駿河屋の買取に関する口コミ・評判【レビュー416件】

たしかに査定や入金までに【時間】はかかります。しかしながらそれは前もって告知されているのでその点について”酷評”を入れるのはわたしはどうかと思います。査定金額に納得がいかなければ売らなければ良い話ですし。わたしは対応を含め誠意ある取り引きだと感じています。不用品を買い取り必要としている方へ届けこのサイクルは今の世の中重要な事業だと思いますしそれに伴い多額なコストもかかってきます。それをこの買い取り→販売で見出すわけですからむしろこちらの会社の規模からすると素晴らしいと感じます。これからも必要なくなった物はこちらへ買取依頼をわたしはしようと思っています。

レトロゲームをあんしん買取で査定額を出してもらい、いざ店舗へ行ったら箱にイタミがあると言って査定額の半分以下にされた20年以上前の商品なんだから経年劣化でイタミが出るのは当たり前。そんなこともわからない店員はほとんど素人のようだ。

店頭で年配男性担当者から「傷ついてないし7万円だね」と言われました
5万以上のものは本部決済となるらしく、後日来て欲しいとのことで後日伺うと、なんだかんだと言われ4万に
フリマで6.5万円の取り引きもあったが、駿河屋さんで7万と言われたからお願いしたのに、蓋を開ければ4万円
駿河屋さんに預けている2日の間に値が下がり、フリマでも5万程度の取引になってしまった
こんなことなら販売手数料引かれても、フリマで売れば良かったと後悔している
てゆか、4万なら本部に送らんでも店頭買取できたやん
店長さんと話をしたい、と言ったが不在ですの一点張り
日曜に店長不在って、それほんと？
不信感しかない

だが、今回の件以外は比較的良心的で良いお店だと思っている

買取査定金額から手数料引かれたのとキャンペーンの買取価格アップで、若干買取相場より安いくらいだから売却商品送付しましたが、査定に時間かかったあげく査定保障期間外になり、なぜかキャンペーン価格適応外になり相場よりかなり安く売る事になりました。
もう二度と駿河屋利用しません。

高額カードなど白かけなどもないのに白かけ扱い査定でした。
他店での評価は美品扱いだったものを駿河屋に売りに行ったのですが、白かけ扱い。
二度と売りにいきません。

悪質。
発送の手順が少し手間がかかる。
それだけならいいのだが
買取の手順がHP見るページによってバラバラ。

HPのお見積り履歴では買取不可と表示ないのに、見積り結果メールでは買取不可と表示されてるものがあった。
片方しかチェックしてなかったら騙される仕様。
買取不可品を送ると処分料がかかるなどはHPには書いておらずメールのみ記載があった。
しかしHPの決済画面でそのような表記はなし。
手順をあやふやにして遅延かけようとしてるのはまるわかりだし、さらに騙して買取金額から差し引こうとしていてとても気分が悪い。

鬼滅の刃のフィギュアなど全部で10点ほど売りました。5000円くらいにはなるだろうと思っていましたが3000円ほどでがっくりしましたが不用品だし売れたのだからいいかと思いましたが家に帰って来て明細見てたらほぼ新品のイラスト集の買い取り価格が記載されていませんでした。
その場で気づけばよかった。万が一買取額が数百円だとしてもすごく悔しいです。
ここには二度と売らないし買いにもいかないです

はじめまして駿河屋の買取にプラモデルを出してみました。

大変に残念な結果でした。

事前に駿河屋のホームページの買取価格を調べて行ったのですが、買取価格はビックリするほど安かったです。
ホームページの買取価格はなんなんでしょうか？
商品箱に少しのキズがあるだけで3〜4割減額は当たり前のように下げてきます。半値もありました。
綺麗な商品箱でも3割減額ですから、駿河屋のマニュアルにはどんなものでも減額する趣旨の内容があるのかもしれませんね。
お気を付け下さい！

同人誌売却のために店舗にて買取をしていただきました。
事前にあんしん持込にて価格保証をしてもらった上で来店。
混んでいることは予想していたものの、並び始めてから査定が終わるまで90分弱待ちました。
かなり混雑していたため、買取カウンターは全て開けて対応していたはずなのに、途中から2つしめてしまい、中々列が進みません。
閉じたカウンターを見ていたところカウンターの拭き掃除みたいなことをひたすらやっていたりしており、正直かなりイライラしました。
やっと自分の番になり査定してもらいましたが、対応も良くありませんでした。

今回の店舗対応の何が不満なのかと聞かれたら、ネットで事前に買取査定を済ませて来店しているにもかかわらず、そうではない方々と同じところに並ばされ、90分弱待たされたことです。
店舗の張り紙にも、事前査定を推奨するポスターがありました。それなのになぜその通りにネットで査定を済ませてきた人を無駄に待たせるのか。
事前査定済みの専用カウンターを作ればいいではないでしょうか？
私はもう二度とこのショップは使いません。

