- 機種変更でメルカリアカウントを引き継ぐ方法が知りたい
- 機種変更前にやっておくことが知りたい
- 機種変更後に引き継ぎをする流れが知りたい
本記事では、機種変更でメルカリのアカウントを引き継ぐ方法を詳しく紹介します。
引き継ぎで大事なポイントは、事前に登録メールアドレスとログインパスワードを確認しておくことです。このポイントさえ守っておけば、スムーズに機種変更後の引き継ぎができるでしょう。
ただし、メルカリのログインでは電話番号の認証があります。機種変更で電話番号も変わる人は、事前に手続きする必要があるので注意が必要です。
引き継ぎの手順を一つひとつ流れに沿って紹介するので、アカウントの引き継ぎに不安がある人はぜひ最後までご覧ください。
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メルカリの引き継ぎはログインするだけ！
メルカリのデータはアカウントに紐付いてるため、新しく購入したスマホでログインをするだけで引き継ぎは完了します。メールアドレスとパスワードさえ覚えていれば、面倒な引き継ぎ操作は必要ありません。
PCやタブレットなどを新しくしたときも、メールアドレスとパスワードでログインすれば今まで通りメルカリを利用できます。メルカリの引き継ぎは、スマホに限らずその他のデバイスでもログインするだけなので覚えておきましょう。
機種変更前にメルカリでやっておくこと
メルカリを利用している人がスマホの機種変更をするとき、機種変更の前にやっておくべきことがあります。これさえ知っていれば簡単にメルカリの引継ぎが完了するので、これから機種変更をする予定の人はぜひ参考にしてください。
メールアドレス・パスワードを確認しておく
メルカリにログインするときに、アプリやブラウザの保存機能を使っている人は多いでしょう。あるいはスマホのメモなどに書いて管理している人もいるかもしれません。
その場合メールアドレスとパスワードを確認しないまま機種変更をしてしまうと、メールアドレスやパスワードがわからなくなってしまう可能性があります。
機種変更前にはメールアドレスとパスワードを確認し、クラウド上に残しておきましょう。物理的にメモをすることも有効です。
メールアドレスの確認方法
メルカリに登録しているメールアドレスの確認方法は以下の通りです。
- メルカリアプリにてマイページを開く
- マイページの個人情報設定を選ぶ
- 個人情報設定のなかから「メール・パスワード」を選ぶ
- 画面上部の「メールアドレス」の欄を確認
もしも登録しているメールアドレスに誤りがあったり、過去のメールアドレスで既に使えなくなったりしている場合は、メールアドレスの変更を行いましょう。
パスワードを忘れた場合
パスワードを忘れてしまっても、登録のメールアドレスや電話番号でメールを受け取れば、下記の手順でパスワードの再設定ができます。
- ログイン画面の下部にある「パスワードを忘れた方はこちら」を選ぶ
- 登録している電話番号orメールアドレスを入力する
- 「パスワードをリセットする」をクリック
- パスワード再設定のメールを確認する
- メールに記載のURLへアクセスし、パスワードを再設定する
iD決済の情報を削除しておく
機種変更時にはiD決済の削除・再設定が必要です。変更前の端末からiD決済の情報が削除されていないと、新しい端末で支払いができないなどのエラーが発生してしまうので、忘れずに行ってください。
| iPhoneの場合 | Androidの場合 |
|---|---|
| 1. Apple Walletアプリを起動 2. メルペイのiDを選択 3. 画面右下のアイコンをタップしてカード情報を開く 4. 「カードを削除」を選び完了 | 1. メルカリアプリ内の「支払い」を選択 2. 「メルペイ設定」を選択 3. 「iD決済の設定」を選択 4. 「端末からiD情報を削除」を選び完了 |
機種変更後に引き継ぎする流れ
ここでは、機種変更後に引継ぎをする具体的な流れを簡単に3ステップで紹介します。先ほど紹介した通りに機種変更前にメールアドレスとパスワードさえ確認していれば、機種変更後はスムーズにログインできるはずです。
①メルカリのアプリをインストールする
