ブランディアの買取に関する口コミ・評判【レビュー287件】

サンローランの新品財布が3500円の査定

質ウエダさんに持って行ったら15000円で買い取ってくれました

ブランディアは利用しません

最悪です
一回査定金額がついたものは
2回目も同じ金額で買い取ってくれるんじゃないですか？
2回目に同じ品を送ったら
0円と提示され
意味がわかりません

スタッフの態度、性格が非常に悪いです。ここは終わってます。欲しい人に使ってもらいたいけど、ここを通すとすごく気分が悪くなるので見積もりや買い取りは辞めることをお勧めします。

新品に近いルイヴィトンの長財布を査定に出したら、驚く程安かったから、返却してもらい、確認したら、保存臭のような異臭と、小銭入れも汚れていて、ファスナーの金具も剥げているものが返却された。
即クレームの電話をしたけど、「間違いなくお客様のお品です」と全否定。
でも、明らかに自分が送ったものでは無かった。
臭いし、ファスナーの金具も剥げていて、かなりテンションも下がり、フリマで売る気力も無くなり、代わりに返ってきた長財布は、破棄した。

ほぼ新品のハイブランド財布を送り、査定金額があまりにも安すぎた為、返品してもらったら、匂いが付いていて汚い同じ商品に、すり替えられて送られてきた。
即、クレームの電話をして、今、対応待ち。
二度と利用しない。

PRADAのパーカーとHerliptoのワンピースが返品されませんでした。自分の間違いだと探すように言われましたが無いです。有り得ないです。また査定に出したもののカラーが明らかに違う事まあり、信用おけません。他の方がおっしゃる通り、一度に沢山査定に出すともう戻って来ないかも知れません…

上場企業なので安心かと70点ほと送りました。
買い取りのつかないものは返却になるかと思いきや、返却不要からこっちからボタンを押して返却にしなくてはいけない操作のようで直ぐに返却して欲しいと連絡するも査定後は無理ですと。
クロムハーツ、ロンワンズ、モンブラン、モンクレールの正規店で買ったもの50万以上は返却不可となってしまいました。
ブランディアの規約にも買い取り出来ないものは返却とうたっており、法的にもそうなるはずとの見解もありますが
上場企業ですし顧問弁護士、契約にも特記があるのでしょう。
送り送料、返送する送料、返金、返金にかかる振り込み手数料全てを私が負担するのでクリーニングオフ出来ないかも無視されてます。sdgsの取り組みをうたい上場企業としてブランディングしてますが、ユーザーに優しくなく、もしブランディングの株主の方いたら総会で言ってください。
弁護士の方いたら規約に問題ないかみてください。
同様に間違いでボタン操作をして直ぐに返送お願いしても断られてる方も口コミも多いです。
私も消費者センターにも連絡しましたし、他の方も大勢しているようかに改善しないと言うことはブランディングは故意にしております。
今時こんな顧客目線でビジネスが出来ないような企業は本気で社会的にフォーカスを浴びること願います。
買い取り実績の誇大広告も皆さんのご意見通りです。
こちらも行政処分がおりることを願います。

皆さん、ブランディアだけは絶対にやめたほうがいいです。
この口コミがブランディアの経営陣、株主、これから利用しようするユーザーさんに届けばと思い投稿いたしました。

他の方も書いていましたが、査定基準が良く分かりません。
ただ、そこまで年数がたっていなくて、状態がいいものは、コーチやトリーバーチなどでも5000～7000円つきました。
年数がたってしまっているものは、安かったですが、他に持ち込んで売るよりは手軽な為、買い取ってもらいました。

あまり使っていないプラダの三つ折り財布が、「人気商品」と言う割には2500円という価格は、安すぎかな？という印象。

グッチの十数年前に購入したバッグで使用感も大分あるのに5000円が付いたのは、ラッキーかな？とい感じで、査定している方によって、大分差があるのかな？という印象です。

商品を集荷してもらった翌日には、先方に到着し、早くて同日には査定がでました。
遅くてもその翌日には査定が出て、買い取ってくださいの返事をしたら2，3日で入金もされました。

3万円程したブランド新作ワンピースが4点50円ジャケット2点20円でした。買い取り拒否したら最大値で買い取りしています。とのこと。最大値で50円、、、。返却には一週間かかるとのことです。これからうちに洋服が帰ってきます。

ブランディアに大切にしていたアクセサリーを査定に出したら、なんと紛失されました。

なかなか返却されないので、何度か電話とメールでやりとりをしたが、発送の準備中との連絡があったため、待っていました。

1週間後、メールにて品物の梱包と伝票の発行までは確認しているものの、荷物の所在が確認できていない状況とのことメールがあり、結局、そのまま見つかりませんでした。

引き渡し前に他の荷物へ紛れてしまった、または荷受け処理漏れ及び紛失などが原因の可能性があるそうで、とてもずさんな管理体制です。

戻ってこないとわかり、泣きました。品物を紛失したブランディアは一生許すことはないし、今後二度とブランディアに依頼することはありません。

不親切。担当者は無責任なことばかり言う。
査定額が低すぎる。
送った数と、買い取ってもらった数と返品の数が一致しない。いい加減なので物を紛失しているのか、わざと誤魔化されているのか、不明。多数送る場合は注意が必要です。

一言で言うと「不信感満載」。二度と利用しません。

まず送った点数と査定点数が違う(18点送って査定点数が12点ってどういうこと？)高く売れそうだなと思ってたものが見事に査定の品物に反映されていませんでした。誤魔化してますよね？盗みですか？と不信感満載。