オンライン買取の申し込みがとにかくややこしい。
アカウント登録前カートに十数件入れていたのですが、登録画面に移行するとそのデータが全て消えました
身分証明書の画像登録もエラーが出るのか何回更新しても変わらず(画像サイズ、型式は確認済み)
とにかくややこしい、痒いところに手が届かないフォーマットでした
次買取が必要になった場合は違う店に持ち込もうと思います

新品未開封と中身の確認のために一度開封した新古品のフィギュアを約20個買取依頼(ほとんど新品未開封)。査定結果、箱痛み3個フィギュア汚れてる１個のため減額。フィギュアは新品だから汚れてるか見てないので何とも言えないが、箱痛みは無かった。適当に減額して儲けてるの？宅配買取は返送着払いなので泣き寝入り。全く安心できない安心買取。

あんしん買取の方が高価買取してくれるっと店員に言われたのであんしん買取を実施。
見積もりのメールが届くのに１週間。
現物査定に１週間。
結果、見積もり額２万円→7,900円。
店員に理由を尋ねても「バーコードが無い物は一律金額です」の一言。
ウマ娘の同じ商品(トレーディング)でバーコードがある物には値段あり、バーコードが無い物は一律金額となっていました。

正直、星１もつけたく無いです。
店員の接客態度は悪いし、理由を尋ねても貼ってあるメモの言葉を復唱。
確かに事前調べ出来ていなかったこっちにも落ち度はありますが、バーコードが無い物は一律金額って最初に言えよって思ってしまいました。
バーコードの有無でグッズの値段が決まるならあんしん査定をした意味がまるでない。
店員もちゃんと説明できるぐらいには教育しておけよって思う。
もう二度と買取してもらわない。
時間、労力、交通費の無駄遣いでしかない。

査定価格から変更がなかったのはいいけど査定終了から2ヶ月も連絡来ないのはやめて欲しい。
しかもそこから店で2時間くらい待たされる。
時間と心の余裕がない人にはおすすめしない。

あんしん買い取りで申し込み、列にすごい待たされたあげく、後日買い取りといわれ、
値段がつかないかもといわれあたまにきました。
もってかえりました。

フロッピーディスク他、18点ほどあんしん買取をお願いしてみました。
中でもフロッピーディスクは2400円との評価だったはずが、JAN違いという理由で100円に査定額が変わってました。
未開封品で状態も良いのに、、
さすがに変わりすぎじゃないですか？
当然返送をお願いしましたが、「お見積りを頂いていない全ての商品の返送のみがご対応可能となります。」とのこと。
要は、ついでにお店側が要らないものもまとめて送り返すという事ですよね。
しかも着払いで。
不在の時が多いので、せめて日曜着にして欲しいとお願いしても「順次のご対応となりますため、日付指定や曜日指定ができかねてしまいます。」とあっさり却下。
不親切な印象しか受けなかったです。
二度とお願いしないと思います。

安心買い取りで持ち込んだが、買取り不可。今までは減額も無く利用していたが些細なスレを指摘された、新品同様も持ち込ませて突っ返してくる神経が分からない。大阪の買取りセンターは買取りに特価している訳でも何でも無い。今現在査定の結果『買取り不可』があると案内が出る、行っても送っても交通費、送料、時間を無駄にして気分が悪いだけ。

通信買取を何度か利用しています。
傷みが結構ある商品でも商品状態に不備なしとして駿河屋から購入したものでも、買取では大幅に減額されます。問い合わせしても、販売基準と買取基準は異なると返答されました。販売基準には甘く、買取基準には厳しいです。それが商売なんでしょうけど…。
例えばCDを、駿河屋からジャケットやディスクにカビがあったり、ディスクに傷があったり（再生には影響しない）しても状態不備なしと言われて購入し、それを買い取りしてもらったら、大幅に減額もしくは買取不可となります。
同様に40年前の本を状態不備なしとして駿河屋から購入し、ページ焼けはあるとしても40年前のものだから気にはなりませんでしたが、あんしん買取に出したらページ焼けとして4,000円の価格が1,000円になりました。
返送を希望しても、1,000円ぐらいかかる返送料はこちらが負担なので、妥協しなくてはならないことがほとんどです。
状態に自信があるもののみ買取を利用するのが得策でしょう。

過去5年に渡り、売り買い!
今回DVDを60枚売りました!あんしん買取見積38千円が、送ったら30千円でした!
今まで、こんなに見積もりと実際に差がある事はありませんでした!
説明を求めても、社外秘などと言われ、納得できる説明は無し!
もう、今後取り引きはしません!

