なんぼやの買取に関する口コミ・評判【レビュー119件】

店長池田さん最悪。来てもらわなくてもいいですって。信頼関係崩壊。無愛想事務的ベビーユーザーであるのにも関わらずあの態度。店長辞めたら？

数年前に立川店リング数点買い取ってもらいましたが…何でここに行ってしまったのかと悔やんでます！後々別のお店で買取(別のリング)等お願いしてあまりの提示価格の違いにやられた事がわかりました(お店の方に以前こんな事がとお話ししたところ、あーという感じでした)。このお店は絶対にお勧めできません！というか行ってはいけません！！

金を売りに行ったら手数料と言われて記載されている相場価格からガッツリ引かれた！
こちらに知識がないと分かると容赦なく安い価格で買い取ろうとしてくるので絶対行かない方がいいです。
交渉も時間の無駄です。

何度もこちらの店を利用しておりましたが、今回は納得がいきませんでした。
ブランドバッグを持ち込み、入店時に時間がないから早くしてほしいと伝えていましたが、査定はのんびり。
その後品物を別室に持ち出し確認するとのこと。
長々と待たされ入店から40分経った頃、「こちらのお品は本社に一度送って、傷など確認してから査定額を出します」とのこと。
5回以上なんぼやを利用してましたが、初めてそんなことを言われました。
今まで店舗で査定・買取をしてもらっていたのに、なぜこの場で査定が出来ないのか尋ねても、本社に送れと指示されたの一点張り。
話になりません。
急いでいると伝えたのにトータル40分以上待たされ、予定はだいなしです。
もう2度と利用したくありません。
話にならない新人スタッフを店舗においておかないでほしい。

朝の10時に買取領収書の件でメールとLINEから問い合わせしても無視‼️
その後1週間以上かかってやっと届いたと思ったら当て字は子供並みに下手くそに乱暴に書かれて切手は半分破れて捲れて貼られており遅れた事に対してのお詫びの手紙1つ入ってませんでした！
その後何度かその件で問い合わせしても何の返事も無くあまりの対応の悪さに過去に何度も利用した事をとても後悔しています！
30万する腕時計もたった9千円程度で安過ぎる買取価格に呆れてます！
24金18金の指輪も多数買取してますが本当に安くてこちらの口コミを先に見てればと思いました！
おすすめ出来ません！

スタッフの対応は全体に悪いです。電話対応も、ライン対応も最悪です。査定金額も適当で、あり得ません。売買の前に売る気のなくなる会社です。大変気分の悪い査定雰囲気です。

時計修理と一緒にするのやめた方がいい。
何の対応もなく、40分待たされたけど、まだかかりそうだから頭来て帰った。
スタッフ1人で回してんのかな…
これは客舐めてるわ。
ちなみに生駒店です。
金輪際、この店には関わりません。

なんぼや生駒店に伺いました。今回三回目のリピータです。お店がデパートの中で雰囲気が良く、担当者の対応が親戚なので気に入ってます。今回は、店長の川人さんに担当して頂きましたが、丁寧な説明と、思ったよりも高額の買取して頂き満足しています。またお世話になりたいです。

嘘ばかり
時間もかかったし
未使用正規品なのに買取不可とか馬鹿にしすぎ
他にもライン査定してもらっていたが二度と行かない

ライン査定済み。店舗で査定すると高くなる、さらに10%アップ、最大〇〇%アップに騙されました。
せっかく時間をかけてなんぼや宇都宮パセオ店にもちこみしたのですがまず査定拒否。商品を見てもいないのにそれ以上になることは無い、それ以下になるかもしれないと。査定だけですか？売る前提ではないのですか？と。こちらも丁寧にお願いしましたが、明らかにめんどくさい、嫌だと言う感じが溢れ出ていました。
そもそもブランド品を鑑定出来ない人なのかもしれません。なんでお店があって働いているのかもわからない店舗です。Googleレビューはサクラですね。
商品すら見てもらえず残念な対応でした。

