簡単に出品できて不用品があっという間に売れることで話題のフリマアプリ、「メルカリ」。
スマホ1つで手軽にものを売ることができますが、「顔が見えない相手とのやりとりってなんだか不安・・・」という方もいらっしゃるのではないでしょうか？安全に使えるかどうかはしっかりと確認しておきたいところです。
そこでこの記事では、メルカリは本当に安全に使えるのかどうか解説していきます。また、出品者として心得ておくべきこともお教えしますので、これからメルカリを使ってみようという方は要チェックです！
メルカリとは
メルカリは日本で最もユーザー数の多いフリマアプリです。テレビでCMを見たことがあるという方も多いのではないでしょうか？
その人気と認知度は圧倒的で、これまでに10億品以上が出品されてきたというデータがあるほどです。
ユーザーが増えすぎた一方でユーザー間でのトラブルが増えてきていることも話題になってきていますが、ルールを守って利用していれば安心して使うことができますよ。
メルカリの安全性
「本当にメルカリって安全なの？」と不安のある方に、メルカリが安全に利用できる理由について解説していきます。
日本でユーザー数No.1のフリマアプリ
メルカリは日本で一番利用されているフリマアプリです。
月間の利用者数は実に1,000万人にものぼると言われています。これだけ多くのユーザーが利用しているアプリですから、安全に利用できないわけがありませんね。
また、メルカリを運営している株式会社メルカリは東証マザーズに上場しているしっかりとした会社だという点でも安心に利用できるサービスということが伝わるかと思います。
運営のサポート体制
メルカリを安全に利用できる理由の1つに、メルカリ運営事務局のサポート体制が充実しているという点があげられます。
メルカリではユーザー数の増加に伴いサポート体制も強化しています。何かしらのトラブルが起凝ってしまっても、専用の窓口から問い合わせすることで対応してもらうことが可能になっています。
また、警察庁や各地域の警察と連携し、違反・違法行為を行う悪質なユーザーの排除に取り組んています。よりユーザーが安心して利用できるような体制を整えているのです。
匿名配送が可能
メルカリに出品している商品が売れた場合の配送方法にはさまざまな方法がありますが、
- らくらくメルカリ便
- ゆうゆうメルカリ便
を使えば、出品者の住所や名前をふせ、匿名の状態で商品を発送することができます。
らくらくメルカリ便はヤマト運輸と連携した発送方法で、梱包した荷物をセブンイレブン、ファミリーマート、ヤマト運輸の各営業所に持っていくことで発送が可能です。ゆうゆうメルカリ便は郵便局と連携した発送方法で、郵便局やローソンから発送することができます。
これらの方法を使えば住所や名前が知られることがないので、個人情報流出の心配なく利用することができますよ。
購入者がお金を払ってから発送
メルカリが安全に利用できる理由にはシステムも関係しています。
購入者の入金をメルカリが確認してから発送する仕組みになっているので、「発送したのに購入代金がいつまで経っても振り込まれない！」というようなことがありません。
購入者側も商品が届いてから出品者に入金されるので、お金のトラブルも心配なさそうです。
過去に違反した人は同じ情報で再登録できない
メルカリでは、出品が禁止されているものを出品したり勧誘などの迷惑行為をおこなったりするなど、メルカリの利用規約に反する行為を繰り返しおこなうと強制退去になることがあります。
こういったユーザーは、再度メルカリに登録しようとしても同じ情報（名前や住所など）では登録することができなくなっています。
つまり、悪質なユーザーはメルカリのサービスを利用することができないような仕組みになっているということです。そのため、安心・安全に利用することができるようになっています。
安心できる出品者であることを証明するために
メルカリを出品者として利用する場合、購入者にあなたから購入したいと思ってもらう必要があります。
そのときに重要になってくるのが、「安心できる出品者であることを証明すること」です。
そこでここからは、安心できる出品者であることを証明する3つの方法について紹介していきます。
低い評価をされないように利用する
メルカリにはユーザー間での評価システムがありますが、この評価システムによる評価が低いと、購入者が安心してあなたから商品を購入することができません。
逆に高評価が多い状態にすることができたい場合、あなたの出品者としての信頼度があがり、購入してもらいやすくなります。
高評価をつけてもらうのは一見難しいように思えますが、そこまで難しくはありません。誠実に、そして丁寧に対応していればおのずと高評価がつくようになるので、その点を意識しながら対応するように心がけましょう。
▷悪い評価についてはこちらを参考に！
マイルール（独自ルール）を押し付けない
メルカリでは利用規約が設定されていますが、利用規約とは別にユーザーの間でいつの間にか広まってしまった独自ルールというものが存在します。
例えば、特定のユーザー以外が購入できない「専用出品」や「即購入不可」などが有名です。
これらの独自ルールはメルカリが公式に定めたものではないので強制力はありませんし、購入者にとっては購入を躊躇する原因になりかねません。
つまり独自ルールを設定すると商品が売れにくくなってしまうということです。
なので、できるだけ独自ルールは設定せず、メルカリの利用規約だけを意識して出品するようにしましょう。
▷ 独自ルールについてはこちらの記事を参考に！
メルカリでよく見る独自ルールとは？スムーズな取引を行うためのコツ
同じ商品ばかりを出品しない
メルカリでは同じ商品ばかりを出品しているとペナルティを受けることがあります。購入者にとっても「この出品者は転売をおこなっているのではないか？」という不信感を抱かせる原因となってしまいます。
なので、同じ商品ばかりを出品する行為はできるだけ避けるようにしましょう。
手早く売るなら買取店もおすすめ
メルカリは比較的安全に利用できるサービスであることを説明してきました。ただし、出品から配送まで全て1人で行うため、手間がかかってしまうのも事実です。
「できるだけ早くいらないものを手放してお金にしたい！」という方は買取店の利用もおすすめです。専門分野に特化したスタッフが査定するため、メルカリで売るよりも高い値段がついたということも。もちろん買取のプロなため、安全に売ることができますよ。
「ORBITAL（オービタル）＋カメレオンクラブ」のような有名買取店であれば安全に利用することができるので、トラブルを避けて安全に売却したい場合は、買取店の利用も検討してみると良いでしょう。
まとめ
メルカリの安全性と出品者として心得ておくべきことを説明してまいりました。ルールをしっかりと守り、快適なメルカリライフを楽しんでいただければ幸いです。
安全に、少しでも手早く売りたいという方は買取店に持っていくのも検討してみてくださいね。
