを上場企業と思って信用すること、高価買取は期待しないでください。

みなさん　他の買取店を選ばれる方が賢明です
戻しの送料　損します
気をつけて下さい
買取金額ものすごく少ないです
無駄な時間を使う事になりますよ

買取り額20％UPと買取り例がホームページにあり、期待しましたが時間はかかるし、買取り金額は参考買取り額の1/3ほどでした。少しがっかりです。（液晶TV）

使用感のあるSwitch本体とライトを買取査定に出したが、Switchライトのガワが外れているためジャンク扱いにされた。
買取に持っていく前は外れていなかったのに、安く買い取るためにガワを外して壊すような粗悪店。二度と利用しません。

買取金額がめちゃくちゃ安い。
iPhoneSE 3で¥9000とかありえん。
傷あっても相場より数段安いし、対応悪すぎ。
マジでクソ

iPhone se第二世代を持ち込み査定してもらったが画面の傷があるのでジャンク品扱いで1000円らしい。
ここの査定は酷すぎる！
他店で13000円で買取してもらいました。

少ししか使っておらずカバーも付けて保存していたGalaxyがジャンク品で100円らしいです。二度と使いません。他の買取業者を利用しましょう、、、

いやー今朝届いたiphone15を買取で綾瀬のゲオに持ち込んだのだけど、全くの未開封で前日 見積り検索で、156000がなんと138000だと、188000で購入したのに、もうゲオは二度とる利用せんよ、皆さんも考えた方がええよ。あーあ大損した気分、、、

買い取り金額が安すぎる。ゲオで24,000円だったが、他店で55,000円でした。差があり過ぎ、ゲオで買い取りは今後行く気は無い。

最初ネットで宅配で売ろうと思ったが、時間がかかるため西大宮店にて売却した。
10/23までiPhoneはキャンペーンをしているのもあったが、iPhone13promaxは、約125,000円。
Xperia1IIは、約40,000円で買取って貰い、買取金額には大満足している。
査定時間も15分と迅速に対応してくれて、店員さんの対応も丁寧でとても良かった！

他のショップで査定してから比較のために持っていきました。
iPhone買い取りキャンペーンでiPhone12は増額してもらえたのと、iPhone8はSIMケースが割れていてジャンク扱いでしたがそれでも他ショップより高く買ってもらえて、店見積りより1万以上高く値段つけてもらえました。
大変満足です。

iphone などは特に入れ替えを頻繁にするので、試しに毎回ゲオに持って行ってみますが、毎回Ｂ品価格に落とされての価格提示。話にならないので今回はイオシスさんの宅配査定に頼みゲオの提示価格より15000円ＵＰのＡ評価査定で承諾、ここまで差が出ますかね？イオシスの宅配査定はダメでも返品もイオシス負担で送ってもらえるみたいだし、入金も早いし出荷手配もしてくれるので梱包の手間もない。一度他社で見てもらうのが、いいと思いますよ。今回は例えＡ評価の価格になってたとしても、イオシスさんの方が上でした。

高価買取とうたうくせに滅茶苦茶安い。新品なのに一律中古扱いされました。納得いかない。一番だめな会社だ。絶対利用しないほうがいい

傷なしで 拭けば落ちる程度のホコリで状態が悪すぎるとジャンク品扱い
｢中古｣の意味をわかってない
新古品しか買わない
なんの価値もない買取業者

スマホ、タブレットの買い取りを依頼しました。対応のスピードは問題ありません。ただし、特にiPhoneは画面浮き、傷等の理由をつけてジャンク扱いにされるのでGEOにだすのはやめた方がよいです。

ネットで買取検索をしたら、ゲオが出てきたので買取依頼をしました。他の買取サイトと比較はしていないです。査定から入金までに2日程だったと思います。古い機種（iPhone4s 16GB ホワイト 箱、付属品完備）でしたが、500円の買取額でした。正直値段がつけばありがたい位に思っていましたので良かったです。

買取の手順が簡単そうだったので利用しました。３年近く使ったスマホですが、目立つような傷はなく素人目にはキレイに見えるものだったので、買取額を期待しましたが、液晶の変色があるとかでジャンク品扱い。納得できません。返品の対応は早かったですが、受付から返品まで確認メールは一切なし。査定が妥当だとしても不快な思いをするサイトはもう今後利用することはないと思います。

スマートフォンの買取をしていただいた際の体験です。
買取価格は満足がいくものでしたが、
買取完了までの過程に問題がありました。

具体的には、時間差で２人の店員さんに対応をしていただいたのですが、なんと同じ店舗であるにもかかわらず、買取価格が店員さんによって変動しておりました。

すぐにこちらから確認をして気づいた事なのですが、
一方の店員さんは、
買取価格から20%UPといった
キャンペーン中であることを把握しておられる方と、そうではない方が対応をしていたため、買取価格に大きな変動が見られました。

些細な事かもしれませんが、金銭が関係しておりますので、一貫性のある業務をしていただかない限り、何らかのトラブルに発展する可能性があります。

結果的に買取価格は、キャンペーンを把握されていた店員の方に、最終的な対応をしていただいたたため、満足がいくものとなりました。

やはり利用者側の確認や把握が、非常に重要であると感じさせられた体験でした。