なんぼやさんの本厚木店を利用いたしました。
女性の店員さんで中野さんと言う方でしたが
とても親切で丁寧な対応で今まで行った事のある買取店の中では
抜群に対応に優れていました。
また終始笑顔での対応、そして買取金額も額面通りの金額で
全て納得できる。
他の買取店だと額面では高いけど実際行くとかなり低くなるけれど
なんぼやさんは額面通りの金額で買い取って頂けました。
とても満足です。

野間と言う人の対応はとにかく最悪でした。きちんと説明できないくせにあげくには納得いただければ返却しますとのこと。誠意が全くない。中間卸業者に出す価格は決まっているのでどこに出しても結局同じになるとのこと。見積もりとるだけ無駄ならそのようにコマーシャルをすべき。良い事ばかり並べているがウソばかりですね。期待しないで頼むしかないです。

自宅近くの白山店さんを利用しました。買取りのお店は最初入るのに躊躇しがちですが、店舗はビルの1階の一角で店内が見えないので入店しやすい入り口になってます。店内は清潔で担当者の説明もとても丁寧です。
K18他の買取時もカウンターの裏の事務所で計測するお店もあるようですが、こちらは目の前で計測し、g数も教えてくれるので安心感があります。金・プラチナ等においては手数料が取られますが、それも何%と伝えてくれるので提示される買取額は当日の相場を知っておけば偽りないのがわかります。
口コミを見ると担当者の態度や買取価格に納得いかない等々ありますが白山店の場合はそのような心配もなく査定してもらえます。過去に他社の買取業者も行きましたがこちらは安心・納得の私のお勧め店舗です。
カルティエバックから始まり、処分しようと考えていたノーブランド食器等の提示された査定金額も十分な説明もあり、持ち帰りにくい圧力もなく自分なりにその場で考慮できる雰囲気なので気楽に行ける店舗のため、私は担当者さんの出勤日を教えてもらいその日に合わせて先月から何度もお邪魔させて頂いてます（笑）
断捨離継続中なのでまた宜しくお願いしますね。

自宅近くの白山店さんを利用しました。買取りのお店は最初入るのに躊躇しがちですが、店舗はビルの1階の一角で店内が見えないので入店しやすい入り口になってます。店内は清潔で担当者の説明もとても丁寧です。
K18他の買取時もカウンターの裏の事務所で計測するお店もあるようですが、こちらは目の前で計測し、g数も教えてくれるので安心感があります。金・プラチナ等においては手数料が取られますが、それも何%と伝えてくれるので提示される買取額は当日の相場を知っておけば偽りないのがわかります。
口コミを見ると担当者の態度や買取価格に納得いかない等々ありますが白山店の場合はそのような心配もなく査定してもらえます。過去に他社の買取業者も行きましたがこちらは安心・納得の私のお勧め店舗です。
カルティエバックから始まり、処分しようと考えていたノーブランド食器等の提示された査定金額も十分な説明もあり、持ち帰りにくい圧力もなく自分なりにその場で考慮できる雰囲気なので気楽に行ける店舗のため、私は担当者さんの出勤日を教えてもらいその日に合わせて先月から何度もお邪魔させて頂いてます（笑）
断捨離継続中なのでまた宜しくお願いしますね。

いつも難波本店のなんぼやさんを利用しております
接客、対応、サービスがとても良く気持ちいいやり取り！！
店内も綺麗！！
担当者の指名も出来いつも安心して相談が出来ます！！
今回はカルティエの時計の査定をお願いしたところ思っていた以上の価格がつき大満足！！
値段交渉も心良く相談して下さいます
これからもなんぼやさんを利用させて頂きます。

LINE査定から店舗で買取依頼を致しましたが、査定額よりかなり下の見積もりでした。LINE査定では型番を間違えて査定してしまったので、実際の買取はかなり安い提示でした。店員の対応も悪いし、相場を知らないと思われたのか馬鹿にしたような査定金額。皆さんの評価が悪いのも納得ですね。今は売り手側もちゃんと勉強していますよ。二度とこの会社には行きませんね。