正常に作動する商品を、故障していると難癖をつけ、客負担で返送しようとします。
客としては当然不満なので、送料は会社で持てと言います。
駿河屋某店舗に同商品を持ち込むと、何ら問題なく買取可。
10年近く経ってから、別件で利用しようとすると、利用不可。以前に送料を会社に負担させたことが原因とのこと(それも粘り強く聞いて、やっと説明するレベル)。
店舗で買い取ってもらえたのなら、ネット部門の査定に問題があった証拠であり、自らの不手際を棚に上げて、非のない客をブラックリスト扱い。

今までは別のところで宅配便での回収での買い取りをしてもらってましたが今回は初めて持ち込み買い取りをして頂きました。
査定は前に10件ほど査定待ちがあったとのこと、丁寧に見て頂いたことと思えばまあ想定内かなと思います。また持ち込みでの買い取りは初めてだったのでそもそも基準が無いのでなんとも言えないですが。
なので★4つです。
いい意味で大きく予想を裏切ってくれたのは査定価格ですね。
今までは宅配便での回収査定でだいたい未開封でも購入価格の半分前後でしたが今回はほんと驚きました。すべて未開封新品ではありましたが、従来の買い取り価格の倍近い価格で買い取りして頂きました。　
ほんとなんでこちらに最初から来てなかったんだろうと反省です。
製品の状態にもよるとは思いますが自分の中ではすごく良心的で信用おけるお店だと思います。
口コミには、いろいろな意見がよかったり悪かったいろいろありますが自分的には一番信用のおけるお店だと思います。

トレカの目利きは店頭に居る人間はズブの素人

絵柄違いが分からぬ癖してカードの質に難癖付けます

フィギュアは精巧な物程、査定時にぶち壊して返します

フィギュアの箱に難癖付けます

査定時に鬱屈とした気分になりました

定期的に駿河屋でTCGの買取をお願いしていました。
今回は数年前のTCGが出てきたので、あんしん買取で店舗に持ち込みました。
まず、査定の時間が約2倍ぐらいの時間待たされることに、
更に買取額も半分以下まで減額でがっかりでした。
古い物だったので他に売れるところがないので処分しましたが、
あまりの差額にいい物は他の店に売りようのない物を駿河屋さんにで、
使い分けようと思いました。
応対していただいた方さんは普通でした。

絶版の他サイトではプレミアが付いた本を売ったところ、現物査定との事で送ったら0円の査定になりました。返送してもらうにも着払い扱いのため、泣く泣くそのまま承諾しました。もう2度と駿河屋は使いません。

買い取り商品の検索が分かりやすいです。最新のも表示されない時がありますが店舗買い取りなら安心です。ま○○らけとかは買い取り表示出ますが出ないのが多いですので〜
ある程度状態が悪くとも値下がりがありますが倉○系みたいに一気に二桁になる事もありませんのである程度の状態なら試しに持って行くのもありです。商品が検索にヒットするなら一つ一つの値段で査定してくれます。
何処みたいに高価買い取りがない時はまとめ買い取りとかはしませんので私はフィギュアだけで未開封でしたのである程度の値段は想定出来ますが過度の期待は持たないで待つのが良いと思います。

スマ得で事前に自分で売るものを登録し、店頭へ持っていくシステムで査定額が事前に分かることがとても助かりました。衣類や布ものは汚れや痛みに厳しいようなので気をつけた方がいいと思います

はっきり言って
利用しない方が良いです
一時期信頼して利用してましたが
トラブルがあり
不愉快な目に遭いました
明らかに
駿河屋の買取スタッフの落ち度　ミスにも関わらず
こちら返金して泣き寝入りするはめになりました
悪い事はいいません
査定額は落ちるかもしれませんが
ちゃんとした査定をしてくれる
他のショップを利用したほうが
良いと思います

散々待たされた挙げ句、買取り金額が0円と言われました。
二度と買取り申請をしないです。
最悪の極み
最低最悪の店でした。

昔のビックリマンシールを沢山出した上に、アニメのグッズやCDとかを買取りに出したのに、買取り金額が0円
本当に買取りは頼まない方が良いです。
審査時間もやたら長いし、全てにおいて終わっている店でした。
二度と買取りを頼まない。

他の人が言うように最低最悪でした。
50個以上の商品を買取りしてもらうために発送したのに、審査額が0円
しかも審査にかかる時間が長すぎる。
ふざけるなと言いたいです。
二度と買取りを頼まないです。

査定に凄く時間がかかります
検品をしっかりしてるのかと言うと
そうでもないです
売る時によく品物を確認してから
持ち込んだほうが良いです
私は取引成立から半年後に海賊版だったからと
返金要求されました
品物を返送してもらいましたが
私が持ち込んだ物ではなかったです
十分気をつけて買取査定してもらってください