メルカリのアプリは無料でインストールできます。iPhoneならApp Storeで、AndroidならGoogle PlayStoreで「メルカリ」と検索すれば、見つけられるでしょう。
②メールアドレス・パスワードを入力する
画面上の「ログイン」から、登録時に使用したログイン方法（Apple・Google・Facebook・dアカウント・メール電話番号）を選択。画面表示に従いメールアドレスと電話番号を入力してください。
③電話番号による認証を行う
電話番号認証では、登録の電話番号宛のSMSで6桁の認証番号が届きます。認証画面にてその6桁を入力し「認証を完了する」を選択すれば引継ぎ完了。機種変更前と同じように新しいスマホでもメルカリが利用できるようになります。
【要注意】機種変更で電話番号も変わる場合
メルカリで新しいスマホやブラウザからログインする場合、電話番号（SMS）を使った二段階認証が必要です。
メルカリからのSMSは登録してある電話番号に送られるため、機種変更で電話番号が変わる前に、メルカリに登録している電話番号を変更しておく必要があります。
変更を忘れると、SMSが受け取れずログインができなくなってしまうため注意しましょう。もしもSMSが受け取れなくなってしまったら、メルカリ事務局へ相談してみてください。
認証済みの電話番号を変更する方法
- マイページより「個人情報設定」を選択
- 「電話番号」を選択
- 「変更する」を選択
- 生体認証orメール認証をする
- 希望する電話番号を入力し「次へ」を選択
- 「認証番号を送る」を選択
- SMSに届いた4桁の認証番号を入力
- 「認証して完了する」を選択
生体認証では、顔認証や指紋認証などが求められます。指示通りに認証を行いましょう。もしも認証に失敗した場合は「ほかの方法で認証する」を選択してメール認証をしてください。
メルカリの引き継ぎでよくある質問
メルカリの引き継ぎは未経験のケースもあるため戸惑ってしまう人も多いでしょう。手続きについて疑問に思うことも多いですよね。ここではメルカリの引き継ぎでよくある質問を紹介するので、参考にしてみてください。
間違えて新規登録してしまったら？
「1ユーザーにつき1アカウント」というのがメルカリのルールです。複数のアカウントを持つことは禁止されているので、間違えて新規登録をしてしまったらメルカリ事務局に問い合わせをしましょう。
2つのアカウントをそのままにしておくと規約違反とみなされ、利用制限などのペナルティが課せられる可能性があるため注意が必要です。
引き継ぎで売上金・取引履歴はどうなる？
売上金や取引履歴などのデータもすべてアカウントに紐づいています。そのため新しいスマホでログインができれば、売上金・取引履歴を含むすべてのデータがそのまま引き継げます。
もしも間違えて機種変更後に新規登録をしてしまうと、過去の取引が見えなくなったり出品していた商品が消えてしまったりする可能性もあります。機種変更の引継ぎでは、必ず新端末でログインをしましょう。
どうしても引き継ぎできないときは？
なんらかの理由でログインができないときは、メルカリのよくある質問を確認してみるとよいでしょう。それでもログインできない場合はメルカリ事務局に問い合わせましょう。
メルカリアプリで未ログインのままマイページを開き、「ヘルプセンター」という項目を選びます。「アカウント」「会員登録・ログイン」の順に選択して詳しいログイン方法を確認可能です。
最下部までスクロールをして「お問い合わせはこちら」を選ぶと問い合わせフォームが出現します。
メルカリは機種変更しても簡単に引継ぎ可能
メルカリは売上金やこれまでの取引履歴がアカウントに紐付いているため、機種変更に伴う引き継ぎが簡単です。
新しいスマホでログインするだけで引き継ぎができますが、ログイン時にはメールアドレスとパスワードを入力する必要があります。登録のメールアドレスとパスワードを忘れずにチェックしてください。
機種変更で電話番号も変わる人は、事前に登録している電話番号を変更しましょう。ぜひ本記事を参考にして、スムーズに新しいスマホに切り替え、新スマホでのメルカリ生活を始めましょう。
本記事の画像・買取実績・価格・口コミなどの出典
出典：メルカリ,GooglePlay