純金ネックレスとシルバーリングを見積もりだけ見てもらおうかな程度の気持ちで入店。
うちは金の買取強いっすよ。と、最初から怪しさプンプンでした。
お調べしまーすと10分は待たされ、どんなに高額であってもここで絶対買取はしたくないという気持ちがどんどん増してきて断り始めようかなと思って来た時、どこもほぼ一緒と思いますよ。うちはどこよりも金の買取強いっすよ。、、、笑。
挙げ句の果てに、今はまだ高い方ですよ、今買い取らせて下さい！
因みにシルバーリングは3つで700円でした。笑

もちろん、いいです。検討します。と言い退店しました。
このレビューを見た方、必ず、やめておいた方がいいです。

東神奈川店
若目の女性でしたが上から目線でしたね。

逆にいくらで買い取って欲しいんですか？
と聞かれる、ちゃんと査定出来てない、仕事してくださいよ。不愉快でした。

二度目の利用でしたが、今日の対応者が最悪過ぎた。商品は雑に扱う、ドアはバンバン開け閉め、挙げ句の果てには前の方の飲み物が置きっぱなし。偉そうな態度取る前にご自身の接客態度とコロナ禍での衛生面などをきっちりなさって下さいね。二度と利用しませんが、他に被害者が出ません様に。

親族の家の掃除の際出てきた乱雑に纏められた貴金属。亡くなったお父さんの、趣味で旅行先で集めたキーホルダーや金貨を装飾品にしていたようでした。
特に価値がわかる人が周りにいなかったのですがそれなりの量、約20点程あったので試しに査定と、思って都内のなんぼやさんに持ち込んだところ17万とのこと、
まさかそんなに価値あると思って無かったので
一度持ち帰り、親族と相談したいと提案。
しかし、その事を伝えると査定額が上がる謎対応。是非買い取らせてください！とのこと。
不審に思いながらも店員さんの熱意に押されてしまいとりあえず
特に価値があると言う金貨のネックレス2点を持ち帰り残りは11万円で買い取っていただきました。
持ち帰った金貨のネックレスはなんぼやさんでそれぞれ5万、2万との査定。
ところが後日親族が指定した貴金属店に持ち込んでみたもらったらそれぞれ
5万→60万円
2万→40万円

とんでもない金額の差に唖然としました。
鑑定していただいた業者さんへ
あまりに聞いていた金貨と違いすぎるのでなにかの間違いでは？となんぼやさんの査定額を伝えたところそんな酷い査定は、聞いたことないとのこと。

その後色々と調べさせていただき
買取業者として広くご商売されており
もちろん違法ではない事は分かりますが
こちらが無知なことに漬け込み過ぎでは？
また買取明細にどの貴金属が何グラム等の詳細な情報も記載されておらず。
その様な点からも貴金属の買取は専門のお店を調べた方が良いと思います。
ケタ１つ安く提示されてしまいます。
この度は高くつきましたが非常に
良い勉強をさせていただきました。

どうかこの様な思いをなさる方がいなくなります様、買取を考えている方はご一読いただければと思います。

18金ブレスレットを売りましたが、結論からいうと相場の６万円程安く買い取られました。
知識がなかったため、手数料の話をされましたが手数料はどこもかかるのだろうと売ってしまった私が悪いのですが、手数料１５％以上とられています。
後々調べると、手数料がかからない質屋がたくさんあります。
グラムあたりも全然安くありません。
全く同じものをもう一個もっているので、２店舗近所の質屋へ査定にいってきましたが６万円もひらきがあり本当にショックです。

来店前にこの口コミをみた方がいたのなら
手数料がかからない質屋がたくさんあることをまず知っていただきたいです。
グラム数が多ければ多いほど本当に損です。
面倒くさくても必ず違うところへ査定行ってください。
個人的には絶対にオススメしません！
なんぼやさんは、グラム当たりを高値に設定して梅田で1番高いと言っていますが、
手数料をとられるので何の意味もありません。
売却後に口コミをみて、皆さん同じ思いをされていてやっぱり！と
思いました。来店前に口コミしっかりみるべきでした。