極めつけは査定金額が低すぎて驚愕。ほぼ新品のブランド服が10円や50円ってなめてます。
こうして買い取った服をいくらで売って儲けているんですかね。ぼったくりもいいところです。

二度と利用しません。
普段こういった口コミはあまり書きませんが、
ブランディアを利用して不快な思いをする方が一人でも減りますよう率直な感想を書かせて頂きました。

過去何度も利用しています。
レビューの低すぎるのはWeb操作に慣れていない人達のような気もします。

高価格で買取ってもらえたもの、そうでない物とありましたが、総合的に満足です。
高価買取していただくには状態を良くしてないと難しいのと、付属品の有無で変わってきました。
付属品を入れ忘れて査定してもらったバッグを一度返却してもらい、再査定してもらったら価格が上がったこともありました。

他所の買取は分かりませんが、そこそこ信用できる業者さんかと思います。
たまに本物なのに買取不可が付くのはよくわからないけど、返却して貰えば良いだけなので、そうしています。

最近はオフハウス並みの査定。冬のタイミングでコートを出して50円。
査定する人によって値段の差があるので、当たり外れが本当に多い。

フレッドペリーの服やバッグを沢山持っているので、整理したいと思い、査定をしているというので箱を取り寄せて送った。
向こうに届いたというメールで、初めて『好評につき査定までに1週間程お時間をいただきます』と連絡があった。
が、それっきり本当に1週間経っても音沙汰なく、やっと連絡あったかと思ったら、アホか？というような査定額。
そんなんなら、知り合いとかにあげたほうがよっぽどいいので返品するように手続きしたら、また返品までに1週間程かかりますだと。
いや、人気なんやったら、人員確保してさっさと仕事しろよ！よくそんなんでCMとかやれるな！と思った。
周りの友人知人には絶対進めないところ。

最低です
使わないバッグをいくつか査定に出しましたが金額に納得出来ず返却してもらいました。外袋の無かったバッグが2点まとめてOPP袋に入れられて返ってきて
開けてみると薄い色の方のバッグにもう一つのバッグの色が色移りして汚れてしまっていました。
その事を伝えると配送中の僅かな時間に移ったとは考えられないので当社の瑕疵ではないという返信がカスタマーセンターから届きました
他人の物を預かって置いて、そのまま返してくれれば良かったのにわざわざ２つのバッグを１つの袋に入れて返してきた。その為に色移りしたの返却されて直ぐに確認しなかったのがいけないという。余計な事をしなければ時間が経っても汚れてはいない。その事を先ず謝るべきだと思う
何度やり取りしても
メール担当者は一貫してブランディアとしか名乗らない
不特定多数に送るメールではなく
このような内容のやり取りで担当者の名前も出さず
全く誠意が感じられない

３か月ほど前にエディバウアーのグースダウンのジャケット２点とフリースジャケット１点、コロンビアのナイロンジャケット３点を査定に出した。いずれも購入時２万円弱～４万円弱したもので、ほとんど着ていないものを含む、いずれも損傷のない美品でデザインも普遍的でよい品物だったが、査定は６８０円で、売るのがアホらしくて返却してもらい、よく着ていたコロンビアのナイロンジャケット２品のみ残して、廃棄処分した。今日、自宅近くの別のメジャーなリサイクルショップに電化製品を持ち込んだら、買取価格が良心的だと感たので、残していたコロンビアのジャケット２点も持ち込んだら２点で４８００円になった。

買取額も安く買ったですが、それ以上にカスタマーサービスの対応が悪すぎです。
ブランディアを初めて利用した後で、ブランディアから「2回目利用促進キャンペーン」と言う２回目の取引の買取額１０％アップキャンペーンのＤＭ葉書が届きました。
そのＤＭに書かれたキャンペーンコードを２回目の買取申し込み時に入力したにも拘らず、買取額には１０％アップが反映されておらず問い合わせをしました。
そしたら、「お客様は対象外」ですと言われました。
納得できずどうして対象外なのかを問い合わせしましたが、一切返事はありません。
キャンペーンのＤＭを送ってきて、ＤＭに書かれた手順で申し込んだのに理由もなしに対象外というなんて、ＤＭ詐欺ですよね。
問い合わせメールも無視するなんて、ありえない対応。
大手だからと信用してたのに、もう利用しません。

昔から、返却の梱包の仕方が最悪です。
以前は商品をむき出しのまま、段ボール箱に入っていました。当然こちらは中にビニール等に入れて商品を発送しています。
先日初めてビニール袋に入って返却されましたが、立体的な形のバッグで、こちらが中に緩衝材を詰めてきれいな状態で送った商品を、わざわざ緩衝材を全部抜いて、畳んだ状態で返送してきました。
新品のバックが、新品じゃない物になっています。これではほかで売るにも査定が下がります。商品の価値を下げるなんて最悪です。査定額も毎回驚くほど低額です。
しかし販売する時は高額で売っています。利用者を大切にしてください。

一言でいうと、最低なカスタマーサービスです。
時計を2点送り、査定も済んだので買取しでもらい、ポイントに交換しました。
しかし、そのポイントのアカウント連携がされず、ポイントを使った買い物もできない、ただ時計を取り上げられただけの状態が1週間以上続いていますが、カスタマーサービスからは同じ定型のメール返事がなんども送られてくるだけ、電話してもたらい回しに。 時計を返してもらえるわけでもなく、解決の意思もないようで 非常に困り果てています。