同じ思いをされる方が１人でも減るようにと口コミしました。

金属アレルギーになりﾈｯｸﾚｽや指輪を売りに行きました

他のお店三軒行きました
金の重さプラチナの重さのみの買取りでしたが
ナンボヤさんはダイヤの金額も入れてくれて購入した時のほぼ一割が還ってきました。

なにも知らず最初に行ったお店で2つも売ってしまって 残念です

接客の男の子が(いい商品なので
うちの店の香港 シンガポールでこのデザインのまま店頭に出します)
と言ってくれて 少し涙が出ました
ホントに有り難うございます。

バッグもｼｬﾈﾙやﾋﾞｨﾄﾝも30年前の
物も1割ぐらいで買い取ってくれました。

なんぼや　大宮店様
入店からご対応まで若干待ちましたが、お菓子やペットボトルを出して頂けるサービス、また、買取査定の丁寧なご対応に満足しました。
また最終的に希望金額よりも上げて頂き非常に満足です、ありがとうございました。

この度初めてなんぼやさんにお世話になりましたが、口コミの評価など参考に行ってあまり期待はしていなかったのが正直な気持ちでしたが、対応して頂いた方や最初の受付もとても対応も良く、そして目標の金額にも届いたので大変満足しております。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

足元見た対応。最終提示が他で査定をしてもらった
最低金額を下回った金額でした。

35000⇒45000⇒60000円

てな感じで釣り上げた最終金額は売値ですと。

並行輸入の金額はこうだからとか言われたけど既製品ですし関係ないです。

他社での見積もり7万から15まんでした。

倍額で他で買取して頂けたのでここは一生利用しないと思います。
捨てるつもりのバックだけ売りました。
これも他のほうが良かったかも。
対応は早いです。ただそれだけ。

何店舗か周りましたがダントツで安い。
遺品整理で買取の相談しましたが相場を知らないと思ったのでしょうか他店の3分の１ほどの見積額でした、持ち帰ろうとすると金額が跳ね上がりあまりにも足元を見た対応だったのですぐにキャンセルしました。個人情報も取られるので査定だけでも行くことはオススメしません。

口コミがあまり良くないので
びっくりしています。
LINE査定をして頂いた際に
他社さんと比べ感じがよく
試しに吉祥寺店で利用してみました。
1件目に以前お世話になった所へ査定
お願いしましたが希望額に届かず
2件目になんぼやさんへ
飲み物おかしを出して下さり
個室のスペースへ
あまり時間がないことを伝えると
てきぱきと対応してくださいました。
最終的には私の希望額で買取してくださり
とてもありがたかったです。
また利用したいと思えました。

メガネをかけたお兄さんが、とても迅速に丁寧に対応してくださいました。金額も満足ですしまた利用したいと思いました。なんぼやさんの前に行った買取屋さんの査定が、低すぎてびっくりしましたが、なんぼやさんは、満足のいく査定でした。

相場の2割で買い取られました。
だまされました。
老人は注意してください。
もう二度といきません。
最低です。
他店で売れば良かったです。
みなさん行かない方が良いですよ。

最低です。

初めての査定でしたが、20万の未使用ネックレスが重さやダイヤのカラット数だけ見られて1万提示で即帰りました
パールに強いとこに査定行けばもう少し値段するかも、と言ったのですが希望買取の5万以上は難しいと言われました
でもその後LINE査定での返答は7万の提示で混乱した
買取してもらおうか迷ったけど店頭だと1万提示がトラウマでやめました。
そして手数料やらなんやらで買いたたれるのを後で知りました
他の店にLINE査定出してるあいだ、ダメ元で12万くらいでフリマに出したら一瞬で売れました。
他店は5万から10万提示でした。
フリマアプリで単価高い品はトラブル多そうだから避けようと思ったけど買取るユーザーをある程度フィルターかけて保証書あれば正規店で修理出来るし、配送トラブルさえ保証してくれたら正直なんぼやみたいな店で見てもらうより罠がないなのではという認識